Das Werk Haus Bewertungen 39

Hände weg von dem Online-Shop! Erst nach 4 Wochen wurde die Bestellung überhaupt „bemerkt“, obwohl natürlich vorher eine automatisierte Auftragsbestätigung - allerdings ohne Liefertermin - erfolgte. Mehrmalige Nachfragen wurden ignoriert und als nach einer letzten, von mir gesetzten, Frist auch noch „das große Schweigen“ herrschte, habe ich mir das Geld zurückgeholt. Niemals wieder! Ob ich noch einen Fuß in die Ladengeschäfte setzen werde, weiß ich nicht…

Sehr schöne Sachen....
Kommunikation, Service katastrophal, bin seit Jahren Stammkunde, zuletzt Bestellung falsch geliefert, Maße ignoriert, auf eigene Kosten zurück geschickt, zweite Lieferung, Maße, Länge passt, Stoff zerschnitten, an zwei Stellen, sollte mìr andere Hose aussuchen, weil's davon nicht genügend Stoff vorhanden ist, nach zwei Tagen, es gibt von ausgesuchten kein Stoff, verkaufen online in jeder Größe immer noch weiter....wollte nichts mehr, bat um Rückerstattung....keine Reaktion...musste mit Anwalt kommen...traurig,
Alle paar Tage ist's jemand andere zuständig, wenn's Glück hast, kriegst ne Antwort...

Alles sehr ausbaufähig, vom Service bis Kommunikation

Heute kam euer Paket an. Danke für die liebevolle Verpackung und die handgeschriebene Karte. Die Sachen passen alle sehr gut, fühlen sich angenehm an und sind einfach wunderschön und raffiniert in allen Details.

super klamotten ,schnelle lieferung , schön verpackt ,kleine presente der sendung beigelegt
immer wieder gerne

Meine Besuche in Köln sind stets verbunden mit einem Besuch im WERK.
Eure Angebote entsprechen ganz meinem Lebensgefühl. Mein besonderer Dank gilt Nejla, die mich immer top berät.
Ich freue mich schon auf die nächste Möglichkeit!👍😘

Vielen Dank für eure Innovativen Ideen und die wunderschönen Sachen und das nette Personal. Bleibt weiterhin gesund und passt auf euch auf. Freie mich auf eure neuen Kreationen. Liebe Grüße Lothar

Ich kann nicht viel Englisch und desweg sage ich, ich vrstehe Eure Frage nicht.

Ich liebe diese Mode schon sehr lange.
Schade ist es nur, dass der Shop auf der Ehrenstrasse nun auch weg ist.
Ich probiere die Sachen lieber vor Ort, weil die Größen oft sehr unterschiedlich ausfallen. Man bekommt zudem immer noch Styllingtipps und Kombinationsmöglichkeiten der einzelnen Teile

Kenne den Laden noch aus Bonn, habe den Kontakt aber immer behalten. Es ist ein feiner Laden mit individuellen Klamottenstyle. Die Stoffe sind sehr gut und natürlich immer mit einfachen schönen Designs und die berühmten Knöpfe. Ich liebe sie, die Knöpfe :-)
Auch nach Maßschneidern funktioniert super. Hatte da immer online Kontakt mit einer sehr netten Dame, ging schnell und passt dann maßgeschneidert sehr gut!

Einmalige Kollektion mit tollen individuellen Designs. War in Amsterdam im Store und war begeistert. Die Beratung war top.

Verrückt, einzigartig, das Besondere. Ich freu mich schon auf Oktober, da bin ich wieder in Köln.
Denn Online-Shopping ist einfach nicht zu vergleichen mit der Atmosphäre im Store.