Wir hatten den leitungsgebundenen Wasserspender erst vor einem halben Jahr bei dem vorigen Unternehmen gekauft, dann gab es die Fusion. Wir waren nun überrascht, dass automatisch ein Techniker zur War... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Nach Fusion und Umstrukturierung, scheint inzwischen auch die vereinbarte Wartung zu funktionieren. Ansonsten sind wir sehr zufrieden mit dem Gerät, zuverlässig, chic. Inzwischen unvorstellbar, dass... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super zufrieden! Angefangen mit einem sehr freundlichen Gespräch mit Herrn Werner, bis hin zur Erstinstallation... Mehr als zufrieden! Egal welches Anliegen in der Zwischenzeit angefallen ist, es... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr professionell. vom sehr informativen Erstgespräch mit Herrn Werner, bis hin zur Installation und Inbetriebnahme sind wir mehr als zufrieden! Auch um ungeklärte kleine Dinge wurde sich umgeh... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit innovativer Trinkwasser-Technologie und erstklassigem Service verschafft Culligan unzähligen Menschen jeden Tag aufs Neue unbeschwerten Trinkgenuss. Sei es im höchsten Gebäude der Welt, dem Burj Khalifa, oder im alltäglichen Umfeld – denn kommunale Wasserversorger, Bürohäuser, Kliniken, Praxen, Industriebetriebe, Einzelhandel, Gewerbe und Hotellerie verlassen sich gleichsam zu Recht auf das Know-how von Culligan – wie auch viele Privathaushalte. Culligan macht aus Wasser mehr. Culligan steht für ein reines Geschmackserlebnis.
Kontaktinformationen
Forumstraße 22, 41468, Neuss, Deutschland
- +49 (0)2131 5123-456
- wir-finden-eine-loesung@culligan.de
- culligan.de
4,0
Gut
816 Bewertungen
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Sehr gute Entscheidung für Culligan
Nach Fusion und Umstrukturierung, scheint inzwischen auch die vereinbarte Wartung zu funktionieren.
Ansonsten sind wir sehr zufrieden mit dem Gerät, zuverlässig, chic. Inzwischen unvorstellbar, dass wir uns vorher mit der Lieferung von Wasserkisten oder Gallonensystemen herumgeplagt hatten.
4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Culligan Deutschland
Sehr geehrter Herr Werner,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob ist uns motiviert, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin überzeugen zu können!“
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Culligan – Team
Die Montage von Frau Pink war absolut…
Die Montage von Frau Pink war absolut provisionell.
Vill und ganz zufrieden.
3. November 2025
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Antwort von Culligan Deutschland
Sehr geehrter Herr Thomas,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind motiviert, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein. Lassen Sie uns wissen, falls wir noch etwas für Sie tun können!
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Culligan – Team
Top-Servicetechnikerin
Die zuständige Servicetechnikerin war sehr freundlich, hat ausführlich erklärt und hat auch bei der Installation gute Arbeit geleistet.
27. Oktober 2025
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Antwort von Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind motiviert, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein. Lassen Sie uns wissen, falls wir noch etwas für Sie tun können!
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Culligan – Team
Herr Stockmann war in unserer Sixt…
Herr Stockmann war in unserer Sixt Filiale in Lütten Klein. Sehr zuvorkommend und engagiert, sehr gute Auskunft über alles bekommen. Gerne wieder
22. Oktober 2025
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Antwort von Culligan Deutschland
Sehr geehrter Herr Worgall,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob ist uns motiviert, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin überzeugen zu können!“
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Culligan – Team
Mit den Technikern sehr gute…
Mit den Technikern sehr gute Erfahrungen.
Qualität der Geräte ist gut bis sehr gut.
21. Oktober 2025
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Antwort von Culligan Deutschland
Sehr geehrter Herr Greisner,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind motiviert, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein. Lassen Sie uns wissen, falls wir noch etwas für Sie tun können! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Culligan – Team
Top Technikerin
21. Oktober 2025
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Antwort von Culligan Deutschland
Sehr geehrte Frau Burde
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob ist uns motiviert, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin überzeugen zu können!“
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Culligan – Team
Nicht empfehlenswert!
Bereits beim Testgerät gab es Probleme am Gerät. Als wir dann für unseren Laden das dauerhafte Gerät erhalten haben, stellten sich nach 2 Monaten die ersten Probleme ein. Mal lief das Wasser am Gerät herunter, mal funktionierte die CO2 Flasche nicht. Bis dann jemand kam und reparierte, dauerte 3 Monate. Die Kommunikation zwischen außen- und Innendienst hat ebenfalls nicht funktioniert. Der Techniker hat uns eine CO2 Flasche als Geschenk da gelassen, die dann wieder auf der Rechnung mit Betrag auftauchte. Alles in allem waren wir gar nicht zufrieden.
