Depressed Bewertungen 

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfair billing, auto-generated support responses, and refused refund


​I had a terrible experience with DepressedMe. After a trial period, I was hit with an automatic full subscription charge. I immediately contacted their support team to request a refund, as I did not intend to continue using the service.
​Not only did they refuse to issue a refund, but their support team also accidentally sent me their internal scripting instructions right inside the response email: "Always referring to policy 6.2 and mentioning that we are adding a screenshot...". This clearly proves that customer requests are not being reviewed individually, but rather dismissed using canned templates.
​They hide behind terms and conditions while ignoring basic fairness and proper customer service. Be very careful with your payment details on this platform. I demand a full refund for these unfair charges.

4. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I purchased what I believed was a $1…

I purchased what I believed was a $1 psychological test. My intention was only to receive the test results. After completing the test, I later discovered that I had been enrolled in a recurring subscription, and $30 was charged from my card.

I immediately contacted customer support, explained that I never intended to purchase a subscription, and requested a refund. My request was refused.

In my opinion, the subscription terms were not presented clearly enough for such an important financial commitment. A service dealing with mental health should be especially transparent and ethical in how it charges customers.

My experience was very disappointing. I cannot recommend this service because of the unexpected subscription charge and the refusal to refund it.

4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

"I'm disgusted by these kinds of apps…

"I'm disgusted by these kinds of apps because they turn mental health into a social media game. A two-minute questionnaire can't diagnose depression or anxiety, but it can certainly give many people a bad reputation."

16. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A quick note on "dark patterns" during checkout

The payment page here uses a classic "dark pattern" in its design. A ticking countdown timer and a large "€1" sign capture all your focus, creating an artificial sense of urgency.

Because of this visual setup, it is incredibly easy to overlook the smaller text stating that the 7-day trial automatically becomes a €30 monthly subscription.

I missed this detail myself, was unexpectedly charged €30, and support declined my refund request based on their terms.

I’m sharing this simply to invite others to ignore the timer, take a breath, and read all the details carefully before entering any payment info.

27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paid €1 for a test result and was…

Paid €1 for a test result and was unexpectedly charged €30 a few days later. I immediately requested a refund, but the company refused. The subscription terms were not clear to me during the payment process. Be very careful before entering your card details.

7. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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