mir war wichtig , das letzte Original Trikot von Adidas der deutschen Mannschaft zu besitzen. Qualität find ich überzeugend, trotzdem wird es der letzte Kauf beim DFB sein. Nike Trikots werde ich nie... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Kindergrößen Angaben (z.B 7-8 Jahre mit Kindergrösse 128 sind nicht hilfreich. Mein Enkel ist gerade 6 geworden und es passt gerade noch! Wenn die Lieferzeit nicht so lange wäre, hätte ich es zurü... Mehr ansehen
Die Lieferung verlief schnell und problemlos. Allerdings besteht keine Möglichkeit zur Stornierung. Die Ware muss erst ankommen und dann in Eigenregiezurückgeschickt werden. Zudem fand ich es dezent u... Mehr ansehen
Die Lieferung hat verhältnismäßig lange gedauert und der Versand war nicht kostenfrei bei über 50 Euro sollte man das schon anbieten. Des Weiteren wollte ich für meine Frau das DFB- Nationalmannschaft... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Der DFB-Fanshop ist die erste Adresse für alle, die ihre Unterstützung für die deutsche Nationalmannschaft zeigen möchten. Hier findest du eine große Auswahl an offiziellen adidas-Produkten – von aktuellen Heim-, Auswärts- und Torwarttrikots bis hin zu Trainingskleidung, Accessoires und Fanartikeln für jeden Anlass. Entdecke die neuesten adidas-Trikots der deutschen Nationalmannschaften – perfekt, um deinen Spieltag-Look zu vervollständigen und deine Unterstützung bei jedem Turnier zu zeigen. Ob du dich für den nächsten Spieltag einkleiden willst oder ein besonderes Geschenk für Fußballbegeisterte suchst – im DFB-Fanshop wirst du fündig. Mit hochwertigen Materialien und authentischem Design bringst du deine Fanliebe stilvoll zum Ausdruck. Unsere Trikots sind in Größen für Erwachsene und Kinder erhältlich und lassen sich mit den Namen und Nummern deiner Lieblingsspieler wie Lea Schüller, Florian Wirtz, Jamal Musiala oder Guilia Gwinn personalisieren. Du liebst Fußballgeschichte? Dann wirf einen Blick auf unsere Retro-Kollektion und feiere die Legenden der Weltmeistermannschaften von 1954, 1974, 1990 und viele weitere unvergessliche Momente des deutschen Fußballs. Auch abseits des Spielfelds bist du mit unserer aktuellen adidas-Trainingskollektion bestens ausgestattet – ideal für Sport, Freizeit oder einfach deinen Alltagslook mit DFB-Flair. Unser Kundenservice hilft dir bei Fragen gerne weiter. Und das Beste: Wir liefern deutschlandweit und international – damit du deine Leidenschaft für die Nationalmannschaft überall zeigen kannst.
Kontaktinformationen
c/o Fanatics International Touchet Hall Road Middleton Manchester M24 2FL, M24 2FL, Manchester, Vereinigtes Königreich
- 00 800 9600 5691
- kundenservice@dfb-fanshop.de
- dfb-fanshop.de
3,6
Akzeptabel
2041 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Service ist super schlecht
Service ist super schlecht. Auf der Webseite steht 90 Tage Rückgaberecht. Stimmt leider nicht! Und das bei den Preisen. Größen stimmen absolut nicht überein, auch dies wird nicht angegeben und auch das bei den Preisen. Hab ein Trikot für 120€ zu Hause, wofür ich keine Verwendung habe
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bloss nicht bestellen
Bloss nicht bestellen! Trikots 4 Wochen vor der WM bestellt und erst jetzt (fast Ende der WM) erhalten.
Auf Emails wird nicht geantwortet. Und das als offizieller DFB Shop. Unbedingt Finger weg von diesem Shop!!!
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Möglichkeit zur Kritik oder Lob…
Keine Möglichkeit zur Kritik oder Lob an den DFB möglich .
Mieser deutscher Fussbsllbund.
DFB auch nur Korruption u d Betrug.
Menschen mit Interessenkonflikten.
Mieser Sportsgedanke.
Nur wer ehrlich spielt ist gut.
Betrug DFB und die die manipulieren.
