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ReclaBox Deutschland AG Bewertungen 2

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ReclaBox bietet seinen Nutzern eine interaktive Plattform für Beschwerden und Reklamationen. Unzufriedene Kunden und Bürger können ihren Unmut über Produkte und Dienstleistungen öffentlich äußern. Die Verantwortlichen in Firmen und Institutionen werden automatisch in Kenntnis gesetzt und können auf Beschwerden reagieren.

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Einstellung einer Bewertung nicht am Wochenende möglich

Habe das Unternehmen offensichtlich überfordert und zu sehr gehetzt. Nachdem ich am Samstag eine ausführliche Bewertung zu dem Fall Sun Xpress Solar Kundenummer 10356 eingereicht hatte, passierte erstmal gar nichts. Eine Kontaktaufnahme mit Reklabox erschien unmöglich, da unter "Impressum" und "Kontakt" keinerlei email Adresse angegeben wear und über Telefon niemand zu erreichen. Da nach den Erfahrungen mit Sun Xpress man inzwischen keinen öffentlich abgegebenen Versprechen mehr glaubt, bin ich zurückgerudert und habe meine von ReclaBox eingesammelten Daten löschen lassen. Jetzt kam die Antwort - gelöscht - und bitte beachten, eingereichte Beschwerden werden nicht am Sonntag (am Samstag eingereicht) geprüft und für die Prüfung gehen bis zu 3 Werktage über die Bühne. Also wer dieses Beschwerde-Portal nutzen mag, bitte denen die Zeit lassen für eine gewissenhafte persönliche Prüfung. (bei anderen machen das Computerprogramme automatisch und reklamieren die üblichen Kritikpunkte, sollten sie vorhanden sein.)

15. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

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