technisch ok, trotz viele ausfälle. service ist eine katastrophe, nahe an der arbeitsverweigerung. nach der antwort von cyberghost: genau an diese Adressen schreibe ich seit 5 Tagen, ohne dass e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Unter Windows und Android sehr leicht installierbar. Linux Mint stellte sich schwieriger dar, da musste ich die sogenannte CLI App herunterladen, installieren und im Linux fummeln, um cyberghostvpn... Mehr ansehen
Wir haben schnell eine VPN-Verbindung in unserem Ferienhaus in Frankreich benötigt. CyberGhost wurde uns von unserem Sohn empfohlen. Wir haben online bestellt und bezahlt, und die VPN-Verbindung stand... Mehr ansehen
CyberGhost arbeitet zuverlässig, ebenfalls der "Killswitch", falls einmal keine VPN Verbindung nach plötzlicher Trennung zustande kommt. Die Geschwindigkeit ist ok, leider sind etliche Server i... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über CyberGhost VPN
Vom Unternehmen geschrieben
Founded in 2011 in Romania, we are the makers of one of the world's most reliable privacy and security solutions in the world: CyberGhost VPN. We secure and anonymize the online presence of over 30 million users across the globe.
With all our teams united by a common belief in internet anonymity, we are a significant supporter and promoter of civil rights, a free society, and an uncensored internet.
With all our teams united by a common belief in internet anonymity, we are a significant supporter and promoter of civil rights, a free society, and an uncensored internet.
Why CyberGhost VPN
Vom Unternehmen geschrieben
- No Logs Policy
- "Here at CyberGhost, we’ve always followed the Privacy by Design principle. We don’t collect any type of data we don’t absolutely need. It’s the most reliable approach for us to provide you with a secure infrastructure and protect your digital privacy." Timo Beyel, CTO, CyberGhost VPN
- Global Servers Coverage
- With a global fleet of VPN servers in 90+ countries, we give you blazing-fast speeds and unlimited bandwidth. No more buffering, throttling from your Internet Service Provider, or proxy errors with our VPN connection!
- Connect to 7 devices at the same time
- Just one subscription covers and protects up to 7 devices simultaneously
45-day money-back guarantee
Test our VPN apps and enjoy our extensive money-back guarantee
If you aren’t 100% satisfied with CyberGhost VPN’s service for whatever reason, we have a money-back guarantee to safeguard your purchase.
Looking to buy a monthly subscription? We’ve got you covered with a 14-day money-back guarantee. Got hold of one of our longer subscriptions? You get 45 days to put our apps to the test.
Kontaktinformationen
68 Polona Street, 010494, Bucharest, Rumänien
- support@cyberghost.ro
- cyberghostvpn.com
4,0
Gut
24.005 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich nutze CyberGhost jetzt seit einiger…
Ich nutze CyberGhost jetzt seit einiger Zeit und bin wirklich sehr zufrieden. Die Verbindungsgeschwindigkeit ist hervorragend und ich habe keinerlei Probleme mit Abbrüchen. Zudem ist die Benutzeroberfläche extrem einfach und benutzerfreundlich; man ist mit nur einem Klick verbunden. Ich kann CyberGhost jedem wärmstens empfehlen, der ein schnelles und unkompliziertes VPN sucht
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CyberGhost VPN
Thank you so much for the high recommendation! We are thrilled to hear that you are enjoying our excellent connection speeds, stable service, and easy-to-use, one-click interface. Your support means a lot to us!
Best regards,
CyberGhost VPN Support Team
Bei mir hat nach der Zahlung nicht mal…
Bei mir hat nach der Zahlung nicht mal das einloggen geklappt. Da hatte ich aufeinmal ein Konto dessen Passwort ich nicht zurück setzten konnte und der Support chat ist verbuggt, so das man nichmal als "Gast" nachfragen kann, hab mir per Paypal dann das Geld zurück geholt, denn in meinen Acount um zu kündigen kam ich ja nicht....
