Docmorris Bewertungen 213

TrustScore 3.5 von 5

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3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

213 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Irreleitende Werbung

In der App wird groß geworben mit Lieferung am nächsten Werktag, wenn via Online-Rezept vor 17:00 Uhr bestellt wird. Bestellung erfolgte um 14:00 Uhr an einem Mittwoch. Es handelte sich um Antibiotikum. Das Medikament kam nicht am Donnerstag. Ich hätte wirklich meinen Mann in die nächste örtliche Apotheke geschickt, wenn ich gewusst hätte, dass die Ware nicht am nächsten Tag geliefert würde. Es handelt sich definitiv nicht um eine der Ausnahmen, bei denen eine Lieferung am nächsten Tag nicht erfolgen kann. Es ist keine besondere Rezeptur, meine Krankenkasse zahlt das Mittel uneingeschränkt, es ist in jeder Apotheke vorrätig…Ich habe eine Beschwerde geschrieben; daraufhin kamen die genannten Ausreden. Meiner Ansicht nach dürfte mit dieser Behauptung nicht geworben werden, da sie Menschen, die ihre Medikamente dringend brauchen, dazu verleiten, bei dieser Apotheke zu bestellen, und dann bekommen sie ihre Medikamente nicht rechtzeitig.
Ich werde mal bei der Verbraucherschutzbehörde nachfragen.

21. April 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zahlungsmodalitäten

Ich habe vom Heilpraktiker eine Empfehlung erhalten mir bestimmte Kapseln zu kaufen. Gut ist, DocMorris hat sie am preiswertesten angeboten, negativ ist, das die Zahlung bei Rechnungsstellung überwiesen werden muss ansonsten kommt sofort die Warnung wann man in Verzug gerät. Ich zahle eigentlich Ware gegen Geld, aber nicht Zahlung gegen Rechnung ohne Ware

15. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

doc morris kenzelte die zustellung

zustellung Paket lt. app-bestellung dhl express am nächsten tag; lt. Ihrer bestellbestätigung schon 1-2 Tage später und nicht mehr express- und das ganze BEI EINER NOTLAGE DA DIE APOTHEKEN -zumindest bei uns- AM BESTELLTAG GESCHLOSSEN WAREN!)
Ich habe mir ein neues Rezept geben lassen müssen (nach 4 tagen wartezeit), das Medikament selber holen müssen (bei den dieselpreisen!); vor Ort noch dazu das doppelte bezahlt und bin echt stinksauer!!!!

27. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Lieferung am nächsten Tag

Keine Lieferung am nächsten Tag. Nun kommt sie 5 Tage später. Ihr seid keine Alternative zur Apotheke. Lieber mehr zahlen und gleich bekommen, als diesen Service.

23. März 2026
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Antwort von Docmorris

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und bitten Sie, die verursachten Umstände zu entschuldigen.
Wir haben Sie per privater Nachricht kontaktiert, um weitere Informationen zu Ihrer Bestellung anzufordern und Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung des Problems zu helfen.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das ist echt zum Verzweifeln

Das ist echt zum Verzweifeln! Ich kann meinen Einkauf nicht bezahlen, weil die App spinnt. Der Betrag ist ziemlich hoch, was die Sache doppelt ärgerlich macht.

20. März 2026
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Antwort von Docmorris

Wir bedauern sehr die Unannehmlichkeiten, die Sie hatten, und entschuldigen uns für die entstandenen Probleme.
Wir haben Sie per privater Nachricht kontaktiert, um weitere Informationen zu Ihrer Bestellung anzufordern und Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung des Problems helfen zu können.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

warning

take care: there are few warnings already in the internet about it: gefälschte arzneimittel

5. Januar 2026
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Antwort von Docmorris

Confirmamos que todos os produtos colocados à venda no nosso site cumprem os requisitos de segurança e qualidade próprios dos produtos farmacêuticos, de acordo com a regulamentação vigente.
As Farmácias garantem que todos os produtos oferecidos são originais da marca, com garantia do fabricante e sem qualquer defeito, contando com os respetivos prazos de garantia legalmente reconhecidos.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine 24 Std Lieferung bei Rezept

Bestellung 1G4GNZ
Lieferzeit für verschreibungspflichtige Medikamente viel zu lange. Sonntag abend bestellt, Lieferung ist dann normal Dienstag das wäre ja ok. Wie ich am Montag den Lieferstatus checkte stand Lieferung Freitag 2.1. drin. Darauf Kundenservice kontaktiert, antwortete Tags darauf mit Standartsätzen, aber wenigstens bewegte sich die Lieferung. Diese dann am Mittwoch erhalten. Liebe Doc Morris, so geht das nicht. Verschreibungspflichtige Medikamente sind teils lebensnotwendig für Patienten und wichtig. Nur das ihr genug Kommerz macht einfach mal normal versenden ist nicht. Früher gabs das per UPS oder DHL Express wenn ihr mit der Lieferzeit nicht zurecht kamt. In der Apotheke vor Ort bekomme ich diese am selben Tag.
Werde in Zukunft bei der ShopApotheke bestellen, die hält sich an Lieferzeit und der Kundenservice ist auch viel persönlicher.

