Dhlpaket Bewertungen 310

Paket am Freitag erwartet, dieses wurde aus unbekannten Gründen nicht zugestellt. kann auch passieren... heute ist schon Dienstag, keine Statusänderung. Beim dem Kundenservice kann der Roboter keine Auskunft zur meiner Sendung geben, da ich während Öffnungszeiten anrufen soll (zwischen 10 und 18 Uhr) jetzt haben wir erst 15:30... einfach unverschämt!!! ich erwarte lebenswichtige Medikamente

Katastrophe. Fragt euch mal wieso ihr die schlechtesten Bewertungen habt!!!

Heute habe ich ein Schreiben von der Deutschen Post AG Zentrale Paketermittlung erhalten.Ich soll für ein Päckchen 46,89€ Lagergebühren bezahlen.Ich habe eine Lieferung nicht angenommen,weil ich die Sachherrschaft als Empfänger habe,kann ich das tun.Das Päckchen wurde angeblich von den Lieferranten aus China nicht zurück genommen.Nun soll ich die Lagergebühren bezahlen,ich habe mich gesetzlich korrekt verhalten.Die Deutsche Post soll sich die Gebühren von dem Lieferanten aus China holen.So sehe ich die Angelegenheit,das Verhalten von der Deutschen Post hat nichts mit Rechtsstaatlichkeit zu tun.Ich bin stinkesauer und verstehe dieses Verhalten nicht.Ich werde mir Auskunft von einen Rechtsanwalt holen.J.Stellmacher

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Seit 4 Monaten bin ich im Streit mit…

Seit 4 Monaten bin ich im Streit mit DHL PAKET 📦 ICH WAR ZU HAUSE und angeblich ist ein Paket 📦 geliefert worden aber keiner hat Unterschrieben oder angenommen"
Auch mir wurde mein Paket geklaut, mit der Bemerkung es wäre angeblich zugestellt worden. IST EINE KRIMINELLE MASCHE VON DHL

Leider kann ich mich nur den unendlichen Negativbewertungen anschließen. Was ist das für eine Firma, wo selten etwas klappt, was bei anderen Paketdiensten selbstverständlich ist. Ja, ich ändere meine unhöfliche Erstbewertung. Aber wo ist das Problem, meinen festgelegten Ablageort zu akzeptieren? Ich entbinde DHL damit doch von jeder Verantwortung. Es kommt aber noch schlimmer . Lieferungen gehen jetzt an die Postfiliale. Ich bekomme eine Mail, das meine Sendung heute oder morgen dorthin geliefert wird. Kurz danach kommt eine Mail, daß sich die Lieferung um mehrere Tage verzögert. Dann nix mehr. Nach einiger Zeit dann, daß meine Sendung wieder zurückgeschickt wurde. Und das bei Medikamenten. Soll man da noch höflich sein? Das sollte doch auch für eine Person der Filiale gelten. Dort wurde ich auch schon weggeschickt, weil nichts da wäre, was dann doch da war. Ich bin 78 und möchte bitte auch nicht sinnlos meinen Sendungen hinterherlauufen. Warum dhl und nicht bei den anderen? Ich soll den Kundendienst anschreiben. Ja, was denn noch? Ich möchte doch nur meine Sendungen bekommen und nicht verar. werden . In meiner App ist alles klar festgelegt. Aber das verstehen die einfach nicht. Künftig werde ich alles ausdrucken und dokumentieren. Wegen rechtlicher Schritte. Und die unendlich vielen Negativbewertungen sind ja wohl auch nicht gefakt. Was ist denen eigendlich der Kunde wert? Etwa nur für dauernde Preiserhöhungen?

Die DHL nimmt sich die Konkurrenz anscheinend als Vorbild. Nicht aber in guter Hinsicht. Hier scheint es jetzt ebenfalls zum guten Ton zu gehören, Pakete direkt in der Filiale abzugeben anstatt diese bei den Kunden, der zu Hause wartet, abzugeben. Dies ist eine "bezahlte Dienstleistung".

Schlecht, schlechter, DHL. Einfach nur noch traurig, was da zustande kommt. Keiner weiss was, keiner kann was, immer nur vertrösten. Ich warte jetzt seit einer Woche auf ein Paket, was zwei Tage nach der Bestellung in meiner Stadt eingetroffen ist. Danach ist es nicht mehr aufzufinden. Die Sendungsverfolgung ist ein Märchen. Das ist nicht das erste Mal. Ausserdem werden Pakete einfach vor die Tür gelegt (Hochhaus).Der Kundenservice ist überfordert und weiss nicht, was die Fahrer machen. Es heisst immer nur, gedulden sie sich noch eine Woche. Und danach soll ich einen Nachforschungsantrag stellen. Als hätte ich nichts besseres zu tun. Alle anderen kriegen das besser hin. Für mich ist DHL gestorben. Zum Glück gibt es auch zuverlässige Paketdienstleister.