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CyberGhost VPN
Hallo Cara!
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nach der Zahlung Schwierigkeiten beim Einloggen, beim Zurücksetzen Ihres Passworts und beim Erreichen unseres Live-Chats hatten. Da Sie Ihr Geld bereits über PayPal zurückgeholt haben, sollte Ihr Abonnement entsprechend storniert sein. Wir würden die von Ihnen beschriebenen Login- und Chat-Probleme jedoch gerne untersuchen, um unser System zu verbessern. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unser Support-Team bitte direkt per E-Mail unter support@cyberghost.ro oder über unser Anfrageformular unter https://cyberghostvpnsupport.zendesk.com/hc/en-us/requests/new.
Das CyberGhost-Team
ist ein VPN
ist ein VPN, tut was er soll. Er verbindet sich relativ schnell. Habe nicht genug Ahnung von VPNs um großartig was dazu sagen zu können. Habe den jetzt seit ein paat Monaten. 2 Tage lang konnte er sich gar nicht verbinden, ansonsten läuft er einwandfrei
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kann noch nichts sagen da ich erst ein…
Kann noch nichts sagen da ich erst ein paar Tage CyberGhost VPN nutze
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bis jetzt klappt alles sehr gut
Bis jetzt klappt alles sehr gut, ich benutzt CyberGhost erst seit ein paar Tagen und brauche es auch nicht sehr oft.
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das App ist einach zu handhaben und man…
Das App ist einach zu handhaben und man ist in ‚notime‘ im gewünschten VPN
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CyberGhost VPN
That's wonderful to hear! We are thrilled to know that you find the app so easy to use and that you can connect to your desired VPN in no time. Thank you so much for taking the time to share your positive experience!
Warm regards,
The CyberGhost VPN Support Team
Alles soweit o.k.
Alles soweit o.k., hin und wieder klappt der Mailversand nicht.
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Achtung, am besten ein extra Profil bereithalten!
Aufgrund vieler positiver Berichte von Trustpilot und co. wollte ich Cyberghost mal ausprobieren um Netflix US zu Streamen. Am Tag des Abo Abschlusses, hat es noch ziemlich gut funktioniert.
Doch einen Tag später ging nichts mehr.
Mehrfach sowohl am FireTV als auch am Handy und Laptop versucht. Immer zuerst mit dem eigens dafür gedachten Streaming Server. Als dieser dann trotz mehrfachem Cache, Cockies leeren oder Geräte Neustarten, immer noch nicht funktionierte, wurden auch die VPN Protokolle mehrfach geändert um vielleicht eine Besserung zu erzielen.
Nix hat geklappt.
Dann schrieb ich dem Support in der Hoffnung einer Lösung. Immerhin habe ich Cyberghost nur deswegen Abonniert.
Nach mehrfachem hin und her wurde ich darauf hingewiesen, ein neues Profil anzulegen und nur mit diesem einen VPN zu nutzen.
Ja schön und gut, ich nutze ein Zusatzprofil. Bedeutet, mehr wie ein Profil geht nicht, auch keine Kinderprofile.
Ich wurde darauf hingewiesen das Netflix von sich aus bei zu vielen Serverwechseln, jegliche Server blockiert. Ich soll am besten ein neues Abo mit neuer Mailadresse abschließen. Das sowas Probleme mit sich bringen würde, wird einem natürlich vor Abo Abschluss nicht mitgeteilt.
Da ich Cyberghost nur auf dieser Grundlage nutzen wollte, habe ich eine Rückerstattung beantragt.
Die 2 Sterne gebe ich aufgrund des sehr freundlichen Support Mitarbeiters der zwar versucht hat mir zu helfen, aber leider nichts gegen mein Problem unternehmen kann.
Mein Fazit ist also: Wenn man Netflix mit diesem VPN Streamen möchtet, tut das mit einem Extra Profil das nur für diesen Zweck genutzt wird. Sonst macht es nur Probleme.
