Cutesio 

Im Juli habe ich eine Anfrage geschickt - zu einer Geldbörse. Jetzt ist es schon fast Weihnachten und es kam nie eine Antwort. Wenn ich jetzt hier die Bewertungen lese kann ich nur sagen: Danke für Ihr Ignorieren meiner Frage.

Ware kam 3 Wochen später, nachdem mehrfach reklamiert wurde.
Die Ware ist qualitativ in keiner Weise ihr Geld wert gewesen ( Geldbörse 39,90€), billig aufgemacht .
Ich bestelle bei diesem Shop nichts mehr , absolute Enttäuschung in allen Bereichen.

Ware bestellt , bezahlt und nicht erhalten .
Ware ist elektronisch erfasst worden , nachdem ich über eine Mail meinen Unzufrieden mitgeteilt hatte.
Dies ist aber nur eine Masche , um den Käufer erstmal hinzuhalten.
Leider habe ich mir die Bewertungen von diesem Unternehmen zu spät im Internet angesehen , dann hätte ich erst garnicht bestellt.
Auf weitere Mails wird von Seiten des Verkäufers überhaupt nicht reagiert.
Für mich liegt hier eine eindeutige Betrugsmasche vor und ich kann nur jeden davor warnen etwas bei diesem Shop zu bestellen.
Habe das Ganze an Paypal zur Klärung übergeben und den Käuferschutz in Anspruch genommen, hoffe das ich mein Geld auf diesem Weg zurückbekomme.

15 Tage ist die Bestellung her, bis heute keine Lieferung, es gibt seit 5 Tagen eine DHL Nummer, d.h. die Sendung wurde elektronisch angekündigt, aber nicht abgeschickt. Auf meine Mails erhalte ich keine Antwort und auch keine Empfangsbestätigung. Der Betrag von 39,90 € wurde bereits am 18.10. bezahlt.

Ich habe für meine Frau Mitte Juli 2023 den OrthoBack Pro 2.0 | Rücken-Haltungstrainer gekauft und da er ihr nicht zusagte zurückgeschickt. Dieser Vorgang war sehr schwierig, da es sehr aufwendig war eine Rücksendeadresse zu erhalten. Eine Rückbuchung des Preises erfolgte bis heute nicht , obwohl mir schon 2 Mal gesagt wurde , dass der Betrag vor 4 Tagen überwiesen wurde. Antworten auf meine Anfragen (Nicole scheint eine Pseudoperson zu sein!) dauern lange und änderten bisher nichts. Ich überlege die Angelegenheit einem Anwalt zu übergeben und kann nur jeden warnen bei Cutesio etwas zu bestellen!
ACHTUNG: Heute(1Tag nach der Beurteilung) ist der Betrag auf meinem Konto verbucht worden !!!

Ich die Zahlungsoption Klarna gewählt und habe dann gemäß den AGB von Cutesio eine Rücksendung auf meine Kosten mit HERMES vorgenommen.
Cutesio hat mir mitgeteilt, dass die Rückabwicklung mit Klarna läuft.
Seit 5 Wochen gibt es nun ein Hin und Her zwischen dem Händler, Klarna und mir.
Lieber nichts dort bestellen!!

Steppys nicht zu empfehlen, China-Schrott! Mir wurden auch zuletzt 65% Rabatt versprochen, wenn ich die bloß behalte!? Sind aber auch viel zu klein, daher unbrauchbar. Größenangabe anscheinend für asiatische Füße gedacht. Retoure läuft SEHR schleppend, da weder Rücksendeanschrift, noch R.label vorhanden und Rücksendung auf eigene Kosten verlangt wird! Ist rechtlich nicht haltbar, da Sachmängel vorhanden. Habe letztendlich doch eine Anschrift erhalten und die Steppys zurückgesandt, seither (24.08.23) höre ich nichts mehr. Rechnung bei KLARNA immer noch offen! Ob es diese Nicole (einzige Mitarbeiterin??) tatsächlich gibt?? Kann nur allen abraten, bei cutesio etwas zu bestellen!!! SEHR DUBIOSER ANBIETER
P.S. heute ist der 20.09.2023!!

Die Schuhe von Cutesio sind reinster China Schrott.
Umtauschen geht auch nicht, man bekommt kostenlos eine anderes Exemplar, das aber dann genauso untragbar ist.
Finger weg von dieser Marke!

Das ist alles ein großer Betrug. Die Sandalen sind der Schuhgröße entsprechend viel zu klein. Total schlampige Verarbeitung! Ein Widerrufsrecht mit der Rücksendeanschrift erhält man
erst viel zu spät.
Hoffentlich wird denen bald der Shop dicht gemacht.
Ich bin leider auch auf diese Masche hereingefallen.
Meine Bestellung war die #A4793

Ich bekomme meine Ware nicht, obwohl ich sie bereits am 24.07.2023 bezahlt habe,
alle Bitten mir mein Geld zurückzuschicken, werden offensichtlich nicht beachtet

Habe den angepriesenen Steppys bekommen. Passform stimmte nicht, der ganze Schuh ist Schrott, dass billigste vom billigsten aus China. Einfach ein absolut hässliche Sandalette. Rücksendung nein, 40 Er-lass vom Kaufpreis wurde gewährt, ich will aber die 100 % zurück. Habe versucht die Telefon-Nr. in Hamburg anzurufen, geht nicht. Was diese Firma macht, ist einfach Betrug.

