J'ai commandé (en taille L) 2 shorts (1 rose et 1 gris), 1 T-shirt et il devait y avoir un collier en cadeau. Malheureusement j'ai reçu un short noir en taille XS avec un collier et un porte-clé. Aprè... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Première commande sur le site cynique et j’ai eu très peur car période de fêtes donc le risque de retard dans la livraison était élevé ! Mais suite à mon mail , j’ai eu une réponse rapide et très rass... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Je suis la marque Cynique depuis pratiquement le début et j’ai toujours été fan, j’ai pu enfin acheter la marque grâce au destockage (je ne peux pas trop mettre d’argents dans les vêtements ce qui exp... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Plusieurs commandes effectuées, toujours des articles qualitatifs et un sav super. J'ai eu des problèmes lors de ma commande pour les cadeaux gratuits, un seul mail et les articles gratuit sont partis... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Geschäft für Modeaccessoires
- Aktivbekleidungsgeschäft
- Bekleidungsgeschäft
- Geschäft für bedruckte Kleidung
- Sportbekleidungsgeschäft
- Geschäft für Streetwear
Vom Unternehmen geschrieben
Page Truspilot officielle de Cynique. Un style authentique pensé par la jeunesse d’aujourd’hui. Des pièces audacieuses conçues pour t’imposer. Rejoins le mouvement dès maintenant.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- cynique.co
4,3
Hervorragend
306 Bewertungen
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Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Produits de bonne qualité
Produits de bonne qualité, pour un prix assez abordable comparé à d’autres marques indépendantes, livraison rapide et bon suivi du colis, de même bon SAV. En plus ils font pas mal de cadeaux et de remises.
12. Juli 2025
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Antwort von Cynique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, nos prix accessibles, ainsi que l’efficacité de notre service client et de la livraison.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à vous proposer des offres et des attentions à la hauteur de votre confiance.
Cynique
Antwort von Cynique
Hi,
Thank you for your great feedback! We're glad to hear the size, fit, and quality were just right for you.
We appreciate your support.
Cynique
Très satisfait de ma commande
Qualité matériel au rendez vous extrêmement satisfait des produits la cinquième étoiles aurait été donnée si les délais de livraison donnez sur le site avaient été respecté (6-7 jours de retard)
4. Juli 2025
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Antwort von Cynique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait pleinement satisfait.
Nous comprenons votre remarque concernant le retard de livraison et nous en excusons sincèrement. Nous travaillons activement à améliorer ce point afin d’être plus précis et fiables sur les délais annoncés.
Merci encore pour votre soutien.
Cynique
Achat d’un OG joggo gris :
Achat d’un OG joggo gris :
Packaging détaillé et qualitatif, sa coute rien mais sa fais plaisir à la réception. (+ carte réduction pour la prochaine commande)
Jogging de tres bonne qualité, épais (800g) et travaillé, parfait pour l’hiver.
broderie super clean avec de bonne finition. Je recommande +++
23. Juli 2025
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Antwort von Cynique
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour ultra complet et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le packaging, les petits détails qui font plaisir, ainsi que la qualité et les finitions de notre jogging OG.
Votre recommandation nous motive à continuer dans cette direction.
Cynique
Une des meilleurs boutiques
Super sur la communication, les prix et le temps de livraison, les produits sont super même si le short est un peu rigide mais sinon rien à redire
2. Juli 2025
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Antwort von Cynique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre communication, nos prix, la livraison ainsi que la qualité générale de nos produits.
Nous prenons note de votre remarque concernant le short un peu rigide — vos retours nous aident à continuer d'améliorer nos pièces.
Cynique
Fast shipping and good quality!
10. Juli 2025
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Antwort von Cynique
Hi,
Thank you so much for your feedback! We’re glad to hear that you were satisfied with both the fast shipping and the quality of our products.
Looking forward to seeing you again soon.
Cynique
Article de bonne qualité et jogging…
Article de bonne qualité et jogging incroyable, facile pour le suivi de commande je recommande
2. Juli 2025
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Antwort von Cynique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de l’article, le jogging et le suivi de commande aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir.
Cynique
Vêtement de super qualité !
22. Juli 2025
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Antwort von Cynique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos vêtements vous ait pleinement satisfait(e).
Cynique
Jorts vraiment Banger très confort
Jorts vraiment Banger très confort, taille parfaite et le délais de livraison est respecté!
Merci bcp
21. Juli 2025
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Antwort von Cynique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les jorts vous plaisent autant — confort, coupe et délai respecté, c’est exactement ce que nous visons.
Merci pour votre confiance.
Cynique
qualité top livraison rapide beaucoup…
qualité top livraison rapide beaucoup d'infos pour la livraison suivie de colis etc très gentil et à l'écoute de nos avis et répond vite aux messages
15. Juli 2025
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Antwort von Cynique
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour complet et positif. Nous sommes ravis que la qualité, la rapidité de livraison et notre suivi vous aient satisfait.
Votre reconnaissance envers notre réactivité et notre écoute nous touche beaucoup.
Cynique
J’ai reçu ma commande le 07/07
J’ai reçu ma commande le 07/07, il y a un souci sur le tissu du pantalon et J’ai envoyé un mail pour demander le retour de ce pantalon, le service client m’a dit de payer une participation forfaitaire de 4€99 pour qu’il puisse m’envoyer l’étiquette de retour. J’ai fait le virement et j’ai fait une capture d’écran et j’ai renvoyée un mail pour confirmer tout ça, mais plus de réponse.
