Na het ophalen van mijn splinternieuwe fiets, brak de ketting bij aankomst thuis. Zowel via cycle valley als Fietsen Brijs, zeer snel en enthousiast verder geholpen. Fietsen Brijs zijn de fiets zelf... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Zeer vriendelijk, vragen werd heel duidelijk beantwoord. Problemen werden onmiddellijk aangepakt en op gelost. Was een beetje terughoud om te starten, maar ik kan alleen maar zeggen dat alles heel vlo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Alles verliep vlot. Enkel de “herkenbaarheid” van de mails was voor mij een minpuntje. Doordat ik een mail verwachtte van “cyclevalley” bleef een mail met als afzender de naam van een medewerker ee... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Alle administratie werd vlot geregeld, en ik kreeg nog extra advies / ondersteuning bij het invullen van de online aanvraag voor de leasing. De afhandeling van mijn dossier liep heel snel en correct.
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Cycle Valley is de fietsleasepartner voor werkgevers (bedrijven, steden en gemeenten) en werknemers. We begeleiden en ontzorgen maximaal van fietskeuze tot zorgeloos fietsplezier. Samen creëren we goesting om te fietsen want ... goesting is het begin van alles. ____________________________________________________________ Cycle Valley est le partenaire idéal de leasing de vélos tant pour les employeurs (entreprises, villes et communes) que leurs employés. Nous vous guidons et vous accompagnons à chaque étape depuis le choix du vélo jusqu’à la garantie d’un plaisir maximum dans son utilisation au quotidien. Ensemble, nous créons cette envie de faire du vélo parce que ... l’envie est le début de tout.
Kontaktinformationen
Alfons Gossetlaan 40, 1702, Dilbeek, Belgien
- 0472 31 45 28
- info@cyclevalley.be
- cyclevalley.be
4,7
Hervorragend
188 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
alles uitstekend
24. Februar 2022
Antwort von Cycle Valley
Beste Patrick, dank u zeer voor uw feedback. We wensen u nog veel genot met uw fiets en we blijven streven naar een perfecte service.
MVG
goed geïnformeerd en goede service
24. Februar 2022
Antwort von Cycle Valley
Beste Mia, we zijn zeer verheugd te lezen dat u tevreden bent over onze diensten. Wat zou er volgens u nog beter kunnen om een 5ster te behalen? Ons doel is namelijk om u een perfecte service te verlenen. . MVG. Het Cycle Valley Team.
Antwort von Cycle Valley
Dag Fatima, bedankt voor je feedback. Jammer om te lezen dat je nog geen toegang hebt tot de Cycle Valley app. Na controle blijkt dat alle gegevens juist staan. Vermoedelijk wordt de verificatiecode voor toegang tot de app, tegengehouden door jouw provider. We nemen vandaag nog contact met je op om dit diepgaander te bespreken.
Antwort von Cycle Valley
Dag Jan, bedankt voor je review. Jammer dat we geen feedback van je ontvangen, zo kunnen we onze service niet verder verbeteren. Aarzel niet om jouw feedback te versturen naar info@cyclevalley.be. Onze medewerkers staan dagelijks paraat om jouw ervaring te verbeteren. We wensen je zorgeloos fietsplezier!
zowel als administrator als gebruiker…
zowel als administrator als gebruiker zeer tevreden van de service en online tool
17. Februar 2022
Antwort von Cycle Valley
Dankjewel voor de waardevolle feedback. Steeds tot je dienst. We wensen je nog veel een zorgeloos fietsplezier.
Antwort von Cycle Valley
Dankjewel voor de waardevolle feedback. Laat ons zeker iets weten indien we verder van dienst kunnen zijn. Geniet van het zorgeloze fietsen.
Trop peu d'information sur le suivi de…
Trop peu d'information sur le suivi de la commande, le délai de livraison, etc. L'idéal serait que Cycle Valley soit l'interface avec le vendeur et le fabricant.
16. Februar 2022
Antwort von Cycle Valley
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire laissé sur Trustpilot et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la communication n'ait pas été optimale.
Grâce à notre plateforme digitale, il est désormais possible de suivre en temps réel votre vélo “de la commande à la livraison”.
Quant au délai de livraison, nous n’avons malheureusement aucun moyen de de le garantir et nous ne pouvons que relayer l’information qui nous est transmise.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toutes questions et vous remercions pour la confiance accordée à Cycle Valley.
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