Debtt Bewertungen 253

TrustScore 3.5 von 5

3,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeer goed geholpen door Julian en Bart. Wat een helden: Altijd goed contact, altijd betrokken en meedenken met ons als klant. Wij zijn bij verschillende incassobureaus geweest, maar Debtt overtre... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik schrijf niet vaak een review maar wilde voor Debtt Group graag een uitzondering maken vanwege hun uitstekende dienstverlening en persoonlijke service. Een kennis van mij maakte al gebruik van hun d... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wat een uitzonderlijk amateuristische organisatie. Het niveau van professionaliteit is werkelijk beschamend. Deze partij voert de debiteurenadministratie uit voor Skandara, maar lijkt de eigen admin... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super goede ervaring. Ze luisteren altijd naar beide kanten van het verhaal. Ze doen eerst onderzoek ipv klakkeloos iets op te pakken. Ook bieden ze tijdens het debiteurentraject geruime de tijd om kl... Mehr ansehen


Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

253 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 7 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vreemd bedrijf blijft maar zeggen dat…

Vreemd bedrijf blijft maar zeggen dat ik moet betalen, heb toch duidelijk aangegeven dat het bedrijf is gesloten bij gebrek aan baten. Plus ik had een andere partij bereid gevonden om mijn energiecontract over te nemen. Ze zouden dit uitzoeken maar daar hoor je niks van meer van. Ja blijven berichten om te betalen. Erg jammer

11. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Debtt-Logo

Antwort von Debtt

Geachte heer Stuijts, beste Fransiscus,

Het spijt ons zeer dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij nemen uw opmerkingen serieus en vinden het belangrijk om te begrijpen wat er precies is misgegaan.

Graag zouden wij met u in contact komen om samen te kijken naar een passende oplossing. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang, en we staan er volledig voor open om dit recht te zetten op een manier die recht doet aan uw ervaring én onze dienstverlening.

Wij horen graag van u! U kan ons bereiken via 085-0479670 of via info@debtt.com.

Met vriendelijke groet,

Debtt B.V.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Online reputatie belangrijker dan daadwerkelijk mensen helpen

Drie keer al moeten aangeven dat een factuur niet voor mij is bestemd. Elke keer beloven het uit te zoeken en twee weken later opnieuw een factuur/ herinnering. Zou dit bedrijf zelf nooit in dienst nemen, enige wat ze kunnen is dezelfde email 3 of meer keer sturen.

Update twee weken later. 4e keer dezelfde email. Ondertussen belt het bedrijf me dagelijks door verschillende personen van Debtt of ik deze review wil weghalen. Blijkbaar is hun online reputatie belangrijker dan het daadwerkelijk oplossen van problemen in hun organisatie.

Het valt verder op dat er veel reviews hier te vinden zijn op dit profiel met 5 sterren van mensen die maar 1 keer een review hebben achtergelaten. Dit is normaal gesproken een red flag en waarschijnlijk zijn dit nep reviews van vrienden of familie of ingekochte reviews.

Update 2. Debtt probeert me nu te rapporteren alsof dit een niet eerlijke review is. Dat is het zeker wel. Het geeft opnieuw aan dat dit bedrijf alleen maar bezig is met de online reputatie. Geen enkel moment is er inhoudelijk gekeken naar deze zaak.

Update 3 (een maand later) bedrijf blijft herinneringen versturen, zelfs als hun opdrachtgever mij gelijk hebben gegeven. Laat opnieuw zien hoe dit bedrijf werkt.

6. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik heb een goede ervaring met Debtt

Ik heb een goede ervaring met Debtt. Persoonlijk heb ik weinig tijd i.v.m. werkzaamheden voor de admin. De software en het portaal maken het allemaal gemakkelijk. Vragen worden goed opgepakt en je krijgt een goede uitleg. Goede service. Een echte aanrader.

10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Afbetaling eind nota

Door bepaalde omstandigheden ben ik beland bij Debtt incassobureau. Ipv dat er in mijn nek wordt gehijgd proberen medewerkers van de instelling een gezonde betaal oplossing te vinden, bij een uitstel van betaling (paar dagen later) word je met begrip en geduld ontvangen. Mevrouw Akgunduz begeleid mij in dit traject en ik ben heel tevreden over haar.

Mvg

16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Walgelijke manier van ondernemers…

Walgelijke manier van ondernemers benaderen en ‘geld’ opeisen. Er is geen grijs gebied als het aankomt op respect, agressie en fatsoen. Je bent een bureau? Dan dien je je ook op te stellen als bureau en niet als een GODFATHER film figuren. Hier wil je als ondernemer niet mee geassocieerd worden!

6. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ondernemers pas op voor Debtt incasso

Waarschuwing voor ondernemers: Pas op met Debtt Incasso

Ik wil ondernemers waarschuwen voor Debtt Incasso. Ga niet zomaar een contract aan met deze partij, want mijn ervaring is verre van positief.