Eklig
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Trikot am Ärmel Fleck
Sehr geehrte Damen und Herren, Leider kam das wird Trikot meines Sohnes leicht verunreinigt an. Nachdem ich vor drei Wochen eine Reklamation mit Foto geschrieben habe und immer noch keine Rückmeldung hierzu erhalten habe, erhalten Sie diese Bewertung.
Freundlicher Gruß
Martin R.
11. Juni 2026
Einfach nur Katastrophe...
Einfach nur Katastrophe...
Liefertermine werden nicht eingehalten.
Chat Kundenservice funktioniert nicht. Antwort auf Mails dauert in Summe so lange, dass nun nach mehrmaligem hin und her mein Paket angeblich nun im Versand liegen soll. Der DHL Aufkleber ist aber schon am 22.6. Erstellt.
Kurz, hätte mein Trikot zum 2. WM Spiel des DFB erhalten sollen, mittlerweile ist Deutschland seit 1 Woche ausgeschieden.
Einmal und nie wieder.
Danke FANATICS, für gar nichts...
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin maßlos enttäuscht
Ich bin maßlos enttäuscht! Am 1.6.26 hatte ich ein personalisiertes Trikot für meinen 6-jährigen Sohn bestellt. Es hieß in der Bestellbestätigung, dass es am 5.6.26 versendet wird. Leider kam dann nur eine Email, dass es sich verzögert. Im Chat mit einem Mitarbeiter habe ich klar kommuniziert, dass ich hoffe, dass es bis zum 1. Deutschlandspiel da ist. Bis zum Freitag davor, hat sich nichts am Bestelltstatus geändert. Daraufhin habe ich freitags gleich die Stornierung vorgenommen, da mir weder eine klare Aussage gegeben werden konnte, noch der Bestellstatus sich in irgendeiner Weise geändert hat. Am Montag nach dem Spiel erfahre ich dann, dass das Trikot versendet wurde und bis zum 18.6. da sein soll. Ich habe mich erkundigt, was mit meiner Stornierung sei. Da wurde nur gesagt, dass es nicht mehr geklappt hat. Mein Sohn war so traurig am Freitag zu vor, dass ich ihm im Bayern Shop ein Trikot gekauft habe. Ich bin am Montag gleich vom Kaufvertrag zurückgetreten und wollte die Ware nicht annehmen. Diese wurde einfach in den Hausflur gelegt. Keiner reagierte bisher auf meine Emails. Die sitzen das einfach aus und man hat als einfacher Mensch keine Handhabe, obwohl man im Recht ist. Ich habe somit über 90€ für ein Kindertrikot, das über 2 Wochen im Lieferverzug war, ausgeben und obwohl das 1. Deutschlandspiel schon gelaufen war. Der Kundenservice ist die reinste Katastrophe, immer ist jemand anderes im Chat, der eine kann kein deutsch und auf Emails wird gar nicht reagiert. Ich werde nie wieder etwas beim DFB Shop bestellen und diesen auch niemals weiterempfehlen.
12. Juni 2026
Keine Rechnung bei Auslieferung der Ware
Von der Bestellung bis zu Auslieferung der Ware knapp 10 Tage, wenn man bedenkt, dass der Shop in UK sitzt, soweit ok.
Auch die Ware ist in Ordnung, da gibt es keine Beanstandung.
Allerdings war keine Rechnung dabei, auch im Zuge und bei der Bestätigung der Bestellung keinerlei Rechnung. Auf Anfrage erhielt ich die Antwort:
"Bitte beachten Sie, dass wir derzeit für keine Bestellung Mehrwertsteuer- oder Geschäftsrechnungen ausstellen. Wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website dargelegt, werden alle Käufe ausschließlich auf Business-to-Consumer-Basis (B2C) abgewickelt. Das bedeutet:
- Alle Kunden werden als Privatpersonen und nicht als Unternehmen behandelt.
- Es können keine Mehrwertsteuerrechnungen mit Unternehmensangaben ausgestellt werden.
- Bestellungen sind ausschließlich für den persönlichen/privaten Gebrauch bestimmt, nicht für gewerbliche oder unternehmensbezogene Einkäufe.
Wir können zwar keine formelle Rechnung ausstellen, bieten Ihnen jedoch an, die Bestellbestätigungs-E-Mails erneut zu versenden. Diese kann je nach buchhalterischen Anforderungen für interne Unterlagen verwendet werden."
