Verständlicherweise wirkt der Store zunächst recht unglaubhaft. Doch nachdem ich einige Fragen zum Versand hatte konnte mir das Team von Didun Design direkt helfen und alles entspannt klären. Defini... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Absolut unseriös, Uhr am 22.07.2024 bestellt, laut Shop Lieferung in 1-3 Tagen. Am 26.07. nachgefragt, angeblich aufgrund eines Softwarefehlers Versand aus dem Lager in China und nicht aus Deutschl... Mehr ansehen
Habe mittlerweile meine 4. Uhr bestellt. Ausnahmslos alle Uhren sind von der Qualität her einwandfrei. Die Lieferzeiten waren mit 3 Tagen völlig im Rahmen. Wurde jetzt bereits mehrfach von Freunden un... Mehr ansehen
Großes Lob an das Team von Didun Design für ihren hervorragenden Service! Die Uhr, die ich für meinen Freund bestellt habe, kam in einer sorgfältigen und hochwertigen Verpackung – wirklich beeindrucke... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Didun Design watches are truly unique in the world of luxury timepieces. Not only do they boast a sleek and modern design, but they also offer a level of luxury that is both attainable and affordable. These watches are crafted from high-quality materials that ensure durability and long-lasting wear. Additionally, Didun Design takes great care in the production of their watches, using eco-friendly and sustainable practices. The brand is also driven by minimalistic design, making them a perfect blend of style and functionality. With Didun Design, you can own a luxury watch that is both unique and affordable. One of the key features of Didun Design watches is the wide range of models they offer. With a variety of styles, colors, and designs, there is truly something for everyone. Whether you prefer a classic and timeless look or something more modern and trendy, you will find it with Didun Design. The brand offers a wide range of designs, from sporty and casual to elegant and sophisticated, so you can find your perfect match. From leather straps to metal bracelets, from automatic to quartz movements, from small to large sizes, you will find a model that suits your personality and style. With so many options to choose from, you are sure to find the perfect watch to suit your needs and taste.
Kontaktinformationen
Deutschland
- info@didunstore.com
- didunstore.com
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Didun Design zahlt den Rückversand der Ware nicht
Didun Design zahlt den Rückversand der Ware nicht. Habe schon mehrmals den support angeschrieben und wurde zuerst vertröstet und nun kommt keine Antwort mehr wann die Ware endlich bezahlt wird. Gebe dem Laden noch ca. 1 Woche und dann gibt es eine Anzeige wegen Betrug.
Kurzer Nachtrag: Heute am 20.12.2023 habe ich die Rückerstattung des überwiesenden Betrages zurück erstattet bekommen. Es gab zwar auch hier wieder Probleme, jedoch kümmerte sich Herr Rink sehr schnell darum, dass die Überweisung rasch über die Bühne geht. Wenn didun meine gewünschte Uhr hat, werde ich wieder kaufen. Ich möchte mich nochmals bei Herrn Rink für seine schnelle Hilfe bedanken.
14. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Didunstore
Lieber Martin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Didun Design zu teilen. Es tut mir sehr leid zu hören, dass der Prozess rund um Ihren Rückversand und die damit verbundene Rückerstattung für Sie nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Verzögerungen in der Kommunikation. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden intern daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Ich freue mich jedoch zu hören, dass Herr Rink sich Ihres Anliegens angenommen hat und Sie die Rückerstattung erhalten haben. Kundenzufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und es ist ermutigend zu wissen, dass Herr Rink Ihnen effektiv helfen konnte.
Wir schätzen Ihre Bereitschaft, Didun Design eine weitere Chance zu geben. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns kontinuierlich bemühen, unseren Service und die Zufriedenheit unserer Kunden zu verbessern. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an mich oder unser Kundenservice-Team zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrungen mit Didun Design positiv sind.
Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen und werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre nächste Erfahrung mit uns Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Alina
Kundendienstmitarbeiterin bei Didun Design
Didun Design
Ich muss zugeben, dass ich mit dem Service von Didun Design sehr überzeugt bin. Alina hat auf meine Anfragen immer rasch und freundlich reagiert. Als Kunde fühlt man sich bei so einem Service echt wohl. Was es Uhren angeht, habe ich bis jetzt noch nie einen besseren Preis-Leistung-Verhältnis gesehen. Die Uhren sind für diesen Preis sehr hochwertig und qualitativ verarbeitet, zudem sind noch nebst der Verarbeitung stabile und gute Uhrwerke verbaut, sei es automatisch oder Quartz. Ich würde jedem empfehlen, nicht zu zögern und sich die gewünschte Uhr oder besser gesagt die gewünschten Uhren bestellen, von Didun werdet ihr nicht enttäuscht.
9. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Didunstore
Lieber Adam,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit Didun Design zu teilen. Es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie von unserem Kundenservice und der Qualität unserer Uhren beeindruckt sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und Kommentare wie Ihrer bestätigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir schätzen es sehr, dass Sie die schnelle und freundliche Betreuung durch unsere Mitarbeiterin Alina hervorgehoben haben. Ein solches Lob ist für uns alle, besonders aber für Alina, eine wunderbare Anerkennung und Motivation.
Die hohe Qualität unserer Uhren zu einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten, ist unser Anspruch. Dass Sie dies in unserer Auswahl und in unseren Produkten erkennen und schätzen, freut uns außerordentlich.
Ihre Empfehlung ehrt uns und motiviert uns zugleich, unseren hohen Standard zu halten und stets nach Verbesserungen zu streben. Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service begeistern können.
Für weitere Fragen oder Wünsche stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei Didun Design begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen und besten Wünschen,
Max Rink
CEO von Didun Design
Großes Lob an das Team von Didun Design…
Großes Lob an das Team von Didun Design für ihren hervorragenden Service! Die Uhr, die ich für meinen Freund bestellt habe, kam in einer sorgfältigen und hochwertigen Verpackung – wirklich beeindruckend. Mein Freund, ein großer Fan von Audemars Piguet, hat sich immer gewünscht, eine solche Uhr zu besitzen, aber sie war für ihn unerreichbar. Umso begeisterter war er, als er entdeckte, dass Didun Design eine so großartige Hommage-Uhr anbietet. Eure schnelle und herzliche Hilfe bei einem kleinen Anliegen hat uns tief beeindruckt. Er war sooooo begeister!. Vielen Dank für eure fantastische Arbeit und herzlichen Glückwunsch zu eurem Erfolg. Ihr habt definitiv einen weiteren treuen Kunden gewonnen!
30. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Didunstore
Liebe Stella,
vielen herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie und Ihr Freund mit dem Service und dem Produkt von Didun Design so zufrieden sind.
Es ist unser höchstes Anliegen, unseren Kunden nicht nur hochwertige Produkte zu liefern, sondern auch einen Service, der Wärme und Professionalität ausstrahlt. Zu erfahren, dass wir dies bei Ihnen erreicht haben, erfüllt das gesamte Team mit großer Freude und Stolz.
Wir sind überwältigt von Ihrer Beschreibung der Freude Ihres Freundes beim Erhalt seiner Uhr. Es ist uns eine Ehre, Teil solch besonderer Momente zu sein und Träume in greifbare Realität umzuwandeln. Ihr Lob motiviert uns, unseren Service stetig zu verbessern und weiterhin außergewöhnliche Erlebnisse zu schaffen.
Bitte zögern Sie nicht, uns auch in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder wir Ihnen behilflich sein können. Willkommen in der Didun Design-Familie – wir freuen uns darauf, Sie und Ihren Freund auch zukünftig begleiten zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen und den besten Wünschen,
Alina
Kundendienstmitarbeiterin bei Didun Design
Feier die Quallität extrem
Feier die Quallität extrem! Selten eine Automatik Uhr gesehen die zu solch günstigen preisen so ein werk abliefert! Weiter so
15. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Didunstore
Hallo Coach Bennet,
Wow, was für ein tolles Feedback – herzlichen Dank dafür! Es ist wirklich fantastisch zu hören, dass unsere Automatikuhren bei Ihnen so gut ankommen. Wir bei Didun Design streben stets danach, Top-Qualität zu fairen Preisen anzubieten, und es ist immer wieder eine Freude zu sehen, wenn unsere Kunden das genauso sehen.
Falls Sie irgendwelche Fragen haben oder noch etwas wissen möchten, zögern Sie bitte nicht, sich bei mir zu melden. Es ist unser Ziel, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten voll und ganz zu überzeugen.
Beste Grüße und bis bald,
Alina vom Didun Design Team
Just received my Didun Design Watch
Just received my Didun Design Watch - super fast shipping, incredible watch, true German quality!
13. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Didunstore
Dear Nico,
Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience with your new Didun Design Watch! We're thrilled to hear that you are satisfied with the fast shipping and the quality of your watch. It's truly heartwarming to know that the hard work we put into ensuring our watches embody German quality and excellence is recognized and appreciated by our customers.
