Könnte besser sein! - Antwort auf Beschwerde erfolgte rasch, das war ok. Hätte mir aber eine Entgegenkommen gewünscht. Prokukt als Wecker nicht verwendbar, weil die Taste für Snooze/Wecker_AUS kontinu... Mehr ansehen
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Sehr schnelle Lieferung. Kundenservice hat meine Anfrage sehr schnell via Mail zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Der gekaufte Wecker "Braun x Paul Smith Limited Edition Classic Travel Analogue A... Mehr ansehen
Leider wird aus der Website und dem Bestellvorgang nicht ersichtlich, dass es sich um ein außereuropäisches Unternehmen handelt. Lediglich ganz am Ende der AGB wird dem Kunden mitgeteilt, dass aus UK... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Bestellung war einfach, korrekt, mit allen Dokumenten. Die Uhr Braun funktioniert einwandfrei, was bei den 2 zwei gleichen Uhren vorher von Amazon geliefert nicht der Fall war. Aufgrund der Li... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Braun Clocks - DE
Vom Unternehmen geschrieben
Over the last six decades, design has become a core pillar of the Braun brand. The values of quality, functionality, clarity, longevity and timelessness have been integrated into an enduring design philosophy. Braun users identify with these values; for them, Braun watches, Braun clocks, and Braun calculators are long-term companions. In an age of prosperity and saturation, the benefit of fewer, better products has become self-evident.
As Braun sets out to create desirable, innovative products, their gaze looks forward into the future, whilst the design principles they use to achieve consistency, simplicity and clarity are firmly rooted in the brand’s unique design legacy.
Through the productions processes in the Prestige collection, where the BN0095 has been crafted from a single block of stainless steel, to the use of materials for the Full Ceramic Watch, innovation remains a central focus on the Braun brand.
There are few better examples of these enduring design principles than Braun timepieces. These watches, clocks, and calculators have been created as collections of engaging simplicity, where less becomes so much more.
Kontaktinformationen
Unit 1 Phoenix Park, Aspley Way, NW2 7LN, London, Vereinigtes Königreich
- info@braun-clocks.com
- de.braun-clocks.com
3,4
Akzeptabel
434 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Internet-Bestellung aus der UK nie…
Internet-Bestellung aus der UK nie wieder. Die Uhr passte nicht/war zu groß für mein Handgelenk.
Uhr empfangen: Zoll + DHL: 20€ zusätzlich
Uhr zurücksenden: 29 € trackable wie empfohlen
In Summe 50€ fürs Handling einer 75€ Uhr ist völlig inakzeptabel.
MfG
Prof. R. Gruber
18. Oktober 2021
Antwort von Braun Clocks - DE
Update: March 2022
From March 2022, import duties and tax are now included within the checkout price for all deliveries within the EU. No additional import taxes or duties are payable on purchases to within the EU.
Gute Ware, Hohe Zollkosten !!!
Gute Ware, schnelle Lieferung, ABER sehr hohe Kosten für Zoll und Lagerung (Wahrscheinlich Folge des Brexit), bei 54 Euro Warenwert sind Zollkosten von 15 Euro schon derbe.
13. Oktober 2021
Antwort von Braun Clocks - DE
Update: March 2022
From March 2022, import duties and tax are now included within the checkout price for all deliveries within the EU. No additional import taxes or duties are payable on purchases to within the EU.
Leider fehlt jeder Hinweis
Leider fehlt jeder Hinweis, dass der Wecker aus England verschickt wird und dadurch zusätzliche Zoll- und Postgebühren anfallen.
13. Oktober 2021
Antwort von Braun Clocks - DE
Update: March 2022
From March 2022, import duties and tax are now included within the checkout price for all deliveries within the EU. No additional import taxes or duties are payable on purchases to within the EU.
Weitere nicht deklarierte Kosten
Zusätzlich zum Versand von 10,- EUR wurden bei Empfang noch einmal über 12 EUR für Zoll und Auslagen fällig. Bitte als Speseninformation mit aufnehmen.
4. Oktober 2021
Antwort von Braun Clocks - DE
Update: March 2022
From March 2022, import duties and tax are now included within the checkout price for all deliveries within the EU. No additional import taxes or duties are payable on purchases to within the EU.
Reimport?!
Der Wecker wurde völlig unerwartet aus England eingeführt und musste deshalb von mir verzollt werden. Eigentlich dachte ich dass ich ein deutsches Produkt kaufe und nicht irgendwelche Logistikunternehmen für den Ex- und Import von Geräten sponsore
27. September 2021
Antwort von Braun Clocks - DE
Update: March 2022
From March 2022, import duties and tax are now included within the checkout price for all deliveries within the EU. No additional import taxes or duties are payable on purchases to within the EU.
