Lobby search Mon 14:59; promo-page slots disappeared at Fri 11:43 after deposit. Support reply made the delay hard to follow when the cashout was involved.
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Das sagen Bewerter
The strange bit was Ella on email: chat closed with Mastercard while I typed the payout details. Transaction log swapped status mid-session before I closed the tab.
Checked later, Ticket #21150: support on office laptop sent a bonus FAQ that was not mine. Profile page made the chat answer look wrong before I closed the tab.
The account page says one thing: I asked about missing spins; chat sent me the generic bonus FAQ hard to trust the cashier now again
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vergleich von Online-Casinos für deutsche Spieler nach Sicherheit, Zahlungsmethoden, Benutzerfreundlichkeit und Transparenz der Bedingungen.
Kontaktinformationen
Deutschland
- info@de-fair-spiel.site
- de-fair-spiel.site
Das sollten Sie wissen
1,6
Ungenügend
20 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
During lunch
During lunch, Tom from contact form answered my KYC question with password-reset steps
24. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Checked later
Checked later, Ticket #21150: support on office laptop sent a bonus FAQ that was not mine. Profile page made the chat answer look wrong before I closed the tab.
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fine until payout
Fine until payout: kept the sound on even after I saved it as muted..
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
I was already tired
I was already tired. The account pause screen froze after I clicked confirm
26. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
After my second coffee
After my second coffee, Hot Spin counted 5% toward wagering after the promo page implied more
26. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Maybe I missed something
Maybe I missed something, but On tablet in landscape, the withdrawal button sat behind the phone keyboard hard to trust the cashier now
27. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
No thanks
No thanks, Verification email and casino profile showed two different statuses and yes, I checked the history
27. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
The strange bit was Ella on email
The strange bit was Ella on email: chat closed with Mastercard while I typed the payout details. Transaction log swapped status mid-session before I closed the tab.
26. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
right so
right so, four months now. deposits go through fast, the slots do what slots do, and support nailed my one question on the first try. no gripes from me.
24. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Not even angry
Not even angry, just tired: Withdrawal via bank transfer stayed pending since before closing the laptop
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
In my case
In my case, time-out could be cancelled right after I put it.
27. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
The account page says one thing
The account page says one thing: I asked about missing spins; chat sent me the generic bonus FAQ hard to trust the cashier now again
26. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
One more casino headache
One more casino headache: Support approved my KYC, then cashier asked for another file
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lobby search Mon 14:59
Lobby search Mon 14:59; promo-page slots disappeared at Fri 11:43 after deposit. Support reply made the delay hard to follow when the cashout was involved.
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Maybe I missed something
Maybe I missed something, but Uploaded utility bill at 9pm, cashier still blocks withdrawal today not ideal
27. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
The annoying part was login looped…
The annoying part was login looped three times with no error notice. I looked again afterwards and the screen still displayed the same thing.
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
the account page says one thing
the account page says one thing: Verification page froze after the selfie upload, no saved file before my coffee went cold
26. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
My biggest issue was that the reload…
My biggest issue was that the reload offer vanished after the deposit.
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Quick one
Quick one: Email support ignored the slot round ID and replied about deposits seriously?
24. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Maybe I missed something
Maybe I missed something, but Amelie from support ticket answered my bonus question with password-reset steps
26. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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