Dhl France 

DHL ne sait pas livrer mon colis parce que apparemment l'adresse est incomplète. Le produit est donc retourné au vendeur et re-livré dans la foulée par Chronopost et sans rien faire, ils ont trouvé, ce qui prouve que tout était bon. DHL, une belle bande d'incapable (surtout qu'ils font payer la livraison très cher!!). Bien sûr, aucun appel pour me prévenir qu'ils ne trouvaient pas l'adresse, rien ! Une honte d'être aussi peu professionnels...

Bienvenue chez dhl le site international de perte des colis et de livraison très très très très en retard sevice client catastrophique 00 compétences.

Comment une tel société de transport aussi nul est utilisée par des sites marchands pour l'envoi de colis aux clients. souvent des problèmes pour la réception des colis avec DHL.

Dommage que je ne puisse pas mettre une note négative. J'ai acheté un colis d'une valeur de 5€ et DHL m'a demandé 27€ pour le dédouanement qui n'ont pas lieu d'être (TVA à donner pour valeur au dessus de 22€, frais de douanes pour valeur au dessus de 150€) c'est bien seulement avec eux qu'une chose pareil arrive (je reçois pleins d'autres colis d'autres sociétés sans problème).

Tout simplement des escros ... Je leur souhaite de fermer la porte bien vite.

Le livreur ne prend pas la peine de s'arrêter au domicile malgré notre présence. Il préfère laisser les colis au point relais certainement pour un gain de temps pour lui.
Frais de port dépensés inutilement. A fuir...

Ordered a jacket from the USA. 'Refused' delivery as I no longer wanted it. It's been two months and they still seem to have not returned it to the sender. I say 'seem' because the customer service team has no idea where it is or what they are doing. Also, 2 months later I get an import duty for a product I never received?

Good luck contacting them (which you have to pay for).

Edit: They destroyed my package!

Service de cata. Je cherche depuis 2 jours ou mon colis a pu être déposé et je n'ai aucune information

Alors voila, je commande sur Aliexpress un article de 130€. Et c'est DHL qui hérite du bébé...
Oui, c'est eux qui son chargé de l'envoi.
Je regarde hier ou et ma commande, et a ma grande surprise, je vois que ma commande a été livré le 17 Mai 2021.
C'est super, sauf que j'étais la toute la journée, avec ma femme, et que nous n'avons vu personne...
Je contacte donc DHL pour leur dire qu'il y a un problème, et que mon colis et indiqué comme remis au destinataire, oui, c'est moi... Mais que je n'ai rien reçu...
Et je reçois en réponse:
- "La dernière information dont nous disposons, est que votre commande a déjà été livrée à votre domicile par la poste le 17/05/2021".
Comme si je ne le savez pas, je viens de vous le dire... On ce demande des fois a qui ont parle ...
S'en suit une deuxièmes phrases:
- "Si vous n'avez pas toujours reçu votre commande, veuillez contacter la poste, pour plus d'informations, via le numéro de suivi ci-dessous: N°8K02407931192". Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Merci de votre compréhension".
C'est pas géniale ca ...
Ils n'en n'ont rien à faire...
En gros démerdez vous, on prend l'argent, le reste c'est votre problème...
Ah, oui, j'oubliez, le numéro donné, ne correspond a rien du tout, ni chez eux, ni a la Poste.
D'ailleurs, je me demande pourquoi la Poste l'aurait, puisque c'est a eux de le livrer...
Alors a tout ceux qui serait tenter de faire confiance a ces gens, vous êtes prévenu...
Réponse bateau, même pas l'ombre d'une petite aide sérieuse, d'un lamentable alarment. Ne mérite rien ...

Je commande énormément d’articles chez Amazon et toutes les livraisons se font rapidement SAUF QUAND LE TRANSPORTEUR EST DHL,car soit le colis est très en retard ou perdu
Je ne comprends pas que Amazon confie encore des envois à cette société qui est NULLE

DHL France refused to fulfill its contractual obligations and deliver goods, added hidden / unnannounced fees, and rejected the fault on another country's DHL entity.