Habe seit dem 29.6.21 Paket aus England erwartet, was gemäß Paketverfolgung am 6.7.21 in Frankfurt bearbeitet wurde. Erst am 20.7 dann die kurze Nachricht in der Paketverfolgung, dass das Paket unzustellbar ist und an den Absender zurückgeschickt wird.
Mit einem Anruf beim Kundenservice wollte ich den Grund erfahren
warum denn das Paket unzustellbar ist. Nachdem es eine gefühlte Ewigkeit dauerte bis ich mit der zuständigen Angestellten verbunden
wurde und mein Anliegen vorgetragen hatte, bekam ich genau dieselbe
Antwort, die ich schon der Paketverfolgung entnehmen konnte. Nämlich, dass das Paket unzustellbar ist und an den Absender zurückgeschickt wurde.
Nach weiteren Nachfragen zeigte die Angestellte keinerlei Hilfsbereitschaf noch das geringste Interesse an meinem Anliegen. Das war kein Kundenservice, das war glatte Arbeitsverweigerung.
Vielen Dank für Nichts.

Mangelhaft diese DHL !
Seit Monaten streite ich ,weil ich kein Paket 📦 bekommen habe der Verkäufer hat eine Nachfrage der Auslieferung gemacht Nichts passiert von DHL ich habe bestimmt schon 15 mal die Rechnung eingereicht PaketNr. 00340434333540619266 Nichts passiert MEIDEN SIE DHL ! Ich bin Stinke Sauer ! 0 von 5 STERNEN 🌟 NULL ...DHL beruft sich auf Covid 19 was Erbärmlich ist ! Ich weiß aus DHLgreisen das 10% von Paketen spurlos verschwinden und meins ist eins von den10% !

Beschissener Paketdienst, sagen am Telefon Paket sei nicht vorhanden, obwohl in der App steht das des Paket im verteilzentrum ist und das schon seit einer Woche, kann ja nicht möglich sein für so ein großes Unternehmen, da ist Hermes und GLS mittlerweile wesentlich besser. Muss leider noch 1 Woche warten bis der Händler rechtliche Schritte gegen DHL einleiten kann.

Mich nervt es einfach, wenn man bei benötigter Hilfe,
die Hotlines großer Firmen anruft
und dann mit jemanden verbunden wird,
die* meist einen Osteuropäischen Akzent haben
und kaum der Deutschen Sprache mächtig sind.

Nun zu meinem Problem;
Ich hatte vor ein paar Tagen etwas aus Asien bestellt
und dem Händler die Lieferadresse meiner Packstation genannt.
Als ich daraufhin von diesem Händler die Nachricht erhielt,
dass er an diese Adresse nicht liefern könne,
gab ich ihm die Lieferadresse meiner Arbeitsstelle.
Als ich nun in der Sendungsverfolgung bemerkt habe,
dass der Asiatische Händler die beiden von mir genannten, verschiedene Lieferadressen "zusammenwürfelte"
und die Postleitzahlen/Orte vertauschte,
habe ich mich heute telefonisch mit der DHL-Paket-Hotline in Verbindung gesetzt um dies korrigieren zu lassen,
bevor ein Zustellversuch scheitern wird.
Am anderen Ende meldete sich dann eine Frau mit osteuropäischen Akzent, der ich mein Anliegen beschrieb, wobei ich mir aber nicht so recht sicher bin, ob sie mich richtig verstanden hat !
Als Antwort bekam ich:
"Da das Paket ja schon unterwegs wäre, könne sie dies nicht ändern!" . ( !?! )
Auf meine nächste Frage, wer dies denn nun ändern könne,
bevor das Paket fehlgeleitet wird,
bekam ich dann zur Antwort:
" Niemand (!) und wenn das Paket nicht zustellbar ist,
geht es zurück zum Versender" (... also nach Asien ! )

Ich selbst kann bei einer zu erwartenden Lieferung
den Ablageort ändern oder die Zustellung zum Nachbar veranlassen,
aber die Hotline von DHL-Paket selbst,
ist nicht in der Lage eine Lieferadresse teilweise zu korrigieren !

Vielen Dank an DHL-Paket !

Habe bei Amazon was bestellt, Lieferung 2 Tage.
Dhl schreibt nach 2 Tagen das mein Paket in Zustellung ist. Abends steht auf einmal da das es nicht ausgeliefert werden konnte. Das war 4 mal so und nach 2 Wochen kam es dann mal.
Das nächste Paket sollte von kaufland kommen, Lieferzeit 4 Tage.
Nach einer Woche wurde das Paket erst mal abgeholt bei kaufland und sollte nach 10 Tagen endlich zugestellt werden. Paket in Zustellung. Auf einmal kommt wieder eine Email von DHL mit den worten: es tut uns leid das ihr Paket Verspätung hat . Lieferung in 2 bis 3 Werktagen. Wollen die mich verarschen!?!
Schlechter als dhl geht echt nicht mehr.