If there’s anything more we can do for you or if you have any questions about your new watch, please don't hesitate to reach out. Your satisfaction is our top priority, and we're here to help in any way we can.
Thank you once again for choosing Didun Design. We hope you enjoy your watch for many years to come!
Warm regards,
Alina
Customer Service Team
Didun Design
Patek Philippe Nautilus Hommage
Da ich den Hype um die Patek Philippe Nautilus Tiffany als sehr extrem und irgendwie spannend empfand, habe ich mich entschlossen, eine Didun Hommage dieses Modells "just for fun" zu kaufen und sie meiner Sammlung recht hochwertiger Uhren hinzuzufügen. Die Lieferung erfolgte wie angegeben pünktlich nach 2 Wochen. Ich bin hinsichtlich der Qualität der Uhr sehr positiv überrascht: die Verarbeitung von Gehäuse und Armband ist absolut einwandfrei und das japanische Miyota-Werk hält mit ca. 4 Sekunden plus pro Tag die Zeit besser als einige meiner anderen, wesentlich teureren Automatik-Uhren. Sehr empfehlenswerter Kauf für überraschend kleines Geld !
12. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gerne Wieder
Sehr schneller Versand und eine gute Qualität zu einem fairen Preis, gerne wieder
10. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Didunstore
Lieber Paul,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit der Geschwindigkeit unseres Versands, der Qualität unserer Produkte und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Bei Didun Design legen wir großen Wert darauf, unseren Kundinnen und Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten.
Wir sind stolz darauf, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten, und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie in der Zwischenzeit Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, stehen ich und das gesamte Team gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße und bis bald,
Alina
Kundendienstmitarbeiterin bei Didun Design
Coole Uhren mit super Qualität
8. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Didunstore
Hey,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und das positive Feedback zu unseren Uhren! Es freut mich außerordentlich zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen zu unseren Kollektionen wünschen, stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in Didun Design.
Mit freundlichen Grüßen,
Alina
Kundenservice bei Didun Design
Top Qualität und Support
Der Support hat bei Fragen zur Lieferung schnell geantwortet und die Qualität der Uhr ist makellos.
18. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Didunstore
Lieber Tobias,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support-Team und der Qualität Ihrer Uhr zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, schnell und effektiv auf die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden zu reagieren, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Falls Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Vertrauen in Didun Design und Ihre Zufriedenheit liegen uns sehr am Herzen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte.
Mit freundlichen Grüßen,
Alina
Kundenservice bei Didun Design
Überragender Service
Habe sehr gute Erfahrungen bei Didun gemacht. Produkte sind Qualitativ sehr hochwertig und die Lieferung erfolgte auch sehr zügig. Bei Rückfragen kam immer direkt eine Antwort. Es wird sich Zeit für einen genommen.
Kann den Store nur weiterempfehlen
8. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Didunstore
Lieber Alexander,
herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit Didun Design zu teilen. Es freut mich außerordentlich zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, der Schnelligkeit der Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren Kundinnen und Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten und es ist für uns eine große Freude zu erfahren, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten.
Ihre Empfehlung ist das größte Kompliment für uns und motiviert das gesamte Team, auch weiterhin unseren hohen Standard zu halten und zu übertreffen. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Didun Design begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Alina
Kundenservice bei Didun Design
Top Uhr und blitzschnelle Lieferung
Wie man schon nach der Überschrift und der Bewertung erwarten kann, gibt es nichts zu beanstanden. Die bestellte Uhr ist von Top Qualität und sieht sehr edel aus. Die Lieferung erfolgte schnell und im angegebenen Zeitraum. Ich bin super zufrieden und es wird bestimmt nicht meine letzte Uhr von Didunstore sein.
17. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Überragend
Um meine Erfahrung mit einem Wort zusammenzufassen, würde ich sagen überragend. Service war super und Produkt auch. Würde immer wieder gerne hier kaufen.
5. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Uhr die optisch und von der…
Tolle Uhr die optisch und von der Verarbeitung sehr gut sind. Die Lieferung war sehr schnell und der Services sehr gut. Die nächste Uhr ist schon bestellt :)
6. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Didunstore
Sehr geehrter Herr Nied,
vielen herzlichen Dank für diese fantastische Bewertung! Es freut mich außerordentlich, dass Sie mit Ihrer neuen Didun Design-Uhr zufrieden sind und unsere Arbeit so schätzen. Es ist immer ermutigend zu hören, dass unser Streben nach Designqualität und herausragendem Kundenservice anerkannt wird.
Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll. Es ist unser ständiges Ziel, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen exzellenten Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist für uns das höchste Lob und wir sind stolz darauf, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben.
Es ist wunderbar zu hören, dass Sie bereits eine weitere Uhr bestellt haben! Das ist wirklich die schönste Bestätigung unserer Arbeit und ein Ansporn, weiterhin unser Bestes zu geben.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in Didun Design. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin als zufriedenen Kunden zu haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Max Rink,
CEO Didun Design
Schnelle Lieferung
Didun hat mich positiv überrascht. Die Uhr kam schnell an und ich bin absolut zufrieden damit. Ich kann den Shop definitiv empfehlen!
7. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Erfahrung
Schnelle Lieferung, fairer Preis, Rückfragen wurden schnell und freundlich beantwortet. Bin sehr zufrieden.
7. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
super Uhren… unkompliziert
super Uhren… unkompliziert, gute Qualität und super einfache Bestellung!
3. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gerne wieder!
Was soll ich groß sagen, die Produkte sowie der Versand sind top, ebenfalls der Support war immer schnell am antworten und hat mir bei meinen Fragen weiter geholfen.
21. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Uhr hat eine super Qualität und das…
Die Uhr hat eine super Qualität und das Kundenservice ist auch super ich habe keinerlei Beschwerden und würde es jedem weiterempfehlen
3. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Qualität zu unschlagbaren Preis
Qualität zu unschlagbaren Preis! Versand ging auch super flott sodass ich gleich noch eine bestellt habe. Gerne wieder!
3. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Als begeisterter Kunde von Didun
Als begeisterter Kunde von Didun Design kann ich nur voller Freude und Zufriedenheit über die Uhrenmarke sprechen. Die Uhren von Didun Design verdienen zweifellos fünf Sterne! Die Designs sind außergewöhnlich und innovativ, und sie verkörpern eine perfekte Kombination aus Eleganz und Modernität.
Was mir besonders gefällt, ist der exzellente Kundenservice von Didun Design. Jedes Mal, wenn ich Fragen oder Anliegen hatte, waren sie äußerst hilfsbereit und professionell. Sie nahmen sich immer die Zeit, um auf meine Bedürfnisse einzugehen und sicherzustellen, dass ich mit meinem Einkauf vollkommen zufrieden bin. Der Kundenservice von Didun Design ist wirklich vorbildlich und trägt dazu bei, dass sich Kunden wie ich geschätzt und gut betreut fühlen.
Die Qualität der Uhren ist ebenfalls bemerkenswert. Jede Uhr, die ich von Didun Design besitze, ist präzise gefertigt, strapazierfähig und von hoher Qualität. Ich schätze die Liebe zum Detail und die Sorgfalt, die in jede einzelne Uhr einfließt.
Alles in allem kann ich Didun Design nur wärmstens empfehlen. Die Kombination aus fantastischem Design, ausgezeichnetem Kundenservice und hochwertiger Qualität macht sie zu einer der besten Uhrenmarken auf dem Markt. Als Kunde fühle ich mich geschätzt und glücklich, Teil der Didun Design-Familie zu sein.
3. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Didunstore
Sehr geehrter Herr Marselow,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung auf Trustpilot. Ich bin überwältigt und freue mich sehr über Ihre lobenden Worte. Es ist fantastisch zu hören, dass Sie sowohl unsere Uhrendesigns als auch unseren Kundenservice und die Qualität unserer Uhren schätzen. Ihr Feedback ist das, was uns antreibt und uns daran erinnert, warum wir das tun, was wir tun.
Unser Ziel bei Didun Design ist es stets, Uhren von außergewöhnlicher Qualität und innovativem Design zu schaffen und dabei gleichzeitig einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Ihre Zufriedenheit und Freude ist unsere größte Belohnung.
Ihre Erwähnung des Gefühls, ein Teil der Didun Design-Familie zu sein, hat mich besonders berührt. Jeder Kunde ist ein Mitglied unserer Familie, und es ist unser oberstes Ziel, jedem das Gefühl zu geben, geschätzt und gut betreut zu sein.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihre ermutigenden Worte. Wir sind sehr dankbar, Sie als unseren Kunden zu haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhin hervorragende Produkte und Dienstleistungen zu bieten.
Mit den besten Grüßen,
Max Rink
CEO, Didun Design
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.