Auf keinen Fall bestellen, miserable Qualität, billigst produzierte Ware, die teuer angeboten wird! Vermutlich kommt die Ware aus China, da Rücksendungen nur nach China angeboten werden, vermutlich... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Rücksendung nach China, musste alle Kosten (knapp 25€) und den gesamten Aufwand selber betreiben, nur um dann das Paket nach 5 Monaten wieder vor der Tür liegen zu haben. Völlig zerrissen und ohne jem... Mehr ansehen
Eine Jacke für 61€ bestellt, die leider nicht gepasst hat. Beim Rücksendung eine böse Überraschung: ich muss nach China versenden und Versand selber bezahlen! Nach einiger Zeit und mehrfahen Nachfrage... Mehr ansehen
Wir haben bei Decarba bestellt, obwohl es Warnsignale gab: kein Impressum, fehlerhafte AGBs, keine Kontaktdaten. Bestellt wurde eine Herren-Fleecejacke in Schwarz, Größe M. Nach drei Wochen kam die Ja... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Luxe en groot aanbod van Streetwear en Vintage kleding.
Kontaktinformationen
Nimrodstraat 13, 5042 WX, Tilburg, Niederlande
- info@decarba.com
- decarba.nl
2,0
Mangelhaft
1035 Bewertungen
Hat 9 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
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Das haben sich andere Leute angesehen
Achtung!!
Achtung!!!
Aus meiner Sicht ist der Shop eine Katastrophe. Rücksendung der Ware nach China auf eigene Kosten..
25. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Decarba
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Rücksendeprozess unzufrieden waren. Wir verstehen, dass Rücksendungen nach China für unsere Kunden mit Aufwand verbunden sein können.
Unsere Rücksendebedingungen sind auf unserer Website klar angegeben, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Service weiter zu verbessern. Bei Fragen oder wenn wir noch etwas für Sie tun können, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter info@decarba.com – wir helfen gerne weiter.
Rückversandkosten trägt der Käufer
Die Ware hat absolut nicht dem entsprochen wie es abgebildet war. Und die Kosten für den Rückversand nach China muss man selber übernehmen.
Auf keinen Fall dort bestellen.
1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Decarba
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Rücksendeadresse und die Bedingungen sind auf unserer Website transparent angegeben. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können, schreiben Sie uns bitte an info@decarba.com – wir sind gerne für Sie da.
Vorischt geboten mit der Lieferzeit
Vorischt geboten mit der Lieferzeit, auf Lager - dauerte bei mir 3 Wochen....
17. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Decarba
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger war als erwartet. Wir arbeiten stetig daran, unseren Versand zu optimieren, und Ihr Feedback hilft uns dabei sehr. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, schreiben Sie uns gerne an info@decarba.com – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Keine MwSt Rechnung möglich.
Keine MwSt Rechnung möglich.
10. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Decarba
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir verstehen, dass eine Mehrwertsteuer-Rechnung für manche Kunden wichtig ist. Leider können wir diese aktuell nicht anbieten, aber wir nehmen Ihr Feedback ernst und prüfen, wie wir unseren Service weiter verbessern können. Bei Fragen sind wir gerne unter info@decarba.com für Sie da.
Unterirdisch schlecht...habe Ware…
Unterirdisch schlecht...habe Ware zurückgeschickt und wahnsinnig viel Geld für Versand nach China bezahlt.Ich habe Monate später noch kein Geld zurückbekommen. Und über 20 Euro Versand bezahlt.Zahlreiche Schriftwechsel bis jetzt.Sie finden mein Paket nicht dann behaupten sie ich hätte es nach Deutschland geschickt und und ....und....ich werde das Geld nicht mehr sehen
8. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Decarba
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass die Rücksendung und Erstattung solche Schwierigkeiten bereitet haben. Wir verstehen Ihren Frust sehr. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und die Sendungsdetails an info@decarba.com, damit wir den Fall erneut prüfen und Sie bestmöglich unterstützen können.
Kein Produkt, kein Geschenk und Geld weg✨️
Habe anfangs Dezember eine Jacke als Weinachtsgeschenk bestellt. Nach einem Monat habe ich noch immer nichts erhalten. Habe daraufhin nachgefragt. Mir wurde gesagt, dass es in 2 Wochen geliefert wird. 3 Wochen vergingen und ich habe noch immer nichts erhalten. Habe ein zweites Mal geschrieben. Fazit: Es ist April habe noch immer nichts und mein Geld ist weg🤗
6. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Decarba
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bis heute nicht erhalten haben und dass dies so viel Enttäuschung verursacht hat. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer an info@decarba.com, damit wir den Fall umgehend prüfen und eine Lösung finden können. Wir möchten das gerne klären.
Undurchsichtige Rückgabebedingungen enden in einen Versand nach China
Ich bin sehr unzufrieden mit dem Shop und werde nie wieder dort bestellen. Ein holländisches Impressum. Unter Rückgabebedingungen steht, dass man die Ware zurückschicken kann. Man erfährt aber nicht, dass man sie nach China schicken muss. Ein Paket nach China kostet 40-50 EUR. Die Kosten muss man selbst tragen.