Ich habe leider sehr lange auf meine Sperrgutsendung warten müssen.
Dafür kam die Kommode heil an...
Die Hotline war keine Hilfe!
2 Sterne weil der Paketbote in unserem Ort wirklich extrem nett ist!

Paket sollte ich am Donnerstag bekommen: In Kitzingen (Zustelladresse)am Mittwoch Nacht angekommen reiste es nach Nürnberg von da gings nach Würzburg und da liegt es nun. Mittlerweile ist seit der Irrfahrt eine Woche vergangen. Inhalt Glasschüsseln. Wer daran glaubt das diese noch ganz sind muß sehr naiv sein. Sollte es doch noch auftauchen werde ich die Annahme verweigern.

Den Gipfel dieses Schrottkonzerns habe ich heute erlebt. Nachdem ein wichtiges nationales Paket in der Sendungsverfolgung 3 Tage auf "Weiterleitung" gestellt war , wurde mir gestern die Auslieferung angekündigt. Freigenommen. Nichts passiert. O,0. Die Sendungsverfolgung steht nun für heute auf "Ihr Paker kommt heute".Nicht geglaubt natürlich. Support angerufen: Antwort: "Niemand hat gesagt ,sie sollen freinehmen " und ihr Paket ist heute nicht eingeladen worden. Unfassbar aber wahr. DHL inzwischen zum schlechtesten Zusteller mit der miesesten Sendungsverfolgung weltweit mutiert.

Jetzt kann ich endlich auch Mal ein Lob schreiben. In den letzten Wochen kamen meine Pakete schnell und pünktlich an und die Lieferanten waren freundlich und haben bei mir geklingelt. Super!

ich möchte hier einen Vorgang schildern

Ich erwartete seit ca. einer Woche ein Päckchen von DHL mit Ware, die ich bei Amazon bestellt habe.
Gestern kam der Postbote und bat mich ein Paket für meine Nachbarn abzugeben. Ich nahm es entgegen und sagte ihm, dass auch ich ein Paket erwarten würde. Erantwortete, dass er keines habe, kam aber dann zurück und hatte doch eines, übergab es mir. Wenig später kam er wieder zurück und ich musste das Paket wieder abgeben, da hier 6,99 € zu entrichten waren und er kein Geld annehmen dürfe. Ich müsste es nunmehr von der zuständigen Postfiliale ab 12:00 Uhr des nächsten Tages abholen. Dieser Postbote war sehr nett.
Ich ging also am nächsten Tag (Samstag) zur Filiale und war um 11:30 da. Das Päckchen natürlich nicht. Der Beamte erklärte, er glaube auch nicht, dass es um 12:00 Uhr da wäre. Also fuhr ich ein zweites Mal dort hin und war um 12:59 in der Filiale. Dort versperrte mir dann ein Herr vom Sicherheitsdienst den Weg und meinte, es wäre 13:00, was nicht stimmte. Ich verlangte den Filialleiter. Antwort war, dass es keinen gäbe. Er händigte mir lediglich eine Karte aus, auf der man einen QR-Code scannen konnte, um zu erfahren, wo das Päckchen sei, was ich aber ja wusste.
Ein Beschwerdeversuch bei der Hotline der DHL ergab, dass man hierfür keine Beschwerde abgeben könne. So die Aussage des Mitarbeiters. Ich fühle mich, als Kunde völlig hilflos gegenüber diesem Beamtentum.

Wenn ich ein Paket mit "Identitätsprüfung" am Schalter der Deutschen Post AG abholen möchte, gibt es immer Probleme, weil das Ausweislesegerät drei Vornamen im Personalausweis nicht erkennt. Die Software des Unternehmens ist nur auf 17 Zeichen ausgelegt. Offensichtlich ist das Unternehmen überfordert dieses Problem zu lösen. Stattdessen werden die Sendungen an den Absender zurückgesandt,

Gestern, 13.04.2021, teilte mir die DHL mit, dass mein Paket mit der Sendungsnummer 579350293700 in der Zeit von 14:40 - 16:10 h bei mir eintreffen wird. Es kam jedoch nichts. Warum informiert man mich dann? Mit solch sinnlosen Mitteilungen fühle ich mich auf den Arm genommen. Dann besser keine Ankündigung.

Wieder einmal wird mein Paket mit Medikamenten nicht zugestellt, obwohl zum zweiten mal hintereinander durch die App angekündigt. Leider ist das nicht zum ersten mal passiert obwohl der Zusteller jeden Tag hier vorbei fährt. Die jungen „Fachkräfte“ von DHL haben einfach „Null Bock“ und nicht das nötige Interesse. Die Ware wird einfach nur spazieren gefahren ein paar Tage, und die Medikamente von der Apotheke werden nicht ausgeliefert. Sind diese Sendungen zu klein und liegen in der letzten Ecke?
DHL lässt sehr nach, sogar Hermes ist schon besser, die liefern jedenfalls an dem angemeldeten Tag aus.