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DEGIRO Bewertungen 

774
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TrustScore 4 von 5

4,2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The font size is ridiculously small in the app!! And you offer no adjustment option for it...it can't be that difficult to do!!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have been using DeGiro for over seven years in another country. I have never had any major issues, and when they rarely arise, the staff are very responsive. I watched the platform grow and improv... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The share dealing account is easy to set up and run. The dealing process is straight forward. Funding the account and withdrawing cash is easy. Tax free ISA accounts are not available for UK investors... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I've used Degiro, [a recommendation from a far more experienced trader] for the past two years from when I first started my trading journey. Its ease of use and focus on keeping trading simple was ver... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Finanzmakler

Vom Unternehmen geschrieben

Founded in 2008 in Amsterdam, DEGIRO has grown into one of Europe’s largest and most trusted online brokers. Today, over 3 million clients across 16 European countries rely on our high performance platform to invest globally at low cost. Investors can access more than 45 markets across 30 countries and a wide range of investment products, including stocks, ETFs, bonds, options and futures. In several markets such as the Netherlands, Spain, France, Germany, Italy, Ireland, Portugal and Greece, clients can also invest in crypto. This allows investors to build diversified portfolios in a single account. Our platform combines innovative trading technology with personal customer support by phone and email in local languages. Whether you are a beginner or an experienced investor, you can benefit from clear pricing, reliable tools and a smooth investing experience. As part of flatexDEGIRO Bank SE (ISIN: DE000FTG1111, Ticker: FTK), we combine innovative, user-friendly technology with the scale and financial stability of a leading European brokerage infrastructure. Our commitment to value, reliability and service quality has been recognised with more than 100 international awards. DEGIRO continues to empower investors by providing efficient, transparent and user-friendly solutions that help them achieve their financial goals with confidence. Investing involves risk of loss. This is not investment advice.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

774 Bewertungen

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4,2

Alle Bewertungen

(774)

51 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great English Phone line - Thanks Kirio

I've been using Degiro for a little while due to their low fees, and given I am a long term investor, this suits me well.

Pros:
Good customer service. This one has continued to surprise me. Whether by email, or through the low waiting times, helpful and pleasant conversations (shoutout to Kirio from the call centre in Sofia, Bulgaria), I've gotten my questions answered well and in a friendly manner.

Web platform works fine, never experienced a bug before.

Cons:
Lacks certain more advanced features such as Stop limit orders with a larger range (or even the ability to see the range degiro will accept), or to be able to include formulas in your stop limit orders such as current price - 3(14 day trailing ATR)

More limited range of financial products compared to some American brokerages I've used in the past, however this might be the case for all European based broken, I don't know.

14. Mai 2024
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Antwort von DEGIRO

Thank you for your kind words, Alex!

We have forwarded your message to our colleague internally. It's always great when clients share this with us. Regarding your feedback: we do offer stop limit orders, but only for specific exchange(s). You can find out more on this in the document section under our Help page on our website. We hope we are able to offer it to more in the future.

Regarding the limited range of products, sometimes we cannot offer it due to documentation missing to offer it on our platform or that there are other limitations. If you feel you are missing a product you can always mail our Service Desk with a product request. Just share the full name of the share, ISIN code (unique identifier) and on what exchange it trades. Our colleagues can check for you if we can offer it. Also, if you have any other feedback to share, just send us a message or use the feedback button in the menu of the app.

Best regards,
DEGIRO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top of the class

Easy website to navigate, costs are very low. Orders are executed asap and are reflected immediately in your account. Have always kept me informed fully.
I'm always hoping that they will add to their list of European exchanges but apart from that I have nothing but praise for them

25. April 2024
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Antwort von DEGIRO

Hi Simon,

Thank you for your positive review! We appreciate your feedback and will take it into serious consideration. Perhaps we can add more exchanges, but currently we are not planning on expanding. Hopefully our current offering is enough. :)

Kind regards, DEGIRO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best online broker for sure.