28. Dezember 2025
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Antwort von Docmorris

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie wichtig eine schnelle Lieferung insbesondere bei verschreibungspflichtigen Medikamenten ist. Ihr Hinweis hilft uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Negative erfahrung

Kontakt mit kunden service ist schwer antworten nicht oder gehen auf anliegen nicht ein sonder antworten meist mit standart sätze . Schade das man sich nicht bemüht besonder da es um medikamte geht die für menschen auch wichtig sind manschmal ..noch mal bestellen mach ich nicht , da ich jetzt auch warten noch muss bis das packet was falsch versendet wurde wieder als retoure zurück geht zum online händler .

15. November 2025
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Antwort von Docmorris

Es tut uns sehr leid, die Unannehmlichkeiten, die du hattest, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben dich über eine private Nachricht kontaktiert, um mehr Informationen zu deiner Bestellung zu erhalten und dir so schnell wie möglich bei der Lösung des Problems zu helfen.
Wir stehen dir jederzeit zur Verfügung und danken dir für dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stornierung lange Lieferzeit

Stornieren ein Teil meiner Bestellung obwohl es um eine Sammenlbestellung von Nasenspray handelt ! Das Erste und letzte Mal ! Lieferung dauert einfach zu lang !

14. November 2025
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Antwort von Docmorris

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und entschuldigen uns für die entstandenen Umstände.
Wir haben dich per Privatnachricht kontaktiert, um weitere Informationen zu deiner Bestellung zu erhalten, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können.
Wir stehen dir jederzeit zur Verfügung und danken dir für dein Verständnis.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bestelle dort sehr gerne

Ich bestelle dort sehr gerne, würde bisher immer alles zuverlässig geliefert.

Ein Stern Abzug, da ich es frech finde, wenn ich über die Google-Suche bei DocMorris bessere Preise bekomme, als wenn ich direkt in der App Suche.

Wenn man das weiß, aber dennoch empfehlenswert.

27. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Umgang mit Reklamation Bestellng war nicht komplett

Bestellng war nicht komplett. Habe dies umgehend bei DocMoris reklamiert. Das war im Juli diesen Jahres. Bis heute ist die Reklamation nicht abgeschlossen. Die Rückmeldung von DocMoris dauert Tage. Die schon zweimal zugesicherte Nachlieferung lässt auf sich warten und erfolgt nicht. Meiner Bitte den Betrag der fehlenden Ware mir zu erstatten, kommt man auch nicht nach.

22. September 2025
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Antwort von Docmorris

Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten, die du hattest, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Probleme.
Wir haben dich über eine private Nachricht kontaktiert, um mehr Informationen zu deiner Bestellung anzufordern, damit wir dir so schnell wie möglich bei der Lösung des Problems helfen können.
Wir stehen dir zur Verfügung und danken dir für dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das PromoFarma-Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Großes Sortiment und lückenlose Verfügbarkeit (ich habe noch nie erlebt, dass sie etwas nicht auf Lager hatten), kostenfreie Lieferung ab 19 Euro - absolut unschlagbar. Ich bin dort Kundin seit über zwei Jahren und kaufe Mdikamente fast ausschließlich dort.
Wenn man über Idealo die Medikamente sucht und vor dort auf Docmorris übergeht, kriegt man noch bessere Preise.

21. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wurde mehrfach eine bezahlte Rechnung angemahnt

Es wurde mehrfach eine Rechnung angemahnt - die pünktlich bezahlt wurde, dann Inkasso habe die Fa. mehrfach angeschrieben, ÜW Belege geschickt keine Reaktion darauf. Dann wurde einfach meine Bestellung storniert, für ein Medikamen 3 emt das dringend gebraucht wurde - auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt das noch eine Rechnung offen wäre,was ja falsch war. Das Geld hatte ich per paypal bezahlt wurde zurückgebucht, meine Nachfrage bei Dialog hat nicht gefruchtet -3 emails mit ÜW Beleg hingeschickt - immer noch keine Reaktion. Bin ziemlich sauer über dieses Verhalten

11. Januar 2025
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Antwort von Docmorris

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