17. Oktober 2025
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Antwort von Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Leistungen zu verbessern. Leider können wir Ihnen kein Kundenkonto zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns unter wir-finden-eine-Loesung@culligan.de. Unser Team wird alles daran setzen, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Culligan – Team
sehr gute vor Orttermine
Die Zusammenarbeit mit Herrn Werner ist hier hervorzuheben. Es waren stets sehr gute und angenehme Gespräche
15. Oktober 2025
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Antwort von Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind motiviert, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein. Lassen Sie uns wissen, falls wir noch etwas für Sie tun können!
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Culligan – Team
Toller Wasserspender, auch für Kleinbetriebe
Toller Wasserspender, alles funktioniert einwandfrei und mit dem Geschmack des Wassers sind alle Mitarbeiter sehr zufrieden. Der erste Gasflaschentausch hat auch sehr gut funktioniert, da wir direkt bei unserer Ansprechpartnerin bestellt haben. Über den normalen Kundenservice hätte es sicher länger gedauert. Der Techniker vor Ort ist super, sowohl bei der Erstinstallation, als auch beim Flaschenwechsel. Insgesamt sind wir vollauf zufrieden, vor allem auch mit dem Preis- Leistungsverhältnis.
14. Oktober 2025
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Antwort von Culligan Deutschland
Sehr geehrte Frau Schäfer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob ist uns motiviert, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin überzeugen zu können!“
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Culligan – Team
Schlechte Erfahrung
Wir haben die Erfahrung gemacht, dass Culligan im Falle Kündigung insbesondere im Zusammenhang mit einem Umzug – alles daransetzt, die Kommunikation so schwierig wie möglich zu gestalten. Es gibt keine Reaktion auf mehrere Kündigungsschreinen.
Telefonische Kontaktversuche führen nur zu Mitarbeitenden, die angeblich keine Entscheidungsbefugnis besitzen.
Unsere Erfahrungen mit Culligan waren enttäuschend.
Schade
29.10.2025 Leider ist immer noch keine Reaktion erfolgt aber dafür kommen die Rechnungen für nicht erbrachte Leistungen. Leider kann ich nicht weniger als einen Stern geben.
8. Oktober 2025
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Antwort von Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Leistungen zu verbessern. Leider können wir Ihnen kein Kundenkonto zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns unter wir-finden-eine-Loesung@culligan.de. Unser Team wird alles daran setzen, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Culligan – Team
Obacht.
Wir haben ebenfalls die Erfahrung gemacht, dass Culligan im Falle einer Sonderkündigung gemäß § 314 BGB – insbesondere im Zusammenhang mit einer Betriebsschließung – alles daransetzt, die Kommunikation so schwierig wie möglich zu gestalten.
Trotz einer fristgerecht per Einschreiben übermittelten Sonderkündigung haben wir über einen Monat keinerlei Reaktion erhalten. Telefonische Kontaktversuche führen nur zu Mitarbeitenden, die angeblich keine Entscheidungsbefugnis besitzen – während im gleichen Gespräch großzügige „Rabatte“ von 50 % auf die Restlaufzeit angeboten werden.
Auch auf wiederholte Anfragen zur Abholung der Mietgeräte erfolgt keine Rückmeldung, obwohl der Mietvertrag unserer Produktionsfläche zeitnah endet und die Geräte somit unweigerlich ungeschützt im Freien stehen würden.
Zu allem Überfluss werden wir regelmäßig von Mitarbeitenden mit offensichtlich falschen Namen oder Positionen kontaktiert – möglicherweise automatisierte Systeme statt echter Ansprechpartner.
Kurz gesagt: Unsere Erfahrungen mit Culligan waren durchweg enttäuschend. Wir werden daher auch unserer Muttergesellschaft empfehlen, bestehende Verträge auslaufen zu lassen und keine neuen Geschäftsbeziehungen einzugehen.
8. Oktober 2025
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Antwort von Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Leistungen zu verbessern. Leider können wir Ihnen kein Kundenkonto zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns unter wir-finden-eine-Loesung@culligan.de. Unser Team wird alles daran setzen, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Culligan – Team
Sehr geehrte Damen und Herren von…
Sehr geehrte Damen und Herren von Culligan,
unser Büro in Darmstadt existiert nicht mehr, haben wir gekündigt, aus diesem Grund habe ich ordnungsgemäß unseren Wasserspendervertrag gekündigt und darum gebeten, dass der Wasserspender abgeholt wird. Ich habe diesen Vorgang Ende Juni angestossen. Bis heute keine verbindliche Auskunft von irgend jemanden. Niemand fühlt sich verantwortlich. Ich hatte viel Schriftverkehr und viele Telefonate. Das interessiert aber niemanden. Wir werden auch die Geschäftsbeziehungen für unser Münchner Büro nicht weiter führen. Ein Slogan bzw. die Emailadresse lautet " Wir finden eine Lösung". Das sehen wir anders.
