deinSchrank.de Bewertungen 1.367

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 259 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die als hochwertig, passgenau und stabil beschrieben werden. Viele loben auch den exzellenten Service, die gute Beratung und die einfache Bestellabwicklung, die oft als reibungslos und informativ empfunden wird. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Lieferung, die sich verzögert hat oder unangekündigt erfolgte. Zudem gab es vereinzelt Berichte über fehlende oder beschädigte Teile sowie Probleme bei der Montage aufgrund von fehlerhaften Bohrungen oder mangelhafter Holzqualität.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Produkt. Viele loben die hochwertige... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor. Viele Kunden loben die hochwertige Fertigung, die... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle und pünktliche Lieferung,... Mehr ansehen

Order

Rezensenten äußern gemischte Meinungen bezüglich des Bestellvorgangs. Einige Kunden loben die einfache und... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service überwiegend positiv. Viele loben den freundlichen und kompetenten Service, der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung vor Ort inklusive Werksführung. Passgenaue, hochwertige Fertigung und Qualität. Da Maßanfertigung, sollte man etwas Zeit für die Herstellung und Lieferung einplanen (mehrere Wochen)... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Abwicklung und Anlieferung, die 1a Verpackung und ebenso der festgelegte Liefertermin war alles perfekt. Der Aufbau ging dank guter Beschreibung und Teilebezeichnung ohne ein Problem. Die Qua... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin 77 Jahre alt und kenne mich im digitalen Bereich einigermaßen gut aus. Bei der Bestellung auf Ihrer Homepage bin ich aber an meine Grenzen gestoßen. Ohne die Hilfe Ihrer sehr freundlichen, kom... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Bücherregal. Jedes einzelne Möbelteil hatte eine eigene Nummer, so dass der Aufbau nach Anleitung völlig klar war. Auch an Details wurde gedacht: alle Nummernaufkle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #8 der 11 besten Unternehmen in Möbelhersteller

Vom Unternehmen geschrieben

deinSchrank.de ist eine der führenden Marken für maßgefertigte Möbel und Wohnlösungen in Deutschland und Europa. Mit einer breiten Palette von Produkten und hochwertigen Materialien ermöglichen wir es unseren Kunden, individuelle Möbelstücke zu gestalten, die perfekt zu ihren Bedürfnissen und ihrem Lebensstil passen. Unsere engagierten Mitarbeiter und unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit sind der Grundstein unseres Erfolgs und unserer hohen Markenbekanntheit. Wir sind stolz darauf, innovative Lösungen für die Wohnraumgestaltung anzubieten und unsere Kunden dabei zu unterstützen, ihr Zuhause nach ihren Vorstellungen zu verwirklichen. Besuchen Sie www.deinschrank.de, um mehr zu erfahren.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1367 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Qualität Die Beschreibung könnte etwas…

Die Beschreibung könnte etwas ausführlicher sein aber sonst gute Qualität.

11. August 2025
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Antwort von deinSchrank.de

Lieber Herr Stubbe,

haben Sie vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Bestellung bei deinSchrank.de.

Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer tollen Qualität überzeugen durften.

Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Aufbau des Schrankes ging einfach

Aufbau des Schrankes ging einfach, Maße wie bestellt. Wie auch schon der erster Schrank hat auch der zweite leichte Verarbeitungsschäden. Da beide im Keller sind und wegen des Aufwandes verzichte ich auf Reklamation. Wie auch beim 1. Schrank funktioniert Softclose nicht.

11. August 2025
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Antwort von deinSchrank.de

Lieber Herr Rümpelein,

haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung.

Es tut uns leid, dass der Schrank nicht einwandfrei bei Ihnen angekommen ist. Die Details hierzu haben Sie ja bereits mit meinem Kollegen telefonisch besprochen.

Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super und wertig verarbeitet

Alles super und wertig verarbeitet. Ich würde den nächsten Schrank jedenfalls dort bestellen-Schnelle Abwicklung und guter Informationsfluss. Man weiss immer wie weit das Möbel ist.

24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von deinSchrank.de

Lieber Kunde,

vielen Dank für ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass wir von unseren Produkten und der Qualität überzeugen durften.

Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft jederzeit bei weiteren Projekten und freuen uns von Ihnen zu hören.

Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von deinSchrank.de

Lieber Kunde,

danke für Ihr positives Feedback zu Ihrer Maßmöbelbestellung bei deinSchrank.de!

Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Top, von Bestellung bis zur Lieferung

Gute Bestell-Seite, sehr gute Qualität, alles wie erwartet.

11. August 2025
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Antwort von deinSchrank.de

Lieber Kunde,

vielen Dank für die positive Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartung an deinSchrank.de und die Qualität der Möbel erfüllt haben.