C’est la première fois que je commande chez cynique, à vrai dire: très déçu!
7. Juli 2025
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Antwort von Cynique
Bonjour Eudine,
Nous sommes surpris par la sévérité de votre avis, car les faits ne correspondent pas à ce que vous avancez.
1. Le tissu : Comme nous vous l’avons expliqué dès votre premier message, la “trace” évoquée sur le short est un effet temporaire lié au pliage ou au traitement du tissu, courant sur les textiles foncés, et qui disparaît au premier lavage ou repassage doux. Ce n’est donc pas un défaut, comme confirmé dans notre réponse initiale.
2. Les frais de retour : La participation forfaitaire de 4,99€ est la procédure standard appliquée à tous nos clients pour tout retour volontaire. Elle vous a été clairement expliquée, et vous y avez consenti. Elle est également consultable dans nos politiques et mentions légales présentes sur notre site.
3. Le délai de réponse : Vous nous avez contactés un vendredi, et vous avez reçu une réponse complète dès le lundi suivant avec l’étiquette de retour. Il est tout à fait normal que notre service client ne réponde pas pendant le weekend. Accuser notre équipe de silence ou de négligence dans ce contexte est injustifié.
En résumé, votre retour a été traité dans les délais normaux, selon une procédure transparente, avec des réponses claires et documentées. Nous regrettons votre déception, mais votre avis ne reflète ni la réalité de nos échanges, ni le sérieux de notre service.
Cynique
Antwort von Cynique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de la livraison.
À très bientôt,
Cynique
Bonne qualité
Bonne qualité, commande reçu assez vite, c’est très bien !
11. Juli 2025
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Antwort von Cynique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les vêtements et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Cynique
Un peu de délai pour la livraison
Un peu de délai pour la livraison , mais le produit est de qualité
2. Juli 2025
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Antwort von Cynique
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité du produit vous ait satisfait, malgré le léger délai de livraison.
Nous travaillons continuellement à améliorer nos délais pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Cynique
je demande un remboursement et on me…
je demande un remboursement et on me répond "nous échangerons" alors que leur politique indique qu'ils remboursent. Je demande des précisions pour être sur qu'ils remboursement et là plus de réponse même après un délai de 24, donc j'en conclus que les pratiques sont malhonnêtes.
17. Juli 2025
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Antwort von Cynique
Bonjour,
Nous ne sommes malheureusement pas surpris par cet avis, au vu du ton employé dans vos échanges avec notre équipe SAV, qui ne vous a manqué de respect à aucun moment lors de la conversation malgré le nombre incalculable d’e-mails que vous envoyez à la journée.
Veuillez nous excuser de ne pas avoir une équipe disponible 24h/24 pour vous répondre.
En plus de ça vous vous permettez de remettre en question leur travail et les accuser faussement.
Votre commentaire est mensonger : contrairement à ce que vous affirmez, nous vous avons bel et bien confirmé que vous seriez remboursée. Pour rappel, voici ce que nous vous avons écrit noir sur blanc dans notre échange :
"Puisque vous souhaitez un remboursement, lors de la réception de votre colis vous obtiendrez un remboursement."
Nous respectons notre politique de retour, comme cela vous a été précisé. Accuser Cynique de malhonnêteté alors que vous avez reçu une réponse claire et conforme à nos engagements est injuste et infondé.
Dans ces conditions, nous vous invitons sincèrement à ne pas recommander chez nous à l’avenir.
Cynique
Juste parfait
Le colis est arrivé très vite. Le t-shirt que j’ai commandé était qualitatif, confortable et très beau. C’est tout ce que j’ attendais d’une bonne marque comme Cynique. ❤️❤️🔥
18. Juli 2025
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Antwort von Cynique
Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que le t-shirt ait répondu à toutes vos attentes, tant en qualité qu’en style, et que la livraison ait été rapide.
Votre soutien nous motive chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes.
Cynique
Bon vêtements
Vêtement très qualitatif,très lourd et en 100%coton!
Livraison très rapide .
Le seul point négatif,a mon avis est que les vêtements sont fabriqués en Chine...
18. Juli 2025
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Antwort von Cynique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de nos vêtements et la rapidité de la livraison. Nous sommes heureux que nos pièces vous plaisent.
Concernant la fabrication, nous comprenons votre remarque. Nous travaillons avec des ateliers sélectionnés avec soin pour leur savoir-faire, le respect des conditions de travail et la qualité des matériaux, même à l’international.
Votre avis est important et nous permet de continuer à nous améliorer.
Cynique
J'ai commandé un ensemble
J'ai commandé un ensemble, reçu très rapidement, bonne qualité et très bonne ensemble.
2. Juli 2025
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Antwort von Cynique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’ensemble vous ait plu, tant par sa qualité que par la rapidité de la livraison.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau.
Cynique
Antwort von Cynique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Toute l’équipe Cynique vous remercie chaleureusement pour votre soutien.
C’est un vrai plaisir de vous accompagner.
Cynique
Livraison rapide produit de qualité…
Livraison rapide produit de qualité juste quelques coutures défectueuses le seul point négatif est l’odeur du produit mais sa part au premier lavage sinon tout est parfait
18. Juli 2025
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Antwort von Cynique
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison.
Nous prenons bien en compte vos remarques concernant les finitions et l’odeur au déballage. Cela reste rare, mais nous allons renforcer nos contrôles qualité pour éviter ce type de désagrément.
Merci pour votre confiance.
Cynique
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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