Das ist mehr als unbefriedigend. Der Verkäufer ist meines Wissens verpflichtet, auch beim Verkauf an Privatpersonen eine ordnungsgemäße und rechtskonforme Rechnung auszustellen.
Es ist schade und ein insgesamt sehr trauriges Bild, das der DFB sowohl im Zuge des Turniers als auch über seinen offiziellen Fan-Shop nach außen vermittelt.
Deshalb nur zwei Sterne ...
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wenn die Mannschaft doch nur so gut funktionierte wie der Fanshop…
Ware zügig und wie bestellt angekommen. Schaut besser als die Mannschaft…..
13. Juni 2026
Ich wollte ein neues Rudi Völler…
Ich wollte ein neues Rudi Völler Trikot zurückgeben, das wurde mir aber leider verwährt!!! Es sei ein personalisierter Artikel. Vom Umtausch ausgeschlossen ?????? ...jetzt sitze ich auf der Ware u d habe 120 Euro in den Wind geschossen. Kurze Antwort vom Support,...nicht möglich. Nie wieder ! Zum K****.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schlampige Zustellung, kein Support
Schlampige Zustellung, keinerlei Reaktion des Supports.
Das Paket wurde einfach in den Hausflur geschmissen, es war geöffnet.
Die Trikots sind nicht in Ordung.
Reklamiert und seit einer Woche Funkstille.
Bestellnummer: 279-6311-5682
Das der deutsche DFB-Shop aus Manchester in UK betrieben wird ist hochgradig unseriös.
Als wenn es keine deutschen Anbieter dafür gäbe.
3. Juli 2026
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Der DFB-Fanshop
Der DFB-Fanshop, hat unsere Bestellung / Mai 2026, ein WM-Trikot mit individuellen Druck für unseren Sohn angeblich versendet mit Tracking Nummer, diese Trikot hat DHL nie erreicht! Dann gab es E-Mails, Trikot verspätet sich, dann noch eine Mail, Trikot verspätet sich erneut! Dann zweimal CallCenter angerufen. Nein ihr Trikot ist verschwunden, dann hat das CallCenter das Trikot für uns neu bestellt. Trikot sollte jetzt am 9. Juli laut Aussage Kundenservice bei uns ankommen, heute am 3. Juli, eine E-Mail vom DFB- Fanshop, Trikot ist angeblich ausverkauft!!! Nie wieder den Offiziellen DFB Fanshop.
3. Juli 2026
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Ich warte seit mehr als 14 Tagen auf…
Ich warte seit mehr als 14 Tagen auf die Erstattung eines zurückgesendeten Artikels.
17. Juni 2026
Viel zu lange Lieferzeit …
Achtung, der fanshop wird nicht wirklich vom dfb betrieben. Wir warten jetzt schon einen Monat auf das Trikot, mittlerweile ist die WM für Deutschland vorbei. die Shirts bekommt man jetzt überall für 20 Euro günstiger. .Wirklich sehr traurig für meinen Sohn .
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Deutlicher Lieferverzug
Die Angaben zum Lieferzeitpunkt/ Versendedatum passen nicht zusammen. Die 2. Lieferung erfolgte deutlich verspätet. Da es ein Geschenk sein sollte, war die Verspätung sehr ärgerlich. Die Rücksendung ist mit 7€ unverschämt!
1. Juli 2026
schlechte Qualität und extrem teuerer Versand und Rückgabe
Ware war von schlechter Qualität und sah aus wie ein zu grosser Putzlappen
Rücksendung aus der Schweiz geht nach Holland mit der Folge dass ich man noch zusätzliche Zollgebühren zahlen muss
Für ein Trikot im Sales foür 50 Eur fallen 9 Euro Versand, 16 Euro Rückverand und 24 Euro Zollgebühren an
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider wurde ein Trikot mit rotem Fleck…
Leider wurde ein Trikot mit rotem Fleck geliefert. Ein Versuch der Reklamation scheiterte kläglich. Schlechte Chatplattform, Kontaktformular mehrmals genutzt, ohne Erfolg. Emails bleiben unbeantwortet.
Schade, ich hatte mich bewusst für den direkten Kauf beim vermeintlichen DFB Shop entschieden. Gelandet bei irgendeinem englischen Zwischenhändler.
11. Juni 2026
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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