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Alt
alt, alt, berlin, Deutschland
Der Ring, den ich bestellt habe, ist sehr hochwertig und lässt sich super leicht verstellen. Ich würde ihn jederzeit wieder kaufen! Auch der Kundenservice war bei meinen Nachfragen sehr zuvorkommend😊
Wie andere hier bereits geschrieben haben, ist auch meine Retoure angeblich nicht angekommen. Ich habe eine Kette zur Reparatur zurück geschickt (am 10.1.), da diese nach kurzer Zeit schon gerissen war. Mir wurde gesagt, dass diese kostenlos repariert werden würde. Ich habe die Kette im selben Päckchen und mit der selben Versandart versendet, wie die Kette zuvor bei mir ankam.
Ich habe über Etsy bestellt gehabt und dort auch mit dem Verkäufer geschrieben. Angeblich sei nichts angekommen. Ich habe daraufhin eine Nachforschung bei der Deutschen Post aufgegeben und dies auch dem Verkäufer kommuniziert.
Ich finde es auffällig, dass es scheinbar schon häufiger vorgekommen ist, dass Päckchen nicht ankommen und auch nicht zurück kommen.
Ich bin sehr enttäuscht, da auch vom Verkäufer nichts mehr zurück kommt und sich nicht gekümmert wird.
Produkt und Service Top. Gerne wieder.
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Schmuckes und meine Bestellung war pünktlich da!!👍🏻
Immer problemfrei immer gute Qualität glücklicher Kunde
Sehr schneller Service und Versand, auch Rückversand und Beratung sowie Versand bezüglich Alternative total unkompliziert.
Gerne wieder my
Wirklich nur Empfehlenswert, schnelle Lieferung und bei Nachfragen überaus zuvorkommender Kundendienst sowie gute Qualität und große Auswahl.
Ich bin mit der Qualität mehr als Zufrieden. Immer wieder gerne
Nach ein Jahr nutzen meines Armbandes noch im Top zustand immer wieder gerne
Sehr geehrter Herr Demmler, ich habe die Kette an Sie zurückgesendet als Briefsendung in dem selben Umschlag indem Sie auch bei mir ankam. Bei einer reinen Briefsendung bekommt man keine Sendungsnummer, hiermit möchte ich jedem raten Retouren speziell an das Unternehmen Vielring nur mit Sendungsnachweis zu verschicken, da wie es der Zufall will Herr Demmler behauptet meine Retoure wäre nie bei ihm eingetroffen.
Leider kann ich aufgrund der nicht vorhandenen Sendungsnummer nicht das Gegenteil beweisen. Also hier ist Vorsicht geboten.
Ich bin sehr unzufrieden mit dem Gesamteindruck des Unternehmens Vielring, und leider wirkt das ganze auf mich sehr unseriös.
Naja wie sagt man so schön, Lehrgeld!
Ich verbleibe dennoch mit freundlichen Grüßen D.Baumgart
tolle Produkte mit schneller Lieferung! :)
Ich habe einen Ring gekauft und direkt zurück geschickt unter der von Ihnen angegebenen Adresse in Braunschweig. Das Päckchen ist nicht zurück gekommen, muß also angekommen sein.
Sie aber haben mir geschrieben, daß Sie es nicht erhalten haben. Ich finde das unseriös.
Nicht empfehlenswert.
Antwort von Alt
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Retoure nicht bei uns eingetroffen ist.
Bedauerlicherweise haben wir bisher keine Retoure von Ihnen erhalten. Außerdem konnten Sie uns keinen Einlieferungsbeleg vorlegen oder einen Nachweis darüber erbringen, dass Sie die Retoure tatsächlich an uns retourniert haben. Wir können leider nicht das Risiko bei einem Verlust einer Sendung tragen, wenn Sie die Retoure nicht versichert an uns retournieren. Es kann auch mal vorkommen, dass eine Warensendung auf dem Versandweg verloren geht. Da Sie schreiben, dass Sie die Retoure mit einem Päckchen an uns gesendet haben, liegt Ihnen sicher auch eine Sendungsnummer vor. Daher bitten wir Sie, uns diese einmal zu übermitteln. Anschließend finden wir auch ganz sicher eine Lösung für das Problem!
Mit freundlichen Grüßen
Ole Demmler
Vielring
Dmladora bietet nicht nur eine breite Palette von Produkten, sondern diese sind auch von extrem guter Qualität.
Hinzu kommt das die Produkte trotz alle dessen sehr preiswert sind und schnell geliefert werden.
Wenn man Probleme bei der Bestellung hat ist der Servicedienst zudem sehr zuverlässig und hilfsbereit.
Ich selber habe schon einige Produkte erworben welche meine Erwartungen immer übertrafen, kann es nur empfehlen :)
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