TNP Handelsvertrieb Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine komplette Dacheindeckung bestellt ( t26, first,ortgang, Dachrinnen,Schrauben usw.) Alles perfekt. Sehr gute Qualität top versand. Als Tipp für die Homepage gleich die richtige Vorwahl fü... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tip-top, habe hier schon dreimal Trapezbleche und Zubehör bestellt, zum ersten Mal vor über 20 Jahren... Qualität, Lieferung und telefonischer Service waren durchweg sehr gut, das Preis/Leistungsve... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Reaktion auf Anfragen. Anlieferung war allerdings etwas verzögert. Sie war für den späten Nachmittag angekündigt und kam am nächsten Morgen. Da ich in einem Kleingarten auf die Lieferung gewa... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war eine einfache Sache, das Bestellformular auszufüllen und die Bestellung abzuschicken. Kommunikation, Zahlung und Lieferavis waren top. Liefertermin und die Lieferung waren zeitnah und korrekt.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. #2 der 3 besten Unternehmen in Bedachungsfachhandel
  2. #1 der 4 besten Unternehmen in Carports und Überdachungen
  3. #1 der 1 besten Unternehmen in Dachdecker
  4. #1 der 2 besten Unternehmen in Blechverarbeitung

Vom Unternehmen geschrieben

billige Trapezbleche | Dachplatten | Sandwichelemente | Kantteile | Dachrinnen


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

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Alle Bewertungen

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27 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sind super zufrieden

Sind super zufrieden , können nichts negatives zu dachplatte 24.de sagen. Bei Telefonischen fragen hatte ich einer sehr nette und hilfsbereite Frau an Telefon, die sich sofort um meine Fragen gekümmert hat.

28. Juli 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die bisher schlechteste Lieferung an…

Die bisher schlechteste Lieferung an Blech die ich bekommen habe. Verbeult,kein Transport- Schutz, und keine Antwort auf meine Beschwerde. Bilder und Text in der Mail waren anscheinend nicht deutlich genug. Der Fahrer hat auch Bilder gemacht, da er der deutschen Sprache nicht mächtig war wird er den Schaden nicht gemeldet haben.Alles was nach der Bestellung lief war Schei…

25. Juli 2022
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Antwort von TNP Handelsvertrieb

Die Beschwerde hat uns nicht erreicht, möglicherweise wurde sie an die falsche E-Mail-Adresse gesendet, erfahren wir von ihr im Kommentar. Bei Transportschäden ersetzen wir den Schaden und setzen uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht Gut

Nicht Gut, Falsche ware geliefert und die nachlieferung erst nach Wochen geliefert. Den Liefertermin wurde selbst bestimmt da Fahrer aus Polenen nun mal die Zeit braucht ohne auf die Vorschläge des Kunden einzugehen. Echt schlechter Service!!

15. Juli 2022
TNP Handelsvertrieb-Logo

Antwort von TNP Handelsvertrieb

Ihre Bestellung war sehr ungewöhnlich, sie umfasste eine sehr große Anzahl sehr kurzer Paneele. Daher Produktionsfehler und dann Probleme mit der Lieferung des richtigen Produkts. Wir entschuldigen uns für die Fehler.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vertragsbruch

Vorsicht! Nicht zu empfehlen!
Anbieter kündigt einseitig Verträge durch Rückzahlung der Vorauszahlung, liefert nicht zum vertraglich nachweisbar vereinbarten verbindlichen Liefertermin.
Keine Bereitschaft zur außergerichtlichen Einigung.
Sicher nie wieder; Ich konnte glücklicherweise auch Bekannte von anderen Lösungen überzeugen.

***** Edit: zur Antwort des Händlers: ****
1. Mehrere Wochen nach Bestellung wurde die bei der Bestellung angegebene Lieferzeit immer noch gleich ausgewiesen.
2. Kleinmengen: M.E. sollten gerade Kleinmengen aus einem Basis-Lagerbestand zu bedienen sein (gerade wenn mit einer kurz-/mittelfristigen Verfügbarkeit geworben wird) . Offensichtlich sind Besteller von Kleinmengen für diesen Händler aber ohnehin Kunden zweiter Klasse.
3. Die Bestellung wurde ausdrücklich aufrecht erhalten, der Händler sogar aufgefordert, die Stornierung rückgängig zu machen.
Ab diesem Zeitpunkt hat der Händler nicht mehr auf weitere Kontaktaufnahmen (Mail&Fax) reagiert.
Auch der Hinweis auf den gesetzlich klar geregelten Sachverhalt wurde ignoriert.
4. Zur Anfrage des Händlers (per Mail) mit der Bitte, zu "..überlegen, ob Sie diese Bewertung neutralisieren könnten": Schlechte Bewertungen kann/sollte man im Vorfeld durch seriöses Verhalten vermeiden; ansonsten erfüllen Sie den Zweck der Sachinformation potentieller Käufer.

11. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von TNP Handelsvertrieb

Eine kleine Menge Sandwichplatten, ca. 50 m2, wurde bestellt. Zum Zeitpunkt der Bestellung gab es erhebliche Probleme mit dem Zugang zu Chemikalien, die bei der Herstellung von Platten verwendet werden. Wir haben über die lange Wartezeit auf das fertige Produkt informiert. Der Kunde war nicht einverstanden zu warten, also haben wir das Geld zurückgegeben und die Bestellung abgeschlossen. Wir sind nicht in der Lage, alle Materiallieferungsprobleme vorherzusagen und zu lösen. Es kommt manchmal vor, dass die Wartezeit auf ein Produkt länger ist, besonders bei einer kleinen Menge.

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