Klassisch schön!
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, Ware wie erwartet - nicht ersichtlich geregelt: Mehrwertsteuerverrechnung...
20. September 2021
zu hohe zollgebühren
20. September 2021
Antwort von Braun Clocks - DE
Update: March 2022
From March 2022, import duties and tax are now included within the checkout price for all deliveries within the EU. No additional import taxes or duties are payable on purchases to within the EU.
Top Ware
Top Ware, leider durch den brexit werden jetzt Zoll Einfuhr Entgelt fällig, somit macht es keinen Spaß in England bestellen zu müssen.
250 Euro Warenwelt sind 72 Euro Entgelt, unverschämt, oder?
1. September 2021
tolles Produkt und zeitloses Design
tolles Produkt, sehr schönes Design,gute Lieferung, allerdings mit nachträglichen Zollgebühren da aus UK.
30. August 2021
Zollgebühren
Zollgebühren. Da der Verkäufer in BREXIT England sitzt, werden leider unvorhergesehene Zollgebühren erhoben. Der beauftragte Versender erhebt dann auch noch einmal zusätzliche Gebühren. Diese summieren sich dann auf beinahe die Hälfte des Warenwertes ....
25. August 2021
Antwort von Braun Clocks - DE
Update: March 2022
From March 2022, import duties and tax are now included within the checkout price for all deliveries within the EU. No additional import taxes or duties are payable on purchases to within the EU.
Finger weg! Es ist nicht wie der Klassiker!
Beim Bestellvorgang wurde nicht darauf hingewiesen, dass der Versand aus UK erfolgt. Bei der Abholung wurde schnell 26€ fällig. Wäre dies ersichtlich gewesen, hätte ich statt von braun direkt, einen anderen Verkäufer gesucht.
Auf meine Anfrage hin, warum eine deutsche Firma ausDEM UK versendet, wurde nur darauf verwiesen, dass vor ein paar Jahren Lizenzen verkauft wurden.
Nun gut…
Ich besitze das klassische „Vorgängermodell“ aus den 80ern. Die neue Interpretation ist viel größer.
Klobig groß.
Die Neuauflage eines Klassikers ist misslungen. Abbildungen gaben keinen Größenvergleich her, von der Größe und den Proportionen war ich unangenehm überrascht.
Die kabellose Ladefunktion ist nur bedingt brauchbar. Meinen iPhone 12pro mit griffin Hülle kann ich Problemlos an allen meinen Ladestationen anlegen (verschiedene Hersteller). Aber bei dieser Uhr muss ich die Hülle entfernen.
Sonst passiert folgendes. Das iPhone lädt für 5-10 Minuten und entkoppelt.
Mit „pling!“ dann verbindet es sich wieder (pling!). Oder auch nicht… dann wieder doch… die ganze Nacht…
Fazit: schlechte Ladefunkion, enttäuschendes Styling, unnötige Zusatzkosten.
23. August 2021
Antwort von Braun Clocks - DE
Update: March 2022
From March 2022, import duties and tax are now included within the checkout price for all deliveries within the EU. No additional import taxes or duties are payable on purchases to within the EU.
Kauf eines Weckers für € 48,- im…
Kauf eines Weckers für € 48,- im Onlineshop.
Dauer der Lieferung: 3 Wochen!
Versandkosten : €10,- + € 5 tax!!
Dann kann man gleich den Wecker für € 63,- Endpreis anbieten!
23. August 2021
Antwort von Braun Clocks - DE
Update: March 2022
From March 2022, import duties and tax are now included within the checkout price for all deliveries within the EU. No additional import taxes or duties are payable on purchases to within the EU.
Kostenaufschläge wegen GB-Import/Lange Wartezeiten
Die Bestellabwicklung war intransparent in Bezug auf die zusätzlich entstehenden Einfuhrgebühren aus GB! Vor Ort musste bei der Aushändigung noch ein Zuschlag von 20,00 Euro bezahlt werden- on top.
Die Importkontrolle am Frankfurter Flughafen für einen banalen Braun-Wecker dauerte eine Woche, bis das Produkt beim Empfänger überhaupt ankam!
Never again!
20. August 2021
Antwort von Braun Clocks - DE
Update: March 2022
From March 2022, import duties and tax are now included within the checkout price for all deliveries within the EU. No additional import taxes or duties are payable on purchases to within the EU.
long time ogo
lange gewartet, zusaätzlich noch Zoll bezahlt...das war es nicht wirklich wert...
