Zeer fijne en correcte klantenservice. Ze reageerde zeer snel en hebben advies gegeven over mijn idee. Enkele 1 meter rails kon ik achteraf vlot omruilen voor 2 meter rails. De instructies zijn d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Zeer fijne en correcte klantenservice. Ze reageerde zeer snel en hebben advies gegeven over mijn idee. Enkele 1 meter rails kon ik achteraf vlot omruilen voor 2 meter rails. De instructies zijn d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
2 minuten geleden NIEUW Echt super tevreden, de eerste keer een rails met spots besteld. Kregen meteen een mailtje dat we konden kiezen voor nieuwe spots zonder meerprijs. En daarnaast hele... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Verlichting gezien op facebook, maar ben toch altijd beetje achterdochtig met 'reclame' daar, dus afspraak gemaakt in de showroom. Daar zijn we prima geholpen en meteen alle spullen meegenomen. Na he... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Zeer prettig contact en perfecte service. Er moesten een aantal onderdelen retour, waarbij Dezignstore tegemoet kwam in de retourkosten. Ook toen door toedoen PostNL een pakket waar langer onderweg wa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Modern en betaalbare verlichting voor iedereen, want uw thuis verdient het om in de spotlight te staan.
Marsstraat 1, 2830, Willebroek, Belgien
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Wederom enorm tevreden over de service, snelle levering en kwaliteit van mijn 2de bestelling.
Heel mooie producten voor een heel betaalbare prijs.
Elders was ik 5x de prijs kwijt voor hetzelfde.
Klantenservice antwoord zeer snel, zelfs op zaterdagavond en zondag!
Altijd goed advies mogen ontvangen.
Ik raad dezignstore echt aan iedereen aan!

Antwort von DEZIGNSTORE.BE
De spots zijn mooi alleen toen wij erachter kwamen dat we de 5e rail en 2 spots niet konden plaatsen doordat er een vlizotrap in de weg zit en ik ze terug wilde sturen kon dat niet meer omdat de 14 dagen voorbij waren. Beetje coulance zou fijn zijn. Spots en rail zijn nieuw dus wat is het probleem

Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Voor het eerst tegengekomen op Facebook en na e-mail contact met Selena overgegaan tot bestelling van onze railverlichting met pendels.
We zijn eerst en vooral zeer tevreden over onze verlichting. Binnen 5 dagen geleverd, zeer degelijk verpakt, alles aanwezig in het pakket en een zeer duidelijke instructiefilm voor de montage.
Kortom wij zijn zeer tevreden over zowel de service als het product.
Welverdiende completen vanuit Brugge voor de TOP service van dit team!!

Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Ik ben Dezignstore toevallig tegengekomen op het web bij het zoeken naar railverlichting.
Mijn eerste bestelling heb ik reeds ontvangen en is gewoonweg prachtig.
Ondertussen heb ik een tweede bestelling geplaatst.
Ik kon moeilijk beslissen welke verlichting ik nog zou bijbestellen en heb raad gevraagd aan Selena van de klantenservice.
Zij vroeg me om foto’s te maken van de plaatsen waar de verlichting moest komen en deze naar haar door te sturen.
Dankzij haar deskundig advies, heb ik het volste vertrouwen in de bijbestelling.
Nogmaals bedankt Selena.
Dezignstore mag trots zijn 🤩

Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Super service. Zelfs op een feestdag!
Heel tevreden klant!

Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Koop hier aub niets. Het is weg gegooid geld. Waardeloze kwaliteit.

Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Product is kwaliteit en zoals op foto. Snelle levering. Prima opvolging via mail!

Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Fantastisch product de rail verlichting, kwalitatief zeer hoog, snelle verzending, fijne en snelle communicatie met dit bedrijf.
Ik zou het iedereen aanbevelen.

Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Snelle levering.
Product heeft zeer goede prijs/kwaliteit verhouding!

Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Hele goed service. Had wat vragen en kleine beschadiging bij de levering en is héél snel en accuraat opgelost!
Het product is ook heel mooi bij de installatie.
Top service!

Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Tof bedrijf, vriendelijke mensen en snelle verzending. Eerlijk over vooraad. Mooie producten voor een mooiere prijs. Aangename shop ervaring

Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Zeer tevreden van onze opbouwspots!
Goeie kwaliteit en zeer mooi design.
Zeer vlotte service, een echte aanrader! 😀

Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Zeer prettig contact en perfecte service. Er moesten een aantal onderdelen retour, waarbij Dezignstore tegemoet kwam in de retourkosten. Ook toen door toedoen PostNL een pakket waar langer onderweg was verliep de communicatie en afstemming hierover met Dezignstore heel snel en persoonlijk. Dit stelde enorm gerust. Wat een fijn bedrijf. Ik weet ze zeker weer te vinden in de toekomst.

Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Top service!
Vriendelijk geholpen, meegedacht, goed verpakt en keurig op tijd ontvangen!
Wij zijn blij BLOOM Robotics!

Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Betere prijs-kwaliteit zal je nergens anders vinden!
Samen met mijn man hebben we heel wat railverlichtingen vergeleken op andere webshops, en hebben deze uiteindelijk bij dezignstore aangekocht.
De kwaliteit en prijs is gewoonweg perfect! Je vindt nergens anders beter voor deze prijs, en we hebben echt heel lang gezocht. Aangezien we zelf niet zo handig zijn, hebben we onze vaste elektricien alles laten plaatsen. Hij bevestigde ons dat de kwaliteit uitmuntend was en dat hij dit nog nooit eerder had gezien voor deze prijs.
Kortom, onze beste ervaring met een webshop tot hiertoe!

Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Eenvoudig te monteren, prima kwaliteit, het resultaat was zoals we het graag hadden!

Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Bij Dezignstore.be zwarte railverlichting gekocht van 3m met 5 spots en 2 pendels. Ten eerste zijn de meegeleverde schroefjes zilverkleurig, waardoor deze opvallen. Alles is een combinatie van héél dun aluminium en plastiek. De voor en achterzijde van de spots zijn moeizaam in te schroeven, de draad is slecht gefreesd. Bij het inschroeven verliest de led zijn contact waardoor het prutsen is om terug contact te hebben. Uiteindelijk komt alles uit Polen (IDAR 2130 GU10 60x144mm ), de fabrikant staat er zelfs op, men doet zelfs niet de moeite om in eigen naam te leveren. Bij nazicht op internet betaal je zelfs bijna 3 keer minder als je rechtstreeks via een webshop in Polen koopt (allegro.pl). Het ziet er allemaal mooi uit op foto, maar het is letterlijk rommel. Dan betaal ik liever een klein beetje meer dat je toch iets kwalitatiever hebt en dat ik ook niet bang hoef te zijn om een elektroschock te krijgen, want al die valse contacten geven geen veilig vertrouwen. Een led in de pendelverlichting is al na 1 dag stuk, vermoedelijk door die valse contacten, want de meegeleverde leds GU10 lijken wel ok te zijn. Voor mij is het een miskoop.
Daarnaast hebben we ook 2 "Qubus" wandspots gekocht, volgens de site A++ label (ondertussen na de review hebben ze deze snel aangepast). In werkelijkheid krijg je wandspots van het merk Hoftronic, type Kansas led dimmable (die op andere webshops tot meer dan 30% goedkoper kunnen gekocht worden) (eigenlijk weet je nooit op voorhand wat je gaat krijgen). Op zich goede spots, maar weliswaar A+ label. Waarom dat ze deze verkopen onder de naam Qubus? Ik dacht eerst dat ze het verkeerde hadden geleverd.
Als klant wil ik duidelijk geïnformeerd worden wat ik mag verwachten en niet worden misleid met mooie foto's en producten ontvangen die ik uiteindelijk elders aan bijna de helft van de prijs kan kopen. Je voelt je letterlijk opgelicht!
Ik had daarbovenop op hun site een negatieve review geplaatst, maar deze hebben ze weggehaald, dus de reviews op hun site zijn dus niet betrouwbaar, vandaar hier op trustpilot en op google.
Je kan ze ook enkel via mail bereiken. Ze tekenen altijd onder de algemene noemer "Klantenservice".
Hier bestel ik nooit meer iets! Ik zou mij als ondernemer schamen.
*** update ***
Ondertussen heeft hij mijn review op Google ook gemaskeerd, waar ik screenshots aan toegevoegd had, waar je duidelijk kan zien dat je perfect kan zien dat de railverlichting aan 300% wordt verkocht en je hoeft niet eens naar een Poolse site te gaan. Idem dito voor de Qubus, die hij ondertussen Kansas heeft genoemd voor 40% duurder wordt verkocht. Misschien kan je andere paaien met de "negatieve" tijden, maar mensen zoals jij die oneerlijk zijn, maken het negatief! Wie wordt er positief van, als hij beseft dat hij veel te veel heeft betaald?
De hele uitleg over het indraaien is larie en apekool, want je moet eerst de achterzijde indraaien, vervolgens moet je eerst de lamp vastklemmen en dan de voorzijde indraaien, maar omdat de schroefdraad zo slecht is krijg je die er gewoon niet vastgeschroefd, het is gewoon rommel.
Ik heb het recht om deze review te schrijven, om andere consumenten te informeren, dat ze hier gewoon veel te veel betalen, geen 10,20 of 30%,maar 40 tot 300%. Als men zo zeker van zijn stuk is, waarom vermeld men niet gewoon de EAN nummer, fabrikant en type? Dan kunnen consumenten zelf oordelen!

Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Zeer vlotte en professionele opvolging en afhandeling van onze bestelling. Ook mooi op tijd geleverd. Onze bestelde up/down verlichting is van een zeer hoge kwaliteit en compleet geleverd met pluggen en schroeven. Eigenlijk 6🌟 waard. Top bedrijf. Op naar onze volgende bestelling.
De levering liep wat vertraging op maar over de producten kan ik formeel zijn : Alles is van goeie kwaliteit en het ziet er ook nog mooi uit !
super!
Voldoet aan verwachting en een fijne, snelle communicatie.

Antwort von DEZIGNSTORE.BE
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.