Wir wünschen Ihnen viele Jahre Freunde mit Ihrem neuen Maßmöbel.

Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöner Schrank und guter Service

Schöner Schrank, genau wie beschrieben und eine gute Beratung nach dem bestellen per Telefon zur Abklärung der Details

11. August 2025
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Antwort von deinSchrank.de

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Bestellung bei deinSchrank.de.

Es freut uns sehr, dass wir Sie bei der Planung Ihres Traummöbels unterstützen und von unserer Qualität überzeugen durften.

Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Qualität

Das Schiebeelement sieht toll aus und ist aus sehr guter Qualität. Sehr präzise gearbeitet. Auch die telefonische Beratung war kompetent
Wir sind sehr zufrieden, genau wie wir es uns vorgestellt haben. Auch die Verschiebung des Liefertermin, von unserer Seite wg. Urlaub um 14 Tage, war völlig unproblematisch.
Das Unternehmen kann man weiterempfehlen.

11. August 2025
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Antwort von deinSchrank.de

Liebe Frau Massing,

wow - vielen Dank für diese schöne Rückmeldung zu Ihrer Bestellung.

Es freut uns sehr, dass wir Sie rundum begeistern durften und alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Wir wünschen Ihnen viele Jahre Freude an Ihrer neuen Schiebetür.

Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut war das Material und die Qualität…

Gut war das Material und die Qualität der Beschläge. Überraschend war der doch recht aufwändige Aufbau für ein kleines Möbelstück. Wer hier eine Schrankwand ordert, wird überrascht sein. Leider war ein Holzelement schräg geschnitten, was wahrscheinlich durch nicht fachgerechts aufspannen auf der Maschine geschehen ist. Es war es mir jedoch nicht wert, eine Reklamation auszulösen. Insgesamt empfinde ich den Preis dafür, dass bis ins kleinste Detail alles selber aufgebaut werden muss relativ hoch.

4. August 2025
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Antwort von deinSchrank.de

Lieber Kunde,

haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung.

Es freut uns, dass Sie mit der Qualität des Schrankes zufrieden sind. Ihre Anmerklungen gebe ich gerne an die entsprechenden Stellen weiter.

Wir wünschen Ihnen viele Jahre Freude mit Ihrem neuen Möbel.

Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse Verarbeitung

Klasse Verarbeitung, super freundlicher Service

4. August 2025
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Antwort von deinSchrank.de

Lieber Kunde,

wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung – vielen Dank!

Ihr Lob über unseren freundlichen Service gebe ich gerne an die Kollegen weiter.

Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Beratung

Kompetente Beratung, schnelle Abwicklung, Anlieferung reibungslos und ohne Probleme gelaufen . Die Ware wurde gut verpackt und ohne Schäden geliefert.

11. August 2025
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Antwort von deinSchrank.de

Lieber Kunde,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Bestellung!

Es freut uns sehr, dass wir Sie mit dem gesamten Bestellprozess und unserer Beratung begeistern durften. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferzeiten unvorhersehbar lang. Falsche Bohrungen...

Statt der vorgesehenen 5-7 Wochen hat es insg. 10 Wochen gedauert, bis das kleine Regal ankam. Alleine die Auslieferung hat davon 2 Wochen gedauert. Keine Zwischeninfos trotz mehrfacher telefonischer und schriftlicher Kontaktaufnahme. Wers punktlich braucht, kann das hier vergessen.
Nach Ankunft des Regals fehlten bei 2 der drei Einlegeböden die Bohrungen für die Auflagewinkel. Die initial versproche Nachbesserung wurde nach mehr als 2 Wochen nicht in die Wege geleitet. Erst auf erneuten Anruf infolge meine Bewertung hier kam die Sache so langsam ins Rollen. Proaktiv und auch auf mehrfache schriftliche Nachfrage wird von diesem Laden gar nichts verbessert.

6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von deinSchrank.de

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Leider lässt sich nicht mehr nachvollziehen, warum Sie die Emails aus unserer Reklamationsabteilung nicht erhalten haben.
Mein Kollege aus dem Kundendienst hat mich darüber informiert, dass Sie in einem konstruktiven Gespräch alles klären konnten und der Reklamationsprozess nun gestartet werden kann, sobald uns die entsprechende Rückmeldung Ihrerseits vorliegt.

Ich freue mich, dass die Angelegenheit geklärt werden konnte.

