Ich habe die „Soprasso Chrono Limited Edition Velocita Blue-ME“ Nr. 007/1000 Erster Defekt: Geflochtenes Metallarmband aufgedröselt🙁 Zweiter Defekt: Krone abgerissen bei der Korrektur Datum und... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Design ist mir wichtig! Deshalb habe ich mich für die DETOMASO SORPASSO CHRONO GIALLO BLU Uhr entschieden. Ich habe bekommen, was ich erwartet habe: großartige Qualität, anspruchsvolle Details, Verpac... Mehr ansehen
Eine echte EyeCatcherUhr (gelb) mit einer dem Kaufpreis angemessenen sehr guten Verarbeitung. Andere FarbCombis sind ebenfalls sehr cool (zB Orange) aber igdw muss mal Schluss sein mit den ganzen Uhr... Mehr ansehen
Ich hatte die „Sorpasso chronograph blue orange“ bestellt. Die Uhr sieht toll aus, aber mir ist der Kontrast der Zeiger vor dem Ziffernblatt zu gering, sodass ich die Uhr schlecht ablesen kann, und ic... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
DETOMASO Uhren sind umgeben von der Aura klassischer Sportwagen und Leichtigkeit eines Roadtrips. Unser Ziel: zu neuen Impulsen anregen und eine Inspiration im hektischen Alltag sein. Diese Message verpacken wir in dynamischen, außergewöhnlichen Designs. Gleichzeitig können wir hochwertige Uhren zu einem fairen Preis anbieten, weil wir von der Uhrmacherei bis zum Online Shop alles selbst in die Hand nehmen. Auch mit unseren Partnern und Zulieferern arbeiten wir auf direktem Wege zusammen. Die Einsparungen, die wir dadurch haben, geben wir an dich weiter. So ermöglichen wir jedem das Momentum von DETOMASO zu erleben.
Kontaktinformationen
Hinsbecker Löh 10, 45257 , Essen, Deutschland
- service@detomaso-watches.com
- detomaso-watches.com
3,8
Gut
526 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 56 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Hat alles geklappt
Hat alles geklappt. Die Qualität der Uhren ist wirklich Top. Eventuell mehr Versandmöglichkeiten um dem Kunden den gewünschten Service zu bieten.
19. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
DETIMASO - schon immer ein Begriff
Sehr guter Service und einwandfreie Neubestellung, der sehr guten Auswahl von DETOMASO Angeboten - sind immer ein besonderer "Hingucker".
20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schöne Uhren mit einer klaren…
Schöne Uhren mit einer klaren Aufstellung von Zeit und Raum.
24. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ausgezeichnetes und freundliches…
Ausgezeichnetes und freundliches Service!
5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bisher bestellte war absolut…
Alles bisher bestellte war absolut Klasse.
Es gibt keine Beanstandungen.
Ich werde sehr sicher, bei Bedarf, wieder bestellen.
22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guter Service
Abgesehen von Designs und Qualität ist der Service bei Rückfragen sehr gut!
16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
EXTREME VORSICHT vor diesem Händler !!!
EXTREME VORSICHT vor diesem Händler !!!
Bestellung, Lieferung und Ware gut,
ABER:
der Widerruf wird nicht nur erschwert, er ist praktisch unmöglich!
Man wird immer auf ein Online-Portal verwiesen, das im Formular gar keinen Widerruf vorsieht.
Es gibt ein anderes Formular, was für Retouren gedacht ist, aber wenn man dort seine Daten eingibt, bekommt man immer gesagt, die Widerspruchsfrist sei abgelaufen, was definitiv falsch ist.
Auf einen Widerspruch per Email an die verschiedenen Email-Adressen reagiert das Unternehmen überhaupt nicht, manche Email-Adressen sind schlichtweg nicht erreichbar.
Eine Unternehmens-Telefonnummer ist weder auf der Website noch im Impressum angegeben.
Ich habe via Paypal bezahlt, die dort hinterlegte Telefonnummer ist dauerbesetzt.
Bei der per Paypal hinterlegten Email-Adresse bekommt man wieder den Link zu o.g. Widerrufseite mit entsprechendem Resultat.
14. Juli 2025
Antwort von DETOMASO WATCHES
Lieber Martin,
Wir entschuldigen uns für die Frustration, die unser Service verursacht hat.