Das steht so nicht explizit auf der Seite. Ich bin aufgrund des niederländischen Impressums davon ausgegangen, dass ein Rückversand nach Holland erfolgen muss. Wer die Kosten der Rücksendung trägt, steht auch nicht explizit auf der Seite. Rückversand lohnt sich also nicht. Hose wandert nun in den Müll.
1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Decarba
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, dass der Rückversand für Sie so enttäuschend war. Unsere Rücksendeadresse in China und die Bedingungen sind auf unserer Website angegeben, aber wir verstehen, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback hilft uns, unsere Kommunikation weiter zu verbessern. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, schreiben Sie uns gerne an info@decarba.com — wir sind für Sie da.
falsche grösse, kein kostenloser versand
Leider kein kostenloser Versand, sondern bri Abholung Zahlung! Es wurde mir von der grösse ein m empfohlen, hab L bestellt und gekommen ist eine Hose die in etwa ein s war! Ist wirklich ärgerlich. due hose ansich wär nämlich toll!
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Decarba
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Größe der Hose nicht gepasst hat und dass es zu Unannehmlichkeiten bei der Lieferung kam. Wir verstehen Ihren Ärger, vor allem, wenn Ihnen der Artikel ansonsten gefallen hätte. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@decarba.com mit Ihrer Bestellnummer — wir prüfen gerne, wie wir Sie unterstützen können.
Auf keinen Fall zu empfehlen
Auf keinen Fall zu empfehlen! Unterirdischer service! Retourenscheine werden erst nach mehreren nachdrücklichen Mahnungen geschickt. Rücksendung erfolgt nach China (für 42 EUR) obwohl in deutschem Shop bestellt wurde und Firmensitz in Niederlande ist.
Nach Versand blieb die Rücksendung in der Abholstation beim chinesischen Zoll liegen und wurde von decarba dort nicht abgeholt. Rückerstattung des Kaufpreises wurde verweigert - „wir haben die Rücksendung ja nicht erhalten“
31. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Decarba
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass der Rücksendeprozess und die damit verbundenen Kosten so viel Ärger verursacht haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihr Feedback ernst. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und Rücksendedetails an info@decarba.com, damit wir Ihren Fall erneut prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Warnung vor Decarba.
Warnung vor Decarba.
Händler spielt bei Reklamationen auf Zeit um dich zu zermürben. Durch Fristüberschreitungen verlierst du deinen Käuferschutz und das Geld ist futsch.
27. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Decarba
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diesen Eindruck von unserem Service gewonnen haben — das entspricht nicht dem Anspruch, den wir an uns selbst stellen. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer an info@decarba.com, damit wir Ihren Fall prüfen und sehen können, wie wir Sie unterstützen können.
Die Qualität und der Komfort dieses…
Die Qualität und der Komfort dieses Hoodies sind unübertroffen. Ich liebe es, ihn bei jeder Gelegenheit zu tragen.
13. März 2025
Ich habe dieses T-Shirt für einen…
Ich habe dieses T-Shirt für einen entspannten Tag draußen bestellt, und es war perfekt! Super weich und stylisch.
11. März 2025
Am liebsten hätte ich garkeinen Stern…
Am liebsten hätte ich garkeinen Stern gegeben Finger weg davon null kooperativ und die Rücksendung erfolgt nach China und nicht wie im Impressum Niederlande!
19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider auch reingefallen …,
Leider auch reingefallen …,
Sie nehmen ihre billigste Ware nicht zurück, bieten nur 15% des Preises zurück. Nie wieder…
10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung dauert ewig
Lieferung dauert ewig, Retoure ist nach China
9. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mir gefällt die Jacke
Mir gefällt die Jacke, aber die Ärmel waren für mich etwas zu lang. Insgesamt ist sie sehr bequem und stylisch.
15. Februar 2025
Fantastisch
Fantastisch! Dieser Hoodie ist unglaublich bequem, und ich habe ihn seitdem fast jeden Tag getragen.
11. Februar 2025
Über einen Monat Lieferzeit, Schlechte Qualität, Belogen vom Service!
Über einen Monat Lieferzeit. Bestellung ist aus Italien nach Frankreich nach Belgien über Luxemburg nach Deutschland geliefert worden.. Aus welchem Grund auch immer. Es wurde einer 5% Entschädigung versprochen aufgrund der langen Lieferzeiten da eigentlich die Bestellung innerhalb von 7 Tagen da sein sollte. Die Entschädigung habe ich nicht bekommen.
Die Schnitt und Passform der Hoddies und Strickjacken (habe 3 bestellt) sind überhaupt nicht wie auf den Bildern und einfach falsch.. die Menschen gibt es nicht denen diese Klamotteen gut passen sollen. Von der Qualität der Hoddies müssen wir garnicht sprechen.. H&M ist dagegen ein Luxuswarengeschäft.
Ich bin ein großer Fan von Fleecejacken und Hoddies aber das hier sind leider im allgemeinen von Qualität-Form-Service das schlechteste was/wo ich je bestellt habe.
Ganz klar KEINE weiter Empfehlung!!
4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundentäuschung
Der Shop wirbt mit "einfacher Rücksendung", aber man muss nach China zurück senden, incl notwendiger Zollformalitäten.
Das ist in den Geschäftsbedingungen natürlich kleingedruckt zu finden, rechtlich einwandfrei... Aber nicht geeignet , um Kunden zu halten.
25. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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