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CyberGhost VPN
Hallo Katharina!
Streaming-Dienste aktualisieren regelmäßig ihre Systeme, um VPN-Verbindungen zu erkennen und zu blockieren, was zu den von Ihnen beschriebenen Verbindungsproblemen führen kann. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über das Engagement unseres Support-Mitarbeiters sehr. Da Sie eine Rückerstattung beantragt haben, wenden Sie sich bitte direkt an support@cyberghost.ro, falls diese noch nicht bearbeitet wurde, damit wir sie im Rahmen unserer Geld-zurück-Garantie abschließen können.
Das CyberGhost VPN-Team
Funktioniert super in Italien
Funktioniert super in Italien
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CyberGhost VPN
Thank you for the great feedback! We are thrilled to hear that CyberGhost is working perfectly for you. Keeping you securely connected wherever you go is our top priority.
Warm Regards,
The CyberGhost Support Team
Leider konnte ich den Cyberghost nicht…
Leider konnte ich den Cyberghost nicht für meine Zwecke verwenden, jedoch hat die Rückerstattung in der Probezeit reibungslos geklappt.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CyberGhost VPN
Thank you for sharing your experience. While we are sorry to hear that CyberGhost did not suit your specific needs, we are glad that our money-back guarantee and refund process worked smoothly for you. We wish you all the best!
Warm Regards,
The CyberGhost Support Team
Sehr zu empfehlen.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CyberGhost VPN
Thank you so much for the recommendation! We are thrilled to hear that you are satisfied with CyberGhost. We appreciate your support!
Warm Regards,
The CyberGhost Support Team
Antwort von CyberGhost VPN
Thanks for your feedback! It is fantastic to hear that CyberGhost is working exactly as you expected! We truly appreciate you taking the time to share your positive experience with us.
Best regards,
The CyberGhost VPN Support Team
CyberGhost VPN macht einen guten Job.
CyberGhost VPN macht einen guten Job.Läuft stabil und schnell. Einfache Bedienung mit vielen interessanten Ländern. Habe länger gesucht und auch der Preis war für mich wichtig.Monatlich kündbar. Hat mir sehr geholfen und bin bis jetzt sehr zufrieden. Ist sehr zu empfehlen.
10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CyberGhost VPN
We're thrilled to hear that you find the app stable, fast, and easy to use across our various server locations. It’s great to know that our monthly plan fits your needs and that you’re highly satisfied with the service so far! Thank you for your feedback!
Best regards,
The CyberGhost VPN Support Team
Grottenschlecht
Habe jetzt zum 2. Mal Cyberghost ausprobiert. Trotz hier bester Internetverbindung habe ich auf mehreren Servern keine taugliche Verbindung hinbekommen um Fußball Champions League zu schauen. Offensichtlich sind die Server bei diesen live-Ereignissen nicht in der Lage ausreichende Übertragungsgeschwindigkeiten aufzubauen.
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CyberGhost VPN
Hallo Jogi!
Um die bestmögliche Übertragungsgeschwindigkeit bei Live-Sportereignissen zu erzielen, empfehlen wir die Nutzung unserer speziell für Streaming optimierten Server. Bitte leeren Sie außerdem den Cache Ihres Browsers oder Ihrer App. Sollten weiterhin Verbindungsprobleme auftreten, kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@cyberghost.ro oder über den Live-Chat auf https://support.cyberghostvpn.com/hc/en-us, damit wir Ihre Verbindung untersuchen können.
Bin bis jetzt zufrieden
Bin bis jetzt zufrieden. Die notwendige Migration älterer Konten hätte besser kommuniziert werden können...
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CyberGhost VPN
Thanks for your feedback! We are glad to hear you are satisfied overall, though we sincerely apologize for the lack of clear communication regarding the migration of older accounts. Please reach out to us at https://support.cyberghostvpn.com so we can ensure everything is properly set up for you.
