Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
3,5
17 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Der eine vergebene Stern ist noch völlig überbewertet. Ich würde, wenn möglich keinen Stern vergeben. Ich warte seit über zwei Wochen auf eine Kontaktaufnahme. Drei E-Mails wurden bislang nicht beantwortet, das Gerät nicht geliefert, der Betrag aber in voller Höhe abgebucht. ich habe den Vertrag mittlerweile widerrufen. Alle telefonische Erreichbarkeit ist nicht vorhanden! Das ist das genaue Gegenteil von Kundenfreundlichkeit! Nie wieder!
Zunächst hab ich einen anderen Vaporizer bestellt, der online auf vorrätig gesetzt war. Dann kam eine Mail, dass sie den nicht liefern können und die Bestellung stornieren. Anschließend bestellte ich einen anderen, teureren Vaporizer mit der Bitte um ein Goodie als Entgegenkommen. Da wurde dann tatsächlich eine Packung Mundstücke mitgeschickt, aber für ein falsches Modell. Toller Service! #Ironie
umgehende Bearbeitung der Bestellung, zügiger Versand (inklusive Bestelltag 4 Tage bis Lieferung, einmal quer durch Deutschland)
Unkompliziert und vollkommen schnell genug, kann ich weiterempfehlen.
Das Mieten hat super funktioniert! Das Kaufgerät ist laut DHL auch bereits auf dem Weg! Schnelle Rückmeldungen auf Emails gab es ebenfalls, alles Top!
Antwort von Dampftgut
Danke für deinen Einkauf und die tolle Bewertung!
Alles gut ,danke ......Muß aber unbedingt an seiner Kommunikation arbeiten .Schlecht zu erreichen.
Antwort von Dampftgut
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback, Matthias!
Das Mieten ist reibungslos abgelaufen.
Jedoch habe ich innerhalb mehrerer Wochen auf vielfache Anfragen - mit zwei E-Mails - keine einzige Antwort auf eine einzige Nachricht von mir bekommen. Ich hatte sogar einen handgeschriebenen Zettel in die Rücksendung gelegt man möge mir bitte auf meine E-Mails antworten. Schade.
Hatte bisher gute Erfahrungen mit dem Shop, daher habe ich erneut bestellt für meine Familie. Diesmal ein Mietgerät zum Testen und Zubehör dazu. Versand erfolgte wieder schnell und ordentlich. Bestellung war wieder simpel und einfach. Bin gespannt wie es danach weiter geht.
Ich habe lange überlegt, mir einen hochwertigen Vaporizer (den Venty oder Mighty+) zuzulegen, aber die hohen Anschaffungspreise haben mich immer abgeschreckt. Bin dann auf das Miet-Angebot von Verdampftgut gestoßen und habe es ausprobiert.
Was mir gut gefallen hat: Die Abwicklung war sehr transparent. Meine größte Sorge war das Thema Hygiene bei einem Mietgerät, aber das Gerät kam extrem sauber, professionell gereinigt und mit neuen Mundstücken bei mir an – es wirkte praktisch wie Neuware. Der Versand war zügig (nicht ganz Amazon-Prime-Niveau, aber völlig im Rahmen mit 2-3 Tagen) und diskret verpackt. Auch der Rückversand war unkompliziert gelöst. Zudem ist die Beratung super freundlich und schnell gemacht.
Das Konzept ist super, aber im Shop selbst ist die Auswahl noch etwas eingeschränkt. Man findet zwar die großen Marktführer wie Storz & Bickel.
Bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice, der einen nicht nur gut berät, sondern auch in anderen Angelegenheiten schnell und freundlich reagiert. Hier gibt es eine tolle Auswahl zum Kaufen oder auch wahlweise zum mieten, falls man diese erstmal testen möchte.
Der Service ist der absolute Hammer. Der Kundenservice antwortet blitzschnell, kompetent und immer freundlich. Bei einer Frage zu einem Produkt habe ich eine ausführliche und ehrliche Beratung per E-Mail erhalten, die mir die Entscheidung sehr erleichtert hat.
Super netten Kontakt gehabt. Hat mir sehr weitergeholfen in sämtlichen Angelegenheiten! Vielen Dank!
Sehr guter Shop wo man Vaporizer mieten kann. Geht alles sehr gut unkompliziert. Auch der Versand ist schnell gegangen.
Sehr sympathischer Händler, Spitzenberatung, sehr netter Mail-Wechsel, hohe Fachkompetenz. Kann ich uneingeschränkt empfehlen. Vielen Dank.
Antwort von Dampftgut
Danke für dein Feedback!
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