This company knows what it is doing with good communication and execution of orders at great value you feel in good hands. Suggest you give them a test drive for sure. I am delighted.

12. April 2024
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Antwort von DEGIRO

Dear CB,

Thank you for your thoughtful message! We will make every effort to maintain our high standards.

Best regards, DEGIRO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good platform whilst fees remain low.

In my personal experience, customer service has been exemplary, as expected of a Dutch company.
Platform is easy to navigate and the offerings on products, across global markets, are exceptional.
Could be slightly more transparent on margin and negative equity fees.
From a UK investor perspective, would be highly competitive to add a stocks and shares ISA to the product offering, not sure if this is possible due to Dutch banking regulations.

10. April 2024
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Antwort von DEGIRO

Dear David,

Thank you for your review and kind words! We appreciate your feedback and will take it into serious consideration.

Kind regards, DEGIRO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Missing deposit

They recently changed the bank account for deposits. My deposit isn't showing up in my balance, support taking their time to look into it, days from sending mails with proof to getting a reply, leaving my balance negative and racking up interest.

Have completely lost my trust. Will be contacting regulators soon, doesn't seem like they care much.

3. April 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Intelligent Investors choice Broker.

This company charges low fee for longer term investors. Build your wealth brick by brick with this regulated broker with low leverage fee available.

11. April 2024
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Antwort von DEGIRO

Hello, Thank you for positive review! Kind regards, DEGIRO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Poor Customer Service & Huge Withdrawal Delays

Used to be a great broker with low fees, now it is clearly shown up by competition and has large delays in withdrawals (2 weeks and waiting).

Fees are now higher than in mobile competitors.

Customer service is shocking, no apology or explanation for a withdrawal taking 10 days (and still waiting). This is shocking and has resulted in me missing the UK 23/24 tax deadline.

Platform is clunky with poor offerings versus competitors

9. April 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy and Logical to use

Nice and easy to use! Good interface without too much going on to distract you. Well presented information and analysis and decent fees too compared to other platforms I've used

2. April 2024
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Antwort von DEGIRO

We are glad to read about your experience, James! We work hard to continuously provide quality services. Furthermore, we are working on improvements whenever possible.

Kind regards, DEGIRO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick

Quick, easy, cheap need I say more :-)

27. März 2024
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Antwort von DEGIRO

Hello, thank you for the 5-star review. We greatly appreciate it! Kind regards, DEGIRO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent trading platform

Nice interface. Easy to use and invest. Transparent fees.

I've been investing for years in international markets with very small fees

21. März 2024
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Antwort von DEGIRO

Dear Ernie,

We are happy to read about your experience! We are working hard to continuously deliver quality services.

Kind regards, DEGIRO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

very user friendly

11. März 2024
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Antwort von DEGIRO

Hello Yap,

Thank you for the 5-star review. We greatly appreciate it!

Kind regards, DEGIRO

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Very easy to use stock trading website

Very easy to use stock trading website. Gave 4 stars instead of 5 because the cost of buying US stocks has recently risen from £0.45 to £1.72. Still good value though.

8. März 2024
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Antwort von DEGIRO

Dear Mark,

Thank you for your review! We appreciate your feedback and will take it into serious consideration.

Kind regards, DEGIRO

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Great platform and very easy to use

Great platform and very easy to use. Really happy at the moment.
it would be nice to see better reporting options such as performance in % since opening, YTD, etc
If one day that is available, i will give 5 stars.

6. März 2024
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Antwort von DEGIRO

Dear Toki,

Thank you for your review! We appreciate your feedback and will take it into serious consideration.

Kind regards, DEGIRO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to use especially for someone…

Easy to use especially for someone joining trading for the first time. The app is always working and transaction fees are low.

5. März 2024
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Antwort von DEGIRO

Hi Lewis,

Thank you for the positive review. We greatly appreciate it!

Kind regards, DEGIRO

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