They were unpleasant to deal with even as they failed to do their job.

GLAZERS OUT! How can you be associated with them. Get out while you can!

C'est ma deuxième commande en quelques mois qui se "perd" à son arrivée en France. Je m'interroge : le problème vient-il de DHL ou de LA POSTE ?? Toujours est-il que le suivi devient impossible une fois le colis en France. Dans le suivi, le colis est en statut "livré au gardien" alors qu'il n'y a pas de gardien et que j'ai demandé la livraison dans ma BAL normalisée. Perdu... Pas pour tout le monde, c'est certain. Une enquête mérite d'être diligentée. Mes références, à toutes fins utiles.
DHL Shipment
CE127155176DE
Delivery successful.
Destination country/region: France
International shipment number: CE127155176DE
Fr, 07.05.2021, 10:52 hours Où est mon colis ???

Bonjour à tous je vais être le plus explicite possible.

Je suis un bon client du e-commerce et entrepreneur dans le textile ce qui m’emmène à beaucoup commander et me faire livrer. J’ai eu à faire avec de nombreuses sociétés de livraison et à chaque fois dès que la société DHL est chargée de livrer surtout qu’ils sont payés pour, il y a un problème.
C’est soit ils embauchent des incapables soit se sont eux les incapables.
Le 28/07/2020: je dois être livré par DHL de 9h00 à 18h00 aux vues de la plage horaires mieux être à son domicile mais personne passe de la journée et prétexte mon absence. Je trouve le contact donne la référence me balade entre le livreur sûrement un abruti et l’entrepôt derrière Vitrolles où se trouve mon colis .
Après avoir bataillé avec eux le colis est livré deux jours plus tard.
10/05/2021: Ces derniers ne sont même pas passés en disant que j’étais absent hors je suis resté toute la journée à la maison afin de réceptionner le colis . J’ai donc choisi une livraison le lendemain dans un point de retrait près de mon domicile et le colis n’a pas été livré. J’ai donc appelé la société DHL qui sans s’excuser me disent que le colis est resté dans leurs locaux.
À vous qui lisez les commentaires au sujet de DHL il y a plein de sociétés avec qui je n’ai jamais mais jamais eu de problème de livraison.
Évitez les tout simplement car le temps c’est de l’argent et ils sont payés à faire mal aux crânes à de nombreux clients du e-commerce.

J'ai payé deux lots d'impôts pour recevoir mon colis
J'ai payé deux lots d'impôts, le premier par chèque et le second par téléphone car DHL menaçait de renvoyer le colis ce jour-là. J'ai demandé que le chèque que j'avais envoyé soit détruit. J'ai finalement reçu le colis au bout d'un mois - DHL avait déclaré ne pas être en mesure de livrer le colis 3 fois - c'était un mensonge car mon mari était à la maison tout le temps. A également dit que nous avions refusé le paiement - également un mensonge. Nous avons vérifié notre relevé bancaire après quelques jours pour constater que le chèque avait été payé et que le paiement par téléphone avait été effectué. J'avais donc payé deux fois. D'innombrables appels téléphoniques et e-mails plus tard et personne ne vous aidera. Ces gens sont des voleurs et des menteurs.

Connected to dodgy people. Stop funding glazers #notapennymore

Appalling customer service for 2 months they were chasing me for a tax payment of £2k as they had the decimal point in the wrong place
Cost me a fortune in phone calls to say nothing of the angst
DONT USE THEM

2 colis qui partent du même endroit et qui arrivent à 6 jours d'intervalle 'une machine coupé en 2 à monter, catastrophe

Au motif de frais de douanes, cette société de livraison n'hésite pas à escroquer les clients en triplant les frais de livraison Ils me réclamaient 120€ pour me remettre 3 petites poches de vêtements légers Or, il n'y a aucun tampon "Douanes" sur les colis avec le tarif appliqué et le récepissé de paiement émane de DHL, sans aucun N° des douanes