Bitte keine Schuhe dort kaufen, ihr ärgert euch schwarz!!!!!

vorsicht Chinaschrott Verkäufer und kein Seriöses Unternehmen !
habe Flippys Flip-Flops für für 26,91€ gekauft
die Qualität ist unterirdisch, den Rückversand, muss ich selbst bezahlen und dann stellt sich heraus das die gleichen Latschen bei Ali-Express für 4,79€ + 3,51€ Versand zu kaufen gibt.
Cutesio selbst stellt sich als junges Startup dar, sind aber schnöde Chinaschrott Händler.
reagieren mit großer Verzögerung auf E-mails und sind nur über Handy zu erreichen.

ich fühle mich echt betrogen.

Leider habe ich die Warnungen hier zu spät gelesen. Ich habe 2 Stück OrthoBack gekauft. Völliger Schrott!! Bin gespannt, ob ich von Nicole nochmal eine Anwort erhalte. Habe wie gefordert den Widerspruch geschrieben und der Sendung mit reingelegt, welche ich mit Hermes an die Widerspruchsanschrift des Herrn Traub sende. Zum Glück habe ich mit Paypal bezahlt.....

Damit hab ich nicht gerechnet, ich wollte schon aufgeben! Mein Widerruf ging leider an an das Versandlager und nicht an die im Widerruf angegebene Adresse, deshalb wollte man mir den Kaufbetrag nicht gutschreiben.
Aber, wie erfreulich, war heute alles auf meinem papal-Konto gutgeschrieben.
Was bleibt ist wirklich die schlechte Qualität der Steppy's

Gleiches Problem wie bei anderen. Riemchen der Komfort Sandalen zu kurz. Kein ordentlicher Retourenservice. Finger weg von diesem Shop.
So wird das nix mit diesem StartUp

Ich habe mir am 31.07.23 die Sandale Steppy's Komfort bestellt. Einen Tag später die Versandbestätigung, noch einen Tag später, schwupp Geld schon weg. Nach einer Woche wurden die Sandalen geliefert. Sahen nach nichts aus, waren nicht bequem und rochen unangenehm!! Daraufhin machte ich die gleiche Erfahrung, die schon oft beschrieben wurde. Bitte um Retourenschein, gibt es nicht. Ich habe sie trotzdem zurückgeschickt, per Post. Angebot, noch ein Paar Sandalen zu schicken (was hat das denn für einen Sinn) Nein, möchte ich nicht. Ware zurück, mein Geld bitte auf mein Konto. Email Kontakt nur noch einseitig. Frist gegeben um das Geld zu überweisen. Es tut sich nichts auf meinem Konto. Wieder geschrieben. Keine Reaktion von Nicole. SCHADE
Nu gibt es noch eine Frist, dann schauen wir wie es weiter geht.
Ich ärgere mich, dass ich nicht vorher die Bewertungen gelesen habe.
Werde im Bekannten und Verwandtenkreis von dieser Erfahrung berichten.
Ein Stern ist noch zu viel, muss ihn leider geben.

Ware wurde nicht geliefert aufgrund von angeblichen Lieferverzögerungen. Als ich die Bestellung daraufhin stornieren wollte, hieß es, das sei nicht möglich da die Ware bereits versandt sei.
Als sie dann aber weiter nicht ankam, habe ich eine Frist gesetzt und mit einer Anzeige wegen Betrug gedroht.
Daraufhin ging die Stornierung und Rückerstattung des Geldes dann doch ganz schnell.

So was ist heute nicht mehr tragbar. 20 Tage ist die Bestellung her, bis heute keine Lieferung, es gibt eine DHL Nummer aber kein Paket dazu. Hohes Aufkommen ist die Begründung bei Nachfrage nach 18 Tagen ohne Information. Vorsicht hier nichts bestellen. Ware ist gar nicht vorrätig!

Schuhe haben nicht gepasst, die Riemchen waren für meinen Spreizfuss zu eng und die Sandale sah nicht so wertig aus, wie auf der Webseite dargestellt. Da auf der Webseite ein 30tägiges Rückgaberecht proklamiert wurde, wollte ich den Retourenschein anfordern. So etwas gibt es nicht. Dann habe ich Cutesio angeschrieben. Nach ein paar Tagen kam das Angebot mit 40 Prozent Preisnachlass oder eine Größe größer zu bestellen und ich bräuchte dann nur ein Paar zu bezahlen. Da aber auch eine andere Größe das Problem nicht gelöst hätte, habe ich die Schuhe auf eigene Kosten mit einem Widerruf zurück geschickt. Nie wieder bestelle ich dort!

an
Unseriosität nicht zu überbieten.
Ich habe am 30.07. ein Paar Steppys bestellt, am gleichen Tag kam die Bestätigung "Sendung versandt",am 03.08. nach Anfrage, leider zu große Nachfrage, Lieferung verzögert sich. Am 12.08. die Sendung erneut angemahnt, Antwort überprüfen sie auch Ihr Spamfach, wir haben geantwortet. Am 14.08. Antwort: bitte letzten Termin für die Lieferungangeben, keine Antwort. Am 22.08. an Paypal gemeldet, Geld zurück gefordert. Von Paypal wird geprüft.