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Der Versand lässt zu wünschen übrig, auch scheinen die Apotheken zu schlafen.
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Danke das wars.
Sehr schlechte Erfahrungen gemacht: Ich wollte mein Medikament wechseln, da das vorherige ein starkes Abhängigkeitspotential hatte. Dies habe ich auch so an Docter online geschrieben und das neue angefordert. Jedoch wurde dieses abgelehnt. Begründung: Ich nehme schon das andere. Also entweder lesen sich die Ärzte das Textfeld auf dem Fragebogen gar nicht erst durch, oder sie wollen, dass ich mir immer wieder das Medikament mit hohem Abhängigkeitspotential bestelle... Auf jeden Fall beides nicht vertrauenswürdig... Rückerstattung wurde wohl auch noch nicht in die Wege geleitet. Lasst lieber die Finger von diesem Portal.
Habe das gewünschte Medikament unkompliziert und schnell per Express bekommen. Ist natürlich teurer als in der Apotheke, da man keine Zuzahlung von der Krankenkasse bekommt, aber dafür konnte ich einen Arztbesuch ersparen.
Am 06.05. wurde mir mitgeteilt das mein Paket von der Apotheke versendet wurde.
Aber seit 5 tagen ændert sich der Status von Dhl nicht. Er ist immer noch bei die Daten wurden elektronisch an DHL úbermittelt.
Ich hab viele male geschrieben, leider ohne Antwort.
Die Leistungen von DoctorOnline selbst sind eigentlich fast immer zuverlässig und ich bin seit Jahren Kunde! Doch seit einiger Zeit kann man den Erhalt des benötigten Medikamentes nicht mehr einkalkulieren,was mir persönlich häufig arge Probleme bereitet! Wenn man auf ein Medikament eingestellt und angewiesen ist, ist es wichtig das man die Einnahme weder unterbricht noch abbricht. Leider ist man dazu aber gezwungen,da man nie voraussagen kann ob die Apotheke die Bestellung pünktlich verschickt oder nicht. Was das betrifft, hilft auch der Kundendienst nicht weiter! Man möchte rechtzeitig bestellen,damit man nicht in die Situation einer Arbeitsunfähigkeit , durch beispielsweise Schmerzen, kommt- darf es bei bestimmten Medikamenten aber nicht! Diese Bearbeitungszeit wird von der Apotheke scheinbar nicht berücksichtigt,so dass man in die Situation kommt,wo man eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung bräuchte-die gibt es aber nicht zu bestellen und so ist man gezwungen einen zeitaufwendigen Arztbesuch zu machen,obwohl man doch eigentlich auf sein Medikament eingestellt ist.Als Privatpatient ist das dann ärgerlich und das ist sehr schade!
Ich bin von Docteronline, echt begeistert. Immer wieder gern !
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