In eerste instantie leek het een betrouwbare organisatie die professioneel te werk gaat. Ik had telefonisch afgesproken dat mijn contract na het eerste jaar niet automatisch verlengd zou worden. Tot mijn verbazing kreeg ik maanden later alsnog een factuur voor een nieuw contractjaar (2023).

In de veronderstelling dat dit een fout was, nam ik contact op met Debtt. Tot mijn schrik kreeg ik te horen dat ik toch moest betalen, omdat in de kleine lettertjes staat dat opzegging schriftelijk drie maanden van tevoren moet gebeuren. Dit was in strijd met wat hun medewerker mij telefonisch had toegezegd. Uiteindelijk moest ik het extra jaar betalen, ondanks dat ik had aangegeven het contract te willen stopzetten.

Pas na veel gedoe werd mijn contract uiteindelijk beëindigd. Maar deze week ontving ik opnieuw een factuur voor nóg een jaar. Gelukkig had ik dit keer alle correspondentie schriftelijk vastgelegd, waardoor zij hun fout moesten erkennen en de factuur hebben gecrediteerd.

Mijn advies: wees extreem voorzichtig bij dit bedrijf. Lees alle kleine lettertjes, en zorg dat je alles schriftelijk vastlegt. Hun interne communicatie lijkt niet op orde te zijn, afspraken worden niet nagekomen, en je kunt onterecht op kosten worden gejaagd. Als je geen gedoe wilt, raad ik aan om helemaal niet met Debtt Incasso in zee te gaan.

Ik hoop dat dit duidelijker is! Laat het weten als je nog meer toevoegingen wilt.

25. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eén ster is nog te veel

Eén ster is nog te veel. Probeerden onder de naam DEBBT en Collect4U vorderingen van HEM te incasseren bij vele mensen waaronder mijn moeder, terwijl ze op de hoogte ervan waren dat deze vorderingen nergens op gebaseerd zijn. Hebben toen voor veel ellende en onrust gezorgd bij mensen.

DEBBT en Collect4U is gewoon hetzelfde bedrijf, laat je niets wijs maken. Beiden hebben een slechte reputatie. Als je wilt weten wat DEBBT voor een bedrijf is, kijk dan ook eens wat mensen op de Trustpilot-pagina van Collect4U hebben geschreven. Daar zie je ook de werkelijke score.

Maar daar zat DEBBT niet mee, want men dacht geld te verdienen. Wellicht een percentage van de exorbitant hoge "vorderingen" van HEM, die vervolgens meestal niet te incasseren waren, omdat ze doorgaans onterecht waren....

Inmiddels beweert men gestopt te zijn met werkzaamheden voor HEM en probeert men negatieve reviews van TrustPilot te (laten) verwijderen, want dit is inderdaad een verleden (?) om je voor te schamen. Een publieke excuses zou echter op zijn plaats zijn, want mensen zijn dit gedrag van DEBBT echt niet vergeten!

De score die hier genoemd wordt is in werkelijkheid dus veel lager, wegens het verwijderen van negatieve reviews en het lijkt er zelfs op dat er valse positieve reviews zijn geplaatst?

Ondanks meerdere waarschuwingen bleven ze mensen lastig vallen, telefonisch via e-mail en via sms. En nu nog steeds een vervelend bedrijf dat niet openbaar wil hebben staan dat men zich in het verleden met dit soort zaken heeft bezig gehouden en nu "mooi weer" wil spelen.

Ik hoop dat men zich in de toekomst wat beter gaat gedragen en excuses gaat maken voor hetgeen er in het verleden niet goed is gegaan.

11. März 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Komen direct in actie

Komen direct in actie. In tegenstelling tot andere incasso bureaus laten ze er bij Debtt geen gras over groeien. Zeer tevreden over de service.

20. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeer tevreden met Debtt B.V.

Zeer tevreden met Debtt B.V.! Snel in actie, efficiënt met de zaken en super communicatie. Echt blij mee. Special thanks to Michiel Klarenbeek, Sergen Acikgöz en Steven Visser.

14. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bijzonder goede service en contact!

Ik schrijf niet vaak een review maar wilde voor Debtt Group graag een uitzondering maken vanwege hun uitstekende dienstverlening en persoonlijke service. Een kennis van mij maakte al gebruik van hun diensten en raadde mij aan contact op te nemen. Vanaf moment één kreeg ik professionele hulp, dat direct en ontzorgend handelde. De incasso was binnen no-time afgerond. Communicatie liep uiterst soepel via Whatsapp wat voor mij perfect uitkwam. Ik raad anderen aan wanneer nodig aan te kloppen bij de toppers van Debtt! Bedankt!

4. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr