customify Bewertungen 15

zu viele Fehler in der Software die nicht behoben werden.

Finger weg! Der Shop ist eine reine Katastrophe. Wir haben über 2500 € (mit zusätzlichen Modulen) dafür ausgegeben. Der Shop wurde dann durch WIX ersetzt, weil die Bestellungen im Admin-Bereich ohne jeglichen Angaben (Produktkonfiguration) eingegangen sind. Wir waren gezwungen alle Kunden zu kontaktieren und nachfragen: was genau sie bestellt haben, auch die Druckdateien wurden nicht erzeugt/hochgeladen. Der Preis wurde ebenfalls falsch berechnet. Am Anfang wird der Herr Kimber sich darum "kümmern" und schliesslich Sie komplett ignorieren. Selbstverständlich gibt es keine Rückerstattung. Inkasso wird ebenfalls ignoriert.

Ich nutze customify seit 3 Jahren, und bin sehr zufrieden. Besonders gut ist die freie Konfigurierbarkeit mit zig Optionen, die einem ermöglicht, einen wirklich massgeschneiderten Shop ohne großen Aufwand aufzubauen. Der Service war und ist immer zuverlässig, jede meiner Mails wurde meist am selben Tag beantwortet und mir wurde immer auf den Punkt geholfen. So stell ich mir Service vor.
Die teilweise schlechten Bewertungen anderer kann ich mir nur so erklären, dass natürlich ein gewisses Grundwissen nötig ist, um den Shop entsprechend einzurichten. Der Shop ist eine professionelle Lösung. Wer noch nie einen Shop aufgebaut hat, oder nicht fundierte Grundkenntnisse mitbringt, sollte eine "drag and drop" Lösung suchen.
Von mir ansonsten klare Kaufempfehlung.

Kann mich leider nur anschließen. Idee und Aufmachung eigentlich super aber die Umsetzung sehr schlecht. Nichts funktioniert reibungslos. Nicht handytauglich, veraltete Programmierung... Habe viel Geld und Zeit verbraten. Nicht zu empfehlen.

Miserable Supportanwortzeiten und unzuverlässig. Versprechungen die PHP-Version auf aktuellen Stand zu bringen laufen ins Leere. Trotz mehrmaliger Rückfrage die zusätzlich Kinderkrankheiten der Shopsoftware zu beheben schlechte Reaktion und letzlich dann keine Rückmeldung überhaupt mehr.
Ich kann nur abraten!
Herr Kimber ist weder gut aufgestellt noch zeitlich fachlich in der Lage seine Kundschaft gemäß der gekauften Software zu unterstützen, noch die Anforderungen so umzusetzen, wie von ihm angekündigt.
Ich kann von dem Kauf bei dieser Firma nur abraten und bin in Vorbereitung des Mahnbescheids, da sich seit 2 Monaten keiner von der Firma mehr meldet.

Ich habe seit Jahren mit diesem Shopsystem extreme Probleme. Dieses Shopsystem hat uns 10.000ente Euro Verlust gebracht weil eigentlich nichts richtig funktioniert. Herr Kimber wenn er Lust hat lässt sich gerne bezahlen danach funktioniert es trotzdem nicht. Er sucht immer einen anderen schuldigen. Das schlechteste Shopsystem das ich je gesehen habe. Und der Support ist mit Abstand letzter Dreck. Kauft ja diese Software nicht Ihr werdet immer Probleme damit haben. Wir haben sehr viel Lehrgeld damit bezahlt. Gekauft und danach im Regen stehen lassen ist sein Motto. Wir haben Ihn jetzt wegen Betrugs ab Ihn jetzt wegen gewerbsmäßigen Betrug angezeigt. Du zahlst 1500.- für was das jeder andere Shop sowieso kann und er macht es trotzdem nicht. FINGER WEG

sieht nach scam aus, habe die PRO version gekauft, nur ist die seite wohl offline jetzt...geld ist weg, nix bekommen!!

Leider reagiert der Support so gut wie nie. E-Mails und Anrufe werden meistens ignoriert! Das Produkt ist relativ gut, finde aber weniger Bugs sollten machbar sein.

Bei Problemen mit dem Customify Programm wird oft alles auf den Konsumenten geschoben und erst beim nachhaken sehen Sie dann ein, das tatsächlich ein Fehler vorliegt.

ABSOLUT SUPER. bei Fragen innert nützlicher Frist Antwort bekommen!
Bei Problemen war immer ( und ist es immer noch) stehts bemüht., so schnell wie möglich eine saubere Lösung zu finden.
bis jetzt immer alles zur vollen Zufriedenheit!!!

Ich habe wirklich nach einer schweren und auch auch finanzieller Enttäuschung mir von Ihm helfen lassen und ich kann absolut nur positives sagen. Schnell, kompetent und vorallem Wunsch gerecht. Ich drücke weiterhin die Daumen das es erfolgreich weitergeht. Schade das nur 5 Sterne gingen...würde definitiv mehr geben wollen

Wir betreiben den Shop Glas 24 und sind ein führendes Onlineunternehmen in Deutschland und in Österreich. Unseren Erfolg haben wir auch dem Shopsystem von Customify zu verdanken. Herr Kimber unterstützt uns seit vielen Jahren auf herausragende Weise. Wir schätzen professionelle Zusammenarbeit. Dafür bedanken wir uns bei Customify und bei Herrn Kimber

Alles funktioniert reibungslos, der Support ist großartig. Das System setzt gewisse Grundkenntnisse voraus, ist aber wie bei jedem System. Das Backend ist so ähnlich wie bei WordPress.

Der Shop ist nicht empfehlenswert, läuft nicht richtig Deadlines werden nicht eingehalten. Auf gut Deutsch das Geld ist zum Fenster rausgeworfen. Was den Support angeht naja wenn man Glück hat erreicht man den Herrn Kimber mal dann kommt meistens ich rufe gleich zurück was aber sehr sehr selten passiert. Werde mein Geld zurück fordern wenn es sein muss vor Gericht den die bezahlte Leistung wird nicht erbracht.

Wir hatten uns über Customify.de eine Linzenz gekauft und buchten gleichzeitig eine Supportleistung hinzu, so dass wir bei der Erstellung des Webdesigns auf Unterstützung zurückgreifen konnten.

Anfangs war die Zusammenarbeit sehr gut, sodass wir uns für ein anderes Projekt nochmals eine Linzenz gekauft haben.

Danach wurde die Kommunikation immer schleppender und Deadlines wurden mehrmals nicht eingehalten. Wir haben schlussendlich die Zusammenarbeit beendet und für den ersten Shop ein Teil des Geldes zurückverlangt, weil hier bereits Arbeit reingeflossen ist. Für den zweiten Shop haben wir den Gesamtbetrag zurückverlangt. Es kam bis heute keine Rückmeldung, sodass wir nun schon mehrere rechtliche Schritte eingeleitet haben. Leider hat bisher keiner dieser Schritte gegriffen. Vielleicht sollten sich Personen, die ähnlich schlechte Erfahrungen gemacht haben, zusammen gegen das Unternehmen vorgehen. Gerne kann man uns hierfür auch kontaktieren.

Wir haben hier schonmal eine Bewertung abgegeben. Kurioserweise waren damals noch einige Bewertungen mehr zu lesen. Unsere Bewertung so wie andere Bewertungen stehen nicht mehr zur Verfügung.

Kreative Grüße aus dem Saarland.

Den Shop für 800 Euro gekauft aber der Support lies nach etwa 5-6 Mailkontakten nach. Fragen werden nicht beantwortet. Egal, wie oft man schreibt. Ich bin so hart genervt von so einem Verhalten... Der Shop selbst ist absolut brauchbar - aber nicht perfekt.
Support ist hardcore daneben. Zumal meine Lieferanten teilweise auch kostenlose Shops mit Produktkonfigurator anbieten.
Würde ich wieder den Customify kaufen? Never ever!!!