Decathlon Polska Bewertungen 169

Decathlon bardzo mnie rozczarował. Po pierwsze sklep E-oryginalnie- 'zaufany partner' Decathlonu prawdopodobnie sprzedaje podróbki butów, ma same negatywne opinie i nie uznaje decyzji Rzecznika Praw Konsumenta, ktory przyznał mi rację w sporze o kiepską jakość zakupionego obuwia. Po drugie, spychologia, odesłali mnie do programu ochrony konsumenta, wiedząc że moj wniosek nie spełnia podstaw do wzięcia udziału w programie, ale prawdopodobnie chcieli po prostu pozbyć się problemu i przesłać go do innego działu. Po trzecie, od jakiś 2-3 miesiecy nie naprawili sekcji komentarzy, nie można komentować sklepów partnerskich, choć sklep E-oryginalne ma 5 pozytynych opinii, co jest śmiechu warte (i nie dostałam odpowiedzi jak to możliwe); wciąż nie widać też w aplikacji mojego negatywnego komentarza dotyczącego zakupionych przeze mnie butów. Jestem bardzo rozczarowana, że sklep o takiej marce tak rozwiązuje sytuacje i współpracuje z firmą-oszustem.

Firma uniemożliwia publikacje negatywnych opinii o produktach na swojej stronie internetowej

Fatalny sklep internetowy. Mimo zmiany adresu dostawy w systemie, w zamówieniu został zapisany poprzedni adres. Brak możliwości zmiany adresu dostawy (w ciągu 5 minut od zamowienia), brak możliwości anulowania zamówienia. Zamówienie zostało wysłane mimo zgłoszenia anulowania zamówienia (dobę przed wysylka) i oświadczenia, że paczka nie zostanie odebrana. Sklep stosuje praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów (zgłoszenie do UOKiK). Nie polecam.

Zdecydowanie odradzam sklepu w Opolu zakupiłem 2 rowery elektryczne włącznie z akcesoriami, rowery dotarły lecz pan który je składał uszkodził śruby śruby zjechane na maxa ,na moje uwagi powiedział że mogą rowery odesłać i poczekam sobie 3 - 4 tygodnie na reklamacjie,nie oddałem do reklamacji bo już miałem dość czekania a sezon się powili kończy ,błotniki zamówił złe ,czekałem 3 tygodnie po czym zamówił nie do tych rowerów, na kolejne już prawidłowe czekałem kolejne 3 tygodnie.Zmarnowałem pieniądze i mój czas na zakupy w tym sklepie , zakupy zrobiłem na ponad 13 tyś a potraktowali mię jak śmiecia Nigdy więcej Sklepu Decatlon Opole
Damian Zielski

Dramat
Zamówienia trwają wieczność, aktualnie czekam za kurtką tydzień. Zamawiając kilka różnych rzeczy możesz zapłacić nawet kilka przesyłek kurierskich, tłumaczenie sklepami partnerskimi, bo oni mają w dupie klienta. Najgorszy sklep internetowy w jakim zamawiałem.
Ja pracuję w e-commerce i u nas świętość jest na Polskę 24h a na Europę 48h max 72h zadupie
A ja czekam już ... dni i nie mam info ile jeszcze będę czekał 😂 za ostatnim zamówieniem czekałem 7 dni 😭w Polsce

zgadzam się z poprzednikami, fatalny sklep internetowy; mówią ze pracują jak allegro. ukrywają się za kruczkami w regulaminie. opinie pozytywne widać, ze pisane są przez pracowników sklepu lub wynajętych. sami publikują tylko opinie pozytywne.

Nigdy więcej nie zamówie nic ze strony Decathlon.
To jest market place i oni nie biorą żadnej odpowiedzilności za to co robią ich partnerzy.
Nie otrzymałam do dziś przesyłki, która miała dotrezć do mnie 10.09 a oni umywają ręcę bo partner twierdzi, że wysłał!!
Zgłaszam sprawę do UOKiK.

Deklarowany czas wysyłki 3-5 dni, zamówienie złożone i opłacone 6 września, na infolinii dostaje informację, że przesyłkę sobie zaplanowali na 16 września;). Nie polecam, będę odradzał każdemu jak leci ten sklep.

Zakupiłem buty.
Czekałem na przesyłkę.
Po sześciu dniach dostałem maila
Trwający proces zwrotu kosztów dla zamówienia numer pl5833957900
" Przyczyna zwrotu: Przedmiot zwrócony na życzenie klienta. " a ja nie robiłem żadnych zwrotów

Firma przy odkupienia sprzętu zbiera dane klienta, umowa podana do czytania na smartfonie, i napisana tak aby zniechęcić do czytania.
Najważniejsze - na zapytanie o przekazywanie danych klienta do państw trzecich nikt nie potrafił wyjaśnić co to są państwa trzecie!!!!
FIRMA PORAŻKA
Czytajcie umowy i pytajcie!!! Nie podpisujcie bez czytania!!!!