Wir werden herausfinden, warum das Formular auf der Website nicht so funktioniert, wie es sollte.
Wie ich sehe, hat sich unser Team jedoch mit dir in Verbindung gesetzt und du solltest in Kürze ein Rücksendeetikett erhalten. Sobald wir das Paket erhalten haben, werden wir den Rückerstattungsprozess einleiten.
Es tut uns leid zu hören, dass du unsere Uhr ablehnst, und noch einmal, es tut uns leid, dass das Formular auf der Website nicht richtig funktioniert.
Wir versuchen, unser Bestes für den Komfort unserer Kunden zu tun und werden versuchen, diesen Fehler zu korrigieren.
Gute Produkte
Gute Produkte, schneller Service, schnelle Lieferung
14. Juli 2025
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Erschwingliche Automatikuhren - und schöne noch dazu!
Ich besitze bereits zwei der Automatik-Uhren von Detomaso. Beide laufen mit einem Seiko-Uhrwerk. Ich wollte weg von der Quarzuhr und Automatikuhren sind sonst so teuer. Bei Detomaso stimmt der Preis und ich mag das Design. Die austauschbaren Armbänder passend zu den einzelnen Modellen machen sie zu jeder Gelegenheit tragbar.
25. Januar 2025
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Tolle Uhren + Design
Tolle Uhren + Design. Schnelle Lieferung. Guter Service.
8. Juli 2025
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Rückgabe einer Uhr – nachträgliche Lieferung
Sehr geehrtes Team,
ich habe bei Ihnen mehrere Uhren bestellt. Eine davon entspricht leider nicht meinem Geschmack und ist mir zudem zu schwer. Diese Uhr wurde nachgeliefert, während ich im Urlaub war.
Ich finde es schade, dass ich sie nun nicht mehr zurücksenden oder umtauschen kann.
Gibt es dennoch eine Möglichkeit, die Uhr zurückzugeben oder umzutauschen?
Mit freundlichen Grüßen
Qahhar Ali
16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DETOMASO WATCHES
Lieber Ali,
es tut mir leid zu hören, dass dir die Uhr nicht gepasst hat. Du hast sehr viele Bestellungen aufgegeben und deshalb ist es besonders frustrierend, wenn so etwas passiert.
Ich sehe jedoch, dass unser Team dich bereits kontaktiert hat und noch auf eine Antwort von dir wartet, damit der Fall schnell gelöst werden kann.
Bitte überprüfe deinen Posteingang und melde dich bei uns, damit wir eine Lösung für dein Problem im Detail besprechen können.
Wir freuen uns, dass du unser Kunde bist und möchten, dass du zufrieden bist.
Hervorragende Uhrendesigns
7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eine schöne Uhr
Die Uhr ist sehr schön lässt sich gut tragen alles bestens.
18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DETOMASO WATCHES
Danke für dein Feedback – schön, dass dir die Uhr gefällt! Dass sie beim Schwimmen beschädigt wurde, tut uns sehr leid.
5 ATM heißt: Spritzwasser und kurzes Untertauchen ja, Schwimmen eher nicht empfohlen. Und dass du auf deine Reklamation keine Antwort bekommen hast, darf natürlich nicht passieren. Unser Kundenservice wird sich dazu umgehend bei dir melden. Wir finden gemeinsam eine Lösung, damit du deine Uhr wieder mit Freude tragen kannst.
DER Preis-/Leistungssieger !!
Die Uhr ist optisch und haptisch ein Genuss. Die Funktion ist tadellos und auch das Armband ließ sich problemlos kürzen. Sensationell ist mal wieder das Preis-/Leistungsverhältnis. Wir sind rundum glücklich und zufrieden.Danke, gern wieder. Bärbel und Wolfgang
9. Juni 2025
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Gratisreparatur außerhalb der Garantiezeit…
Obwohl bei meiner Uhr die Garantiezeit schon abgelaufen war, wurde die Glasreparatur kostenlos durchgeführt.
3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wirklich sehr schönes Design und sehr…
Wirklich sehr schönes Design und sehr guter Service.
Ein Tausch des Uhrenmodells wurde unkompliziert und schnell abgewickelt.
2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schöne interessante Uhren
25. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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