Crovillas Bewertungen 

724
TrustScore 5 von 5

4,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 61 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die stets freundlichen Mitarbeiter sowie die sehr kompetente und persönliche Beratung bei der Auswahl der perfekten Unterkunft. Das gesamte Team zeigt sich stets engagiert, um auf individuelle Wünsche optimal einzugehen und einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen. Der gesamte Buchungsprozess wird von den Verbrauchern als äußerst einfach, schnell und absolut zuverlässig beschrieben. Zudem schätzen viele Gäste den zügigen Kundenservice und die hervorragende Kommunikation bei allen offenen Fragen. Aufgrund dieser durchgehend positiven Erlebnisse und der tollen Auswahl würden zahlreiche zufriedene Reisende jederzeit wieder über diesen Anbieter buchen und ihn wärmstens weiterempfehlen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal und loben die durchgehend freundliche und kompetente Betreuung.... Mehr ansehen

Booking process

Verbraucher bewerten den Buchungsprozess durchgehend positiv und finden ihn einfach, reibungslos sowie... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice und loben die schnelle, freundliche und... Mehr ansehen

Service

Kunden berichten von durchgehend positiven Erfahrungen mit dem Service und beschreiben die Abläufe als... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten heben durchweg positive Aspekte der schnellen Antwortzeiten hervor und loben die freundliche... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super tolles Haus mit Pool. Herrliches willkommen durch netten deutsch sprachigen Mitarbeiter vor Ort. Gute Lage. Alles zu unserer vollen Zufriedenheit. Gerne wieder einmal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super, wir als Familie können Crovillas nur bestens empfehlen. Wir wurden von der ersten Minute an zu 100% perfekt betreut. Die Villa hat unsere Erwartungen absolut entsprochen. Wir werden wieder... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Reservierung war einfach. Der Überblick über die Immobilien ist gut. Auswahlkriterien sind ausreichend vorhanden. Auch auf dem Handy übersichtlich. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag, wobei das is... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir reisen mit 35 Personen. Vielen Dank für die tolle Unterstützung bei der Suche nach Villen, die direkt nebeneinander liegen, das findet man sonst nicht. Rückfragen werden schnell beantwortet und... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #3 der 9 besten Unternehmen in Cottage

Vom Unternehmen geschrieben

Dein Spezialist für Urlaubsvillen in Kroatien


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

724 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,8

Alle Bewertungen

(724)

54 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein Traum von Lage und Villa

Es ist eine absolut empfehlenswerte Villa. Wir haben mit Freunden (8+1 Personen) dort 10 Tage verbracht und es war wunderschön und wir würden jederzeit wieder hinfahren. ŠIBENIK, Zadar, Biograd und Krka Wasserfälle sind in ca. 30-40 min mit dem Auto erreichbar. Restaurants und einkaufen in ca. 5 min mit dem Auto. Die Vermieterin ist super lieb und jederzeit erreichbar. Die Zimmer sind klein aber absolut ausreichend - sehr sauber und schön eingerichtet. Alles in allem 5 Sterne.
Auch der Kontakt mit der Agentur war super. Sehr schnell Angebote bekommen und sehr netter Kontakt. Hilfsbereit und engagiert. Top!

18. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Villa Meri

Crovillas hat mit Villa Meri wirklich ein tolles Haus und allem was es zu einem tollen Urlaub braucht.

19. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Villa Ana Rita 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Also Crovillas war bis zur Buchung super. Immer erreicht und Fragen wurden beantwortet. Danach keine Reaktion, nicht mal auf eine banale Frage. Schade. Man hat den Eindruck, dass man "danach" egal ist. Daher bewerte ich nun die VILLA ANA RITA auf diesem Weg.
(Anmerkung) Cribillas hat mir nun dochbdie Möglichkeit eingeräumt die Villa Ana Rita zu bewerten.

Bester Urlaub den wir je hatten!
Die Vermieter sind so herzlich. Wir sind immer noch total begeistert von dieser Freundlichkeit und Fürsorge.
Das Haus ist großartig! Super ausgestattet und absolut zu 100% sauber.
Wir kommen wieder!

Vielen lieben Dank an Kruno und Frau!!!

25. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bemühter Ansprechpartner

Crovillas war der einzige Vermittler, der geantwortet hat, der sich bemüht hat, all meine Fragen ausreichend zu beantworten. Habe ein gutes Gefühl, daher habe ich auch so früh für September 2024 gebucht.

15. August 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

- Von der Buchung bis zur Betreuung in…

- Von der Buchung bis zur Betreuung in Deutschland und vor Ort in Kroatien war alles super organisiert.
- Stets kompetente und schnell zu erreichende Mitarbeiter
- Das Mietobjekt war sauber und für unsere Familie mit zwei Kindern einfach klasse (Pool, Grillplatz, Betten, Küche)

29. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

SAUBERKEIT DER VILLEN!!

SAUBERKEIT DER VILLEN!!
Schade kann man keine Bilder hochladen. Toiletten Verkalkungungen und gelb. Geschirrspüler ebenso und der Backofen…..Schade, den ansonsten wäre es gut, aber nach COVID sollte Hygiene noch wichtiger sein denkt man

30. Juli 2023
Crovillas-Logo

Antwort von Crovillas

Lieber Remo,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir verstehen absolut, dass du verärgert bist, und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass dein Reiseerlebnis nicht unseren gemeinsamen Erwartungen entsprochen hat.

Es ist wichtig zu betonen, dass die Bewertung auf Trustpilot sich speziell auf unseren Reiseservice bezieht und nicht auf die eigentliche Reiseerfahrung vor Ort. Wir bedauern, dass wir keine Möglichkeit hatten, vor deiner Anreise von den Mängeln zu erfahren, da wir dann sofort Abhilfe geschaffen hätten. Was uns jedoch deutlich irritiert: am 28. Juli hast du bereits die Villa bewertet ( nochmals, es ist eine reine Service-Bewertung ) bei der du stattgegeben hast, dass die Villa Top ist? Wieso ist nicht damals bereit das entsprechende Feedback gekommen oder zumindest die Meldung, dass dort nachgesäubert werden muss? Das macht uns nun doch sehr skeptisch.

Wenn uns solche Probleme während deiner Reise gemeldet worden wären, hätten wir die Chance gehabt, sofort einzuschreiten und eine Lösung zu finden, um deine Erfahrung zu verbessern. Leider können wir ohne entsprechende Kenntnisse über den Zustand vor Ort nur schwer beurteilen, was genau passiert ist.

Wir nehmen jede Bewertung sehr ernst und streben ständig danach, unseren Service zu optimieren. Dein Feedback hilft uns dabei, potenzielle Schwachstellen in unserem Kundensupport zu identifizieren und Verbesserungen vorzunehmen.

Bitte zögere nicht, uns weitere Informationen über deine Erfahrungen zukommen zu lassen. Wir sind hier, um dir zuzuhören und alles in unserer Macht Stehende zu tun, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt.

Nochmals, es tut uns leid, dass dein Aufenthalt nicht wie erwartet verlaufen ist, und wir hoffen, dass du uns die Möglichkeit gibst, deine Meinung zu ändern und dich von unserem verbesserten Service zu überzeugen.

Herzliche Grüße,
Dein Team von Crovillas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach Mega !!!

Es war einfach toll.
Angefangen mit der Beratung übers Internet, sowie
der Service und die Freundlichkeit vor Ort, nur zu empfehlen. Die Villa Bianca Pula war sehr schön, wir haben uns vom ersten Moment an wohlgefühlt. Wenn es an irgendetwas gefehlt hat, wurde sofort Abhilfe geschaffen. Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit wird in diesem Land sehr großgeschrieben. Das war mit Sicherheit nicht unser letzter Urlaub dort. Crovilla bekommt von uns volle Punktzahl. Vielen Dank für diese schöne und erholsame Woche.

30. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Haus war wunderschön

Das Haus war wunderschön, sauber, modern und lies keine Wünsche offen. Der Service war perfekt. Bei Fragen hatte man in kürzester Zeit Antwort/Hilfe! Alle sehr nett und zuvorkommend!

8. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Traumvilla

Sehr geehrtes Team, alles lief absolut perfekt, inklusive der ausführlichen Beratung zu den Anreisemöglichkeiten. Check-in durch die liebe Sara einfach sehr sehr herzlich! Buchen bestimmt wieder! Danke danke danke!

6. Juli 2023

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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