Zakupilem towar z opcją wysylki expresowej na drugi dzień, byla rowniez informacja przy produkcie że dostawa na jutro. dostałam 2 dni później. Paczki nie chciałem odbierać, niestety nie bylo nikogo w domu, kurier zostawil pod drzwiami, zrobił zdjęcie i zadowolony odjechał. Chciałem zwrócić towar na ich koszt i żądałem zwrotu zakupu i przesyłki ponieważ nie wywiązali sie z umowy, ale wg Decathlon wszystko odbylo sie dobrze i nie mam prawa do reklamacji. 1 i ostatni raz zrobilem tam zakupy.

Zrobiłem zakup przez aplikację, niestety TYLKO 2 razy... Pierwszy i ostatni. Po tygodniu oczekiwania dostałem wiadomość, że kupionego przeze mnie produktu NIE MA! Jak dla mnie porażka.

Najgorszy sklep internetowy z najgorszą infolinią, z jaką kiedykolwiek miałam do czynienia. Strona w 90% przypadków nie działa poprawnie, brak jest właściwych informacji, a chyba w najlepszym przypadku nie można zrobić zakupów online. Ludzie w biurze (nie)obsługi klienta są skrajnie niekompetentni (mam wrażenie, że młodociani). Nie wiem w ogóle co tam robią poza spławianiem klientów. No i na szczęście to zadanie wychodzi im koncertowo. Ja więcej w tym sklepie nic nie kupię.

Beznadziejna firma, zamówienie online w sklepie, ciągle przesuwany termin odbioru towaru, aktualnie prawie 2 tygodnie choć przy składaniu zamówienia było "odbierz za godzinę w sklepie", do tego poblokowana możliwość pisania opinii w google, ceneo to jest jedyne miejsce i widać jakie mają oceny.

Nie polecam sklepu on line paczki docierają pomylone, lub nie na czas. Porażka.

Najgorszy sklep online z jakim kiedykolwiek miałam doczynienia! Pierwsza sytuacja: zamówiona hulajnoga- opłacona, czas realizacji 5 dni - ok, w piątym dniu okazuje się że nie mają jej na stanie ( pomimo rego, że przy zamówieniu była dostępna), lakoniczny mail i tyle - zwrot pieniędzy 14 dni!!!!! Masakra: druga sytuacja zamówione buty- przyszły ale za małe! Zwrot - firma podlegająca Decathlon - strona nie działa, brak płynnej możliwości zwrotu- ani telefonu, ani formularza zwrotu !!! Udało się po 2 dniach, ale zwrot na własny koszt!!! Tragedia!!! Już nigdy tam nie zajrzę nawet gdyby dawali za darmo!!! Porażka

TYLKO NIE ZAMÓWIENIA INTERNETOWE !!
Podają przy produkcie termin dostawy zupełnie "z czapki". Maila dostaję , że przesyłka wysłana z linkiem do śledzenia - link oczywiście nie działa bo zły nr paczki. Na infolinii okazało się dopiero, że paczka idzie z Niemiec (ale chyba nawet jeszcze nie wyszła a zamówienie złożone 6 dni temu) i dotrze w sumie nie wiadomo kiedy - może za kilka dni (to przypuszczenie konsultanta a nie faktyczna wiedza). Masakra...ostatni raz mnie skusiło... nie wpadłem na to, żeby przeczytać opinie o tym sklepie...

Decatlon blokuje negatywne opinie na temat produktów. Działa niezgodnie z prawem co zostało zgłoszone do UOKIK

Zamówiłam przez internet supa, zero informacji w sposób widoczny, kiedy przesyłka zostanie dostarczona, maile kompletnie nieczytelne, po 2 dniach sprawdzam i okazuje się, że na produkt mam czekać 3 tygodnie, więc pisze maila, że anuluje zamówienie, a oni po 5h wysyłają maila, że wysłali produkt, ale nie do mnie, po prostu go wysłali, a ja teraz nie mogę go anulować. Nie polecam. Na infolinii ludzie skrajnie niekompetentni.

NIE Polecam.
2 zamówienia i 2 porażki.
1 zamówienie zostało rozbite na dwa zamówienia, miało być dostarczone na następny dzień roboczy, część została wysłana od partnera i pojechała pod inny adres z terminem juz za kolejny tydzień. Od razu po złożeniu zamówienia zorientowałam się że zamówienia poszło pod inny adres, wykonałam kilka maili i telefonów na infolinię, paczka miała być przekierowana. Po tygodniu dostaje informacje że kurier już dostarcza mi paczkę na drugi koniec polski... Druga część zamówienia która miała dotrzeć na kolejny dzień roboczy, nie dotarła wcale, bo zagubiła się im. Nie zostałam o tym poinformowana, najpierw mnie uspokajano że paczka już zostaje wysyłana, po tygodniu otrzymywania takich informacji dowiedziałam się że paczka się zagubiła i mogę zrobić kolejne zamówienie.
2 zamówienie zostało dostarczone zniszczone. Ponieważ paczka była wysyłana od partnera, decathlon umywa ręce i wysyła do korespondencji z partnerem, który zarzuca że powinnam byc przy odbiorze ( paczka zostala mi zostawiona pod drzwiami) i powinien zostać spisany protokół szkody. Szkoda właściwie na opakowaniu niewidoczna, na przedmiocie znajdującym się w środku dyskwalifikująca w użytkowaniu.
Zostałam spuszczona na drzewo przez obie firmy.
Dziesiątki maili i telefonów i z zamówienia 4 produktów dotarł jeden zniszczony.