Best regards,
The CyberGhost VPN Support Team
VPN Streaming
Leider funktionierte die VPN Verschlüsselung in Tunesien nicht für sky go, was aber nicht unbedingt an cyber ghost gelegen haben könnte.
Die 45 Tage Geld zurück Garantie wurde daraufhin sehr schnell erledigt.
Super Service
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CyberGhost VPN
Thank you for sharing your experience. While we are sorry to hear that you encountered difficulties streaming your preferred content, we are glad that our 45-day money-back guarantee was handled quickly and smoothly for you. We appreciate your kind words about our service!
Warm Regards,
The CyberGhost Support Team
die Verbindung zu SFR steht
die Verbindung zu SFR steht, aber nicht immer stabil.
Ebenfalls verschlechtert sich das Bild nach 15-20minuten. Im Grossen Ganzen bin ich zufrieden
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CyberGhost VPN
Thanks for your feedback! We are glad to hear you are satisfied overall, but we are sorry for the instability and the drop in quality you are experiencing after a few minutes. Please try changing your MTU setting to small or switching your connection protocol, and if the issue persists, reach out to our team at https://support.cyberghostvpn.com for further assistance.
Best regards,
The CyberGhost VPN Support Team
Top immer wieder gerne
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CyberGhost VPN
Thanks for your feedback! We are so glad to hear that you are happy with the service and would choose us again. It is wonderful to have your continued support.
Best regards,
The CyberGhost VPN Support Team
Gefährlich und unbrauchbar – Internet komplett lahmgelegt
Vollkommen nutzlos und potentiell gefährlich. Nach der Installation der App auf dem Handy funktionierten plötzlich Webcam‑Apps nicht mehr, und ein Großteil der Webseiten war nicht mehr erreichbar. Noch schlimmer: Auf dem Desktop war selbst nach der Deinstallation das komplette Internet weg. Nur interne IP‑Adressen waren noch erreichbar – externer Zugriff unmöglich.
Der Fehler wurde bis heute nicht behoben. Der Support ist absolut enttäuschend: Während eines laufenden Chats wurde der Support einfach eingestellt, das Abo kommentarlos beendet und eine Rückerstattung angekündigt – ohne das eigentliche Problem zu lösen. Der Desktop ist weiterhin vom Internet getrennt.
So etwas darf bei sicherheitsrelevanter Software nicht passieren. Massive Eingriffe ins Netzwerk ohne saubere Wiederherstellung, gepaart mit abgebrochenem Support, sind inakzeptabel. Klare Warnung: Finger weg, wenn man ein funktionierendes System behalten möchte.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CyberGhost VPN
Hallo GPunkt HPunkt! Danke für deine ausführliche Bewertung.
Wenn nach der Deinstallation des VPNs auf dem Desktop kein externer Internetzugriff mehr möglich ist, liegt das oft an den Netzwerkadaptern oder DNS-Einstellungen (wie z. B. dem Kill-Switch), die nicht automatisch auf die Standardwerte zurückgesetzt wurden. Es ist absolut nicht unser Standard, einen Support-Chat einfach zu beenden und ein Abo zu stornieren, ohne das eigentliche technische Problem zu beheben. Auch wenn deine Rückerstattung bereits veranlasst wurde, möchten wir dir helfen, deinen Desktop wieder online zu bringen! Bitte kontaktiere unser technisches Team direkt per E-Mail an support@cyberghost.ro oder erstelle ein Ticket auf https://support.cyberghostvpn.com/hc/en-us/requests/new, damit ein Spezialist die Netzwerkeinstellungen gemeinsam mit dir wiederherstellen kann.
First run
App installiert...App ausprobiert...alles geklappt! Toll!
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CyberGhost VPN
Thank you for sharing your great first impression! We are absolutely thrilled to hear that installing and trying out the app went so smoothly and perfectly for you. Welcome aboard!
Warm Regards,
The CyberGhost Support Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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