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Das sagen Bewerter
Ware grundsätzlich in Ordnung - Bestellung mein Fehler. Jedoch wird auf der Homepage nirgends ein Hinweis gegeben, dass die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind. Sowas sollte man in den FAQ od... Mehr ansehen
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Auf grund des besten Preises, orderte ich die Bosch Professional GKS 12V-26 mit 2x 3Ah Akkus in der L-Boxx. Die Lieferzeit war mit 8-10 Tagen angegeben, doch war das Gute Stück gleich 2 Tage später b... Mehr ansehen
Trotz der vielen negativen Bewertungen habe ich vor zwei Tage meherere Heimeier Ventile Multilux 4 bei Crowdfox online gekauft. SUPER Service! Hier der Ablauf: habe sofort eine Bestellbestä... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Der Marktplatz für smarte Online-Shopper
Kontaktinformationen
Im Mediapark 8a, 50670, Köln, Deutschland
- support@crowdfox.com
- crowdfox.com
Spillwinde PCW5000 bestellt bei Crowdfox
Ich war erst etwas skeptisch, da der Preis schon sehr günstig war. Am Montag Abend habe ich die Bestellung aufgegeben und bekam am Dienstag bereits die Versandmitteilung. Als Transportdienst sowie Sendungsnummer wurde „Other“ bei meinem Kundenkonto angegeben. Somit konnte ich die Sendung leider nicht nachverfolgen und das könnte Crowdfox verbessern. Das was aber zählt ist, dass die Ware vollständig und unbeschädigt (per GLS) am Freitag bei mir ankam.
Somit ist alles bestens für mich gelaufen. Daumen hoch und Danke!
28. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Crowdfox
Guten Tag,
vielen Dank für die ehrliche Bewertung. Wir nehmen dies gern für die Zukunft mit auf, um uns weiter zu verbessern.
Viele Grüße, Ihr Crowdfox-Team
Auf grund des besten Preises (dem ist nichts hinzuzufügen)
Auf grund des besten Preises, orderte ich die Bosch Professional GKS 12V-26 mit 2x 3Ah Akkus in der L-Boxx. Die Lieferzeit war mit 8-10 Tagen angegeben, doch war das Gute Stück gleich 2 Tage später bei mir. Super sicher verpackt, und eben schneller als bei Crowdfox angegeben ... somit war mein eigenes Christgeschenk auch noch vor Weihnachten unterm Baum gelegen.
Also ich kann Crowdfox in meinem Falle nur die volle Punktzahl geben - DANKE :-))
25. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mangelnde Kundeninformation.
Ware grundsätzlich in Ordnung - Bestellung mein Fehler.
Jedoch wird auf der Homepage nirgends ein Hinweis gegeben, dass die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind.
Sowas sollte man in den FAQ oder Versandhinweisen finden. Wenn man etwas Retournieren will muss man den Support kontaktieren. Solche Praktiken sollte es eigtl. nirgends mehr geben. (Allein schon der Aufwand...)
Leider meine erste und letzte Bestellung mangels Offenheit und Information.
24. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Crowdfox
Guten Tag, wir bedanken uns für diese ehrliche Bewertung.
Die Widerrufsbelehrung finden Sie für jeden Besucher auf unserer Website zugänglich, zudem ist die Retourenabwicklung noch einmal deutlich in unseren AGB aufgeführt, welche Sie vor dem Kauf durch Setzen eines Hakens bestätigen. Wir bemühen uns, unseren Kunden dies so transparent wie möglich zu machen.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden sind und würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie mit Ihrem Wunschprodukt zu beliefern.
Viele Grüße, Ihr Crowdfox-Team
Alles gut gelaufen
11. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super gelaufen.
7. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gerne wieder
Alles wie beschrieben, schnelle Bearbeitung, gerne wieder.
17. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vorsicht bei Retoure Ansprüchen!
Die Bestellung bei Crowdfox war schon am nächsten Werktag geliefert.
Damit endet aber leider der positiv Aspekt meiner Bestellung.
Als ich feststellen musste, dass das geliefert Produkt defekt ist.
Anrufe bei Crowdfox machten keinerlei Sinn...es ging durchgehend nur der Anrufbeantworter dran.
Emails wurden nicht beantwortet...
Reaktionen sind erst nach Reklemation bei PayPal zu vernehmen gewesen.
Aber Crowdfox dreht und wendet sich bis zum heutigen Tag, um einer Retoure zu entgehen.
Aktuell ist die Konfliktlösung noch bei PayPal zur Bearbeitung.
Der Aufwand dazu ist enorm...ich kämpfe derzeit einfach nur ums Recht.
Jeder der bei Crowdfox bestellt sollte sich bewusst sein dass ein Service wie z.B bei Amazon nicht ansatzweise zu erwarten ist...
Ich hoffe ich konnte einigen Menschen helfen eine Erfahrung die ich leider noch zum heutigen Tag mache zu ersparen.
Ps.Lassen Sie sich von der Standartantwort von Crowdfox nicht täuschen.
Eine Audienz beim Papst ist leichter zu bekommen als eine Antwort von Crowdfox.
14. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Crowdfox
Guten Tag und vielen Dank für diese ehrliche Bewertung.
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns so negativ ausfällt. Unser Kundenservice ist jeden Tag für Sie da und kümmert sich umgehend und umfassend um jedes Kundenanliegen, Mails werden unmittelbar beantwortet.
Wir werden Ihr Anliegen erneut prüfen und nachsehen, wo es in diesem Fall hakt. Selbstverständlich hat jeder Privatkunde das Recht auf eine Retoure, insbesondere bei einer versehentlichen Falschlieferung.
Bitte entschuldigen Sie dies vielmals! Wir werden uns sofort bei Ihnen melden.
Ihr Crowdfox-Team
Gute Ware,schnelleLieferung
Gute Ware, schnelle Lieferung
30. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnelle Lieferung!
27. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles Super gerne wider
24. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell und günstig
Schnell, gut und günstig. Gern immer wieder.
24. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfekter Preis und prima Ware
Perfekter Preis und prima Ware. Alles in bester Ordnung.
16. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ein fantastischer Duft!!!
Ein fantastischer Duft, langanhaltend und immer noch aktuell, zu allen Anlässen.
16. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shop absolut TOP.
Shop absolut TOP.
Anlieferung sollt dringend verbessert werden.
Spedition kam ohne Voranmeldung!!
12. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe mich nur bisher Informiert…
Ich habe mich nur bisher Informiert ,wenn ich einmal einen Neuen SEAT kaufe .Und welcher mir zu sagt .
7. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung erfolgte sehr schnell
Lieferung erfolgte sehr schnell. Leider kam, anstatt der bestellten Kaffeemaschine, ein Toaster. Die Dame beim Kundenservice war sehr nett. Jetzt warte ich auf die Kaffeemaschine ....
1. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Crowdfox
Guten Tag, vielen lieben Dank für die ehrliche Bewertung. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für dieses Versehen und danken für die umgehende Kontaktaufnahme. Wir wünschen viel Spaß mit dem Wunschprodukt! Ihr Crowdfox-Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Alles bestens. Gerne wieder.
23. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
superschnelle lieferung,günstige preise
6. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super schnell geliefert würde…
Alles super schnell geliefert würde wieder was bestellen.
25. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.