Viele Grüße,
Alexandra von deinSchrank.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Individuelles Gestalten

Wir konnten uns unsere Anrichte weitgehend so gestalten, wie wir wollten und wie sie in unsere restliche Einrichtung passt. Noch etwas mehr Flexibilitaet waere zwar schoen gewesen, aber es ist uns schon klar, dass die Kombination von individuellen Kundenwuenschen mit industrieller Effizienz schon gewisse geringfuegige Kompromisse an dieser Stelle erfordert. Was wir sehr positiv fanden, war das telefonische Feedback, in welchem nochmal absolut sichergestellt wurde, dass unsere Wuensche und Vorstellungen wirklich korrekt verstanden wurden, und auch realisierbar waren. Die Montage erwies sich als recht einfach (wie bei anderen Moebeln auch), aber die Qualitaet und sorgfaeltige Verarbeitung sind einfach absolut ueberzeugend, und jedenfalls mit gewissen unmoeglichen Moebelhaeusern aus noerdlichen Gefilden in keinster Weise zu vergleichen.

4. August 2025
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Antwort von deinSchrank.de

Lieber Herr Duenweg,

vielen Dank für Ihr positives und ausführliches Feedback zu Ihrer Bestellung deinSchrank.de!

Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer Qualität sowie unserem Service überzeugen durften.

Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität und einfach zum…

Gute Qualität und einfach zum Selbstmontieren

4. August 2025
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Antwort von deinSchrank.de

Lieber Kunde,

wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung – vielen Dank dafür!

Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Möbelkauferlebnis!

Sehr gutes Möbelkauferlebnis!

Qualität sehr gut und die individuelle Aufbauanleitung auch für eine Person gut machbar gewesen. Wir haben einen Kleiderschrank gekauft.

4. August 2025
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Antwort von deinSchrank.de

Lieber Kunde,

vielen Dank für dieses tolle Feedback!

Ich freue mich, dass wir Sie mit unseren Produkten begeistern durften - empfehlen Sie uns gerne weiter.

Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis Leistung passen absolut

Preis Leistung passen absolut. Produkte sind sehr gut verarbeitet und verpackt. Werde ich wieder so machen.

4. August 2025
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Antwort von deinSchrank.de

Lieber Herr Graf,

vielen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer tollen Qualität überzeugen durften. Gerne setzen wir jederzeit weitere Projekte für Sie um.

Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war alles wie gewünscht

Es war alles wie gewünscht. Von Anfang bis Ende perfekt.

4. August 2025
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Antwort von deinSchrank.de

Liebe Kundin,

wow - vielen Dank für dieses tolle Feedback!

Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem neuen Möbel.

Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Qualität der Möbel ist sehr gut, aber zu lange Lieferzeit.

Die Qualität der Möbel ist sehr gut, allerdings "nur" 3 Sterne, da es mit der Lieferung und dem bestellten Aufbauservice nicht besonders gut geklappt hat. Lieferung erfolgte erst 11 Wochen nach Bestellung und der zugebuchte Aufbauservice dann erst 3 Wochen später. Ausserdem wurden nicht alle Möbel aufgebaut, sondern nur der Schrank, obwohl ich einen Aufbauservice für die gesamte Bestellung bestellt hatte und auch bestätigt bekommen hatte in der Rechnung. Die Firma zeigte hier keinerlei Kulanz hinsichtlich dieses Missverständnisses.

29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auftragsabwicklung

Der Service, die Abwicklungen und die Nachbetreuung und dem Kümmern, sind äußerst sorgfältig und gewissenhaft. Alles in Allem sehr gut.
Gerne wieder

29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von deinSchrank.de

Lieber Herr Dürr,

haben Sie vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von deinSchrank.de überzeugen durften und wünschen Ihnen viele Jahre Freude mit Ihrem neuen Möbel.

Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super tolle Kommunikation! ⭐⭐⭐⭐⭐

Absolut super tolle Kommunikation mit dem Kundenservice.
Mein persönlicher Einrichtungsfachberater Sebastian Schneider ist in jeder Hinsicht eine super Hilfe und versteht alle meine Anliegen sofort. ⭐⭐⭐⭐⭐/⭐⭐⭐⭐⭐
Was mir besonders gefällt: Es ist alles schriftlich festgehalten, so hat man ein Gefühl der Sicherheit.
Ich kann es kaum erwarten meine 7 Möbel in Empfang zu nehmen!
Wenn es soweit ist, werde ich selbstverständlich ein zweites Mal meine Erfahrungen teilen.

15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von deinSchrank.de

Lieber Kunde,

wow - vielen Dank für dieses tolle Feedback!

Guter Service und individuelle Beratung sind uns sehr wichtig - schön, dass wir Sie davon überzeugen durften.
Das Lob habe ich gerne an Herrn Schneider weitergeleitet.

Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de

So funktioniert Trustpilot

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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