Mit freundlichem Gruß
Reinhold Berger
22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Leistungen zu verbessern. Leider können wir Ihnen kein Kundenkonto zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns unter wir-finden-eine-Loesung@culligan.de. Unser Team wird alles daran setzen, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Culligan – Team
Klare Empfehlung!
Wir haben für unser Unternehmen an 4 Standorten Culligan-Wasserspender installieren lassen. Es lief von der ersten Beratung bis zur Bereitstellung der Geräte alles reibungslos. Carsten Werner stand uns während des gesamten Prozesses zuverlässig und kompetent zur Seite.
Klare Empfehlung!
2. September 2025
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Antwort von Culligan Deutschland
Sehr geehrter Frau Zapp
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind motiviert, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein. Lassen Sie uns wissen, falls wir noch etwas für Sie tun können!
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Culligan – Team
Ich empfehle die Firma Culligan als…
Ich empfehle die Firma Culligan als zuverlässigen Wasserversorger. Ich bin beeindruckt von der Professionalität und der persönlichen Art von Frau Gudrun Bruckhaus-Kindermann und Frau Althaus. Sie sind immer bereit zu helfen und Probleme zu lösen – schnell und effektiv.
8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Culligan Deutschland
Sehr geehrte Frau Zawiska,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob ist uns motiviert, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin überzeugen zu können!“
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Culligan – Team
Kompetente nette Mitarbeiter
Kompetente nette Mitarbeiter! Immer wieder gern!
5. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Culligan Deutschland
Sehr geehrter Herr Cavdar,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unseren Service zu schätzen wissen. Bei Culligan stehen Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden an erster Stelle. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Culligan – Team
Netter Service und schnelle Lieferung
Netter Service und schnelle Lieferung. Absolut Empfehlenswert
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Culligan Deutschland
Sehr geehrter Herr Haun,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob ist uns motiviert, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin überzeugen zu können!“
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Culligan – Team
Service-Team NIE erreichbar
Ich habe noch nie so einen schlechten Service erlebt wie bei Culligan.
Der Kundenservice ist nie erreichbar. Man versucht über sämtliche Kanäle jemanden zu erreichen, aber es findet keine Antwort statt.
Aber die monatlich Rechnung wird immer gestellt.
VORSICHT vor diesem Anbieter!
21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Culligan Deutschland
Sehr geehrter Herr Benderoth,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Leistungen zu verbessern. Leider können wir Ihnen kein Kundenkonto zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns unter wir-finden-eine-Loesung@culligan.de. Unser Team wird alles daran setzen, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Plastik im Wasser
Zum wiederholten Mal haben sich Plastikteilchen im Wasser befunden.
Wahrscheinlich vom Plastikpfropfen, der hineingedrückt wird, wenn der Kanister getauscht wird. Leider schon 3 mal innerhalb von 2 Monaten passiert.
21. August 2025
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Antwort von Culligan Deutschland
Sehr geehrter Herr Wagner,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Leistungen zu verbessern. Leider können wir Ihnen kein Kundenkonto zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns unter wir-finden-eine-Loesung@culligan.de. Unser Team wird alles daran setzen, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Nach nur wenigen Monaten defekt
Nach nur wenigen Monaten war der Mercedes unter den Wasserspendern C7 (1900 Euro netto ) defekt. Ein 10 Euro China Lüfter funktionierte wenige Monate nach Auslieferung nicht mehr. Nach meinen Recherchen ist das ein bedauerlicher Einzelfall (Serienfehler). Die Folge 180 Euro Reparaturrechnung für ein Neugerät.
Die versprochene Garantie (schriftlich via Mail vorliegend) existiert faktisch nicht. Die Reklamation/Kulanz war auch ohne Erfolg.
Geht's ums Cash ist das Unternehmen verdammt schnell. Das wars aber auch dann...
Das habter mal ordentlich verkackt!
12. August 2025
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Antwort von Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen nicht zufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Leistungen zu verbessern. Leider können wir Ihnen kein Kundenkonto zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns unter wir-finden-eine-Loesung@culligan.de. Unser Team wird alles daran setzen, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Culligan – Team
Antwort von Culligan Deutschland
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob ist uns motiviert, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin überzeugen zu können!“
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Culligan – Team
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