Diving 2000 Bewertungen 205

Antwort von Diving 2000

6. Apr. 2021

Hej Robin,

Jag är ledsen, men väldigt förvånad över att du inte fått paketet ännu.

Du beställde din order 19.03.21 kl 18:21 (fredag ​​kväll). Vi skickade paketet på måndag efter helgen den 22.03.21, varigenom vi följer schemat som lovat på 4-6 dagars leverans. Det förvånar mig att du inte har fått paketet ännu. Enligt Track & Trace på PostNord står det att "Mottagaren har valt en insamlingsplats", så jag förväntar mig att du har varit i kontakt med PostNord nu.
Om du fortfarande inte fått paketet vill vi verkligen hjälpa dig vidare så gott vi kan.

Vi är ledsna över att incidenten resulterar i en enda stjärna på Trustpilot. I vår optik har vi tillhandahållit den utlovade tjänsten, och i själva verket återspeglar en stjärna PostNords tjänst. Vi hoppas att du kommer att ompröva din recension av oss när du får ditt paket.

Bästa hälsningar
Diving2000 A/S
Jan Laurenborg Olsen

Antwort von Diving 2000

7. Jan. 2021

Hej Hans
Tack för din recension.
Det är olyckligt att det tar så lång tid med leveransen, men vi har fått din beställning den 25/12
Föremålet har packats direkt efter jul, men vi kan se att transportören inte har fått det skickat.
Vi tror att vi har gjort vad vi kunde, men jul och nyår har fått konsekvenser för transporten.
Hoppas att du kommer att ompröva din recension.