DERNA Bewertungen 

849
TrustScore 5 von 5

4,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 73 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der hohen Qualität der Produkte, insbesondere der Schuhe, die oft aus echtem Leder gefertigt sind und den Erwartungen entsprechen. Der Service wird als super und perfekt beschrieben, mit klarer Kommunikation und schneller Beantwortung von Fragen, was die Abwicklung sehr angenehm macht. Die Lieferung erfolgt stets sehr schnell und zügig, oft sogar aus Italien innerhalb weniger Tage, und die Ware ist dabei stets sorgfältig und umweltfreundlich verpackt. Verbraucher schätzen die reibungslose Abwicklung von der Bestellung bis zur Zustellung und die genaue Beschreibung der Produkte, die den Erwartungen voll entspricht.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Produkt, insbesondere zu den Schuhen, die als schön,... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Lieferservice, der als schnell und effizient beschrieben wird.... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität, wobei viele die hochwertige Verarbeitung und... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Kunden äußern sich begeistert über den "super... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen positive Meinungen zur Bestellung und sind mit dem gesamten Prozess sehr zufrieden. Viele loben... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dieser Kauf war zu meiner vollsten Zufriedenheit, super tolle italienische Pantoletten und ein zuverlässiger Händler. Letztes Jahr habe ich von diesem Anbieter Sandalen am Ku’damm gekauft, allerdings... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unglaublich gute Kaufexperience. Ich habe zwei Paar Schuhe bestellt, die wirklich schnell bei mir in Deutschland ankamen. Leider passten mit beide Paare nicht (die wirklich eine tolle Qualität hatt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, sehr freundlicher Kundenservice, und das Produkt ist wie beschrieben und entspricht meinen Vorstellungen. Die Größe 39 fällt genau richtig aus. Ich kann Derna sehr empfehlen.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung kam sehr schnell an, obwohl die Schuhe aus Italien kommen. Die Qualität ist hochwertig, die Schuhe aus echtem Leder. Die Bezahlung war auch schnell erledigt.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Schuhgeschäft
  2. Taschengeschäft
  3. Gürtelgeschäft
  4. Bekleidungsgeschäft
  5. Geschäft für Modeaccessoires
  6. Fachgeschäft für Kopfbedeckungen

Über DERNA

Vom Unternehmen geschrieben

Fondato nel 1987 Derna é un gruppo di boutique che propone capi e accessori moda unici e di alta qualitá. Da oltre 30 anni, Derna coniuga ricerca e tradizione selezionando i migliori designer e artigiani del panorama italiano e internazionale che valorizzano il gusto, i materiali e l'unicitá dei loro prodotti. La visione di uno stile Made in Italy etico e contemporaneo, da vivere online e nei nostri punti vendita.



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Kontaktinformationen

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

849 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,9

Alle Bewertungen

(849)

195 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr netter und freudlicher Kontakt,sehr zum empfehlen!

Sehr schnelle Lieferung, und schnelle kompetente
Antwort auf eine Frage per e-mail.

7. Juni 2024
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Derna.it! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre Empfehlung schätzen wir besonders hoch und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
Giovanni DF customerservice@derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden, Ware, Verpackung und Lieferung waren optimal!

3. Juni 2024
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Derna.it! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Ware, der Verpackung und der Lieferung rundum zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder zufriedenstellen zu können.

Beste Grüße,
Giovanni DF customerservice@derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top!!

3. Juni 2024
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
Giovanni DF customerservice@derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit Derna

Ich bin sehr zufrieden mit Derna. Alles war super.

23. Mai 2024
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Derna.it rundum zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
Giovanni DF customerservice@derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung und qualitativ…

Sehr schnelle Lieferung und qualitativ hochwertige Ware. Extrem sorgfältig verpackt.

20. Mai 2024
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Derna.it! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der hohen Qualität unserer Ware zufrieden sind und dass die sorgfältige Verpackung Ihren Erwartungen entspricht. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin mit unserer Qualität und unserem Service überzeugen zu können.

Beste Grüße,
Giovanni DF customerservice@derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr chice Schuhe aus Italien erhalten

Sehr chice Schuhe aus Italien erhalten, ohne hinzufahren. Paket war sehr schnell da, Schuhe wunderbar verpackt, so macht das Einkaufen Spaß.

7. Mai 2024
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Derna.it! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den schicken Schuhen aus Italien zufrieden sind und dass die schnelle Lieferung sowie die sorgfältige Verpackung Ihren Einkauf zu einem angenehmen Erlebnis gemacht haben. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden ein exzellentes Shopping-Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
Giovanni DF customerservice@derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Perfekt! Habe schon mehrmals dort gekauft. Sehr gute Qualität, Preise okay, besonders bei Sale, super Service!
Bestelle auch gelegentlich online, Ware kommt innerhalb weniger Tage, bestens verpackt. Hatte einmal eine Retoure, war null Problem, super schnelle Bearbeitung.

29. April 2024
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihre fortwährende Treue und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächsten Bestellungen und darauf, Sie weiterhin mit unserer Qualität und unserem Service zu überzeugen.

Beste Grüße,
Giovanni DF customerservice@derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Schuhe und schnelle…

Sehr schöne Schuhe und schnelle Lieferung.

22. April 2024
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Derna.it! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Schönheit der Schuhe und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service begeistern zu können.

Beste Grüße,
Giovanni DF customerservice@derna.it

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prompte schnelle lieferung und tolle…

Prompte schnelle lieferung und tolle schuhe erhalten. Danke

26. April 2024
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Schuhe zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
Giovanni DF customerservice@derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe tolle Schuhe bestellt die aber…

Habe tolle Schuhe bestellt die aber leider zu eng waren. Ware kam gut verpackt. Retoure und Kontaktaufnahme war problemlos per Mail. Freundliche Antwortmail. Geld kam umgehend zurück!

10. April 2024
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Schuhe nicht perfekt passten, aber wir freuen uns, dass die Retoure und die Kommunikation reibungslos verliefen. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen und das perfekte Paar finden werden.

Mit freundlichen Grüßen,
Giovanni DF
customerservice@derna.it
Derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Schuhe

Sehr schöne Schuhe! Alles perfekt

25. März 2024
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung auf Derna.it! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren neuen Schuhen zufrieden sind und alles perfekt war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
Giovanni DF
customerservice@derna.it
Derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toll

Toll, einfach Toll.Schnell unkompliziert, bin begeistert :) . Bin jedes Jahr in Malcesine und ich finde immer was schönes bei Derna, ich liebe den Laden!!! Tolles Team. Danke!
Kann nur weiter empfehlen:)

18. März 2024
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Treue zu unserem Laden in Malcesine! Es freut uns ungemein, dass Sie Jahr für Jahr bei uns fündig werden und sowohl unseren Service als auch unser Team so schätzen. Ihre Empfehlung ist für uns das größte Lob und wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen.

Herzlichen Dank und bis bald,
Lele
customerservice@derna.it
Derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung. Sneaker sehr schön, bequem und passen sehr gut.

8. März 2024
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Derna.it! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität Ihrer neuen Sneaker zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft ausgezeichnete Produkte und Service bieten zu dürfen!

Beste Grüße,
Giovanni DF
customerservice@derna.it
Derna.it

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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