19. August 2021
Antwort von Braun Clocks - DE
Update: March 2022
From March 2022, import duties and tax are now included within the checkout price for all deliveries within the EU. No additional import taxes or duties are payable on purchases to within the EU.
Fehlerhaft oder nicht durchdacht
Der Sensor für die Helligkeit befindet sich an der Rückseite des Weckers. Wer also hinten das Smartphone zum Laden ablegt wird nachts von einem wild flackernden Wecker-Display geblendet. Vermutlich weil das Display des iPhone (auch auf niedriger Helligkeit) den Sensor anstrahlt. Durchdacht bis ins letzte Detail. Haha.
6. August 2021
Antwort von Braun Clocks - DE
Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns leid zu erfahren, dass Sie ein Problem mit Ihrer BC21-Uhr haben. Bitte wenden Sie sich an unser technisches Support-Team, das Ihnen bei Ihrer Anfrage behilflich sein und diese Angelegenheit lösen wird. Unten habe ich den Link zur Kontaktseite für Ihre einfache Referenz aufgelistet.
https://braun-clocks.com/pages/contact-us
Mit freundlichen Grüße
Der Wecker ist super
Der Wecker ist super, Versand hat gut geklappt, wenn auch nicht günstig.
Was ich nicht bedacht hatte: Der Wecker kommt aus England, durch den Brexit wird also nochmal Zoll fällig, zzgl. Auslagegebühren von DHL waren das dann nochmal 12€. Dadurch teurer Wecker....
1. August 2021
Super deutsch… gerät wurde noch nicht…
Super deutsch… gerät wurde noch nicht geliefert… 0,0 Punkte
30. Juli 2021
Antwort von Braun Clocks - DE
Many thanks for your message.
Having checked our records we can confirm that you order was dispatched on 26/07/21 by Royal Mail International Signed for delivery service with tracking ref LG857434195GB
Having checked tracking details on Royal Mail website it states that the order was successfully delivered on 03/08/21.
see below tracking details weblink confirmation for your ref.
https://www.royalmail.com/track-your-item#/tracking-results/LG857434195GB
Leider ein kompletter Fehlkauf, der Wecker wird der Marke Braun absoulut nicht gerecht!
Leider ein kompletter Fehlkauf, es tut mir wirklich leid, dies so klar ausdrücken zu müssen. Die Uhr funktioniert, aber die Verarbeitung ist qualitativ nicht auf dem Niveau anderer Braun Clocks aus der aktuellen Serie. Insgesamt macht sie einen leichten und zerbrechlichen Eindruck, insbesondere zu dem aufgerufenen Preis. Ferner fehlt simple Funktionalität, wie beispielsweise die Möglichkeit der 12/24 Umschaltung der Zeitanzeige, die auf dem Wecker mit Ladeschale vorhanden ist (übrigens ein tolles und funktionales Produkt, welches dem Namen Braun und dessem Ruf gerecht wird). Die Funksteuerung wäre sinnvoll, gäbe es eine Möglichkeit die Zeitzone anzupassen. Unverständlich ist mir ferner, warum ein aus UK nach Irland geliefertes Produkt mit einem Euro Netzteil versehen ist. Kurzum, eine 95 Euro teure Pleite (Versand mit einberechnet), ich habe meine Lektion gelernt und nunmehr wieder einen Sony Cube mit Projektion im Einsatz, übrigens zu einem Drittel des Preis.
Update 17 August nach Feedback von Braun: die 12/24 Stunden Umstellung gibt es in der Tat und ist auch in der Bedienungsanleitung beschrieben, hier liegt ein Versehen meinerseits vor, dafür sorry.
22. Juli 2021
Antwort von Braun Clocks - DE
ielen Dank für Ihr Feedback. Ich habe Ihre Kommentare geprüft und werden, wenn möglich, Änderungen am Produktdesign vornehmen. Bisher haben wir jedoch keine negativen Kommentare zur Produktqualität zu diesem Modell erhalten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an technical@braun-clocks. com mit Ihren Qualitätskommentaren und wir werden uns sicherlich mit einer Antwort bei Ihnen melden.
Außerdem kann die 12/24-Stunden-Einstellung einfach durch Drücken des "+"-Knopfes an der Seite der Uhr vorgenommen werden, habe ich überprüft und dies ist in der Bedienungsanleitung erwähnt.
Schließlich handelt es sich bei dem von Ihnen gekauften Modell um BC15B-DCF, das für den Betrieb mit der Zeitzone MEZ ausgelegt ist und daher mit einem EU-Pin-Adapter geliefert wird.
Sollten Sie weitere Erläuterungen oder Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an technical@braun-clocks.com
Perfekte Zustellung Uhr TOP
9. Juli 2021
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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