CrossEyes Bewertungen 

474
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Man følte sig virkelig velkommen og tryg fra første øjeblik; Fantastisk professionel. super kompetent , grundig synsprøve , reel rådgivning af optiker, samt empatisk betjening på Frederiksb... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lige købt nye briller m glidende overgang i Crosseyes, Århus. Rigtig godt koncept med at man køber en komplet brille inkl stel, så man ikke behøver at forholde sig til forskellige stelpriser. Der v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk service fra første trin man tager ind i butikken. Og alt foregår med et smil selv om man tager lang tid om at bestemme sig. Og når man så skal afhente ens briller var de så søde at blive 15... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Deres udvalg af brillestel er ikke det største og meget smalt. Det jeg kunne acceptere var uden næsepuder, det prøver jeg så nu! Glasset måtte ombyttes da læsefeltet sad forkert! Det blev løst men med... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Augenoptiker
  2. Brillen-Großhändler
  3. Kontaktlinsenanbieter
  4. Optometrist
  5. Sonnenbrillengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Vi er en dansk optikerkæde, der ønsker at gøre op med tankegangen om, at briller er kedelige og dyre. Vi tilbyder faste, lave priser med alt inkluderet – og frit valg mellem alle stel i butikken. Hver måned lancerer vi nye designs, der kun produceres i et begrænset antal. Og så afsætter vi altid god tid til synsprøven, så du er sikker på, at du får de rigtige briller med hjem.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

474 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(474)

75 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg er ikke farveblind

Synsprøve hos CroosEyes, Frederiksberg den 7. maj 2024 og efterfølgende valg af stel under vejledning af CY. Jeg gik tilfreds derfra og glædede mig til mine nye blå og grønne stel, som komplimenterer min øjenfarve. Fik at vide at jeg kunne hente brillerne efter 14 dage.
Ringede til butikken den 28. maj mhp. status for modtagelse af brillerne, som både var købt og betalt, men telefonen på CrossEyes hjemmeside virkede ikke. Jeg modtog en mail, angiveligt fra CroosEyes hovedkontor, dateret den 13. maj om, at de var ved at lave mine briller. Jeg besvarede denne mail den 30. maj, og fortalte, at jeg ikke kunne komme i kontakt med Frederiksberg butikken. Intet svar.
Jeg fandt et gyldigt tlf. nr. på butikken på FaceBook, og ringede den 30. maj for at høre status på mit køb. De kunne ikke finde brillerne, men ville ringe tilbage, hvilket ikke skete. Jeg ringede til butikken igen efter 6 timer samme dag, men den ansvarlige var optaget og ville kontakte mig, hvilket ikke skete. Den 4. juni indtalte jeg besked på butikkens tlf. svarer om, at jeg gerne ville kontaktes. Intet skete.
Den 12. juni fik jeg kontakt til butikken og fik at vide, at brillerne lå klar til afhentning, og der var "sendt" sms. Jeg havde ikke modtaget en sms, hvortil den ansatte oplyste, at de ikke fik besked, hvis en kunde ikke modtog sms, med andre ord et kendt fænomen for butikken.
Jeg hentede brillerne og stor var min frustration, da jeg opdagede, at mine grønne læsebriller havde transformeret sig til skildpaddefarvede, hvilket jeg gjorde opmærksom på til en for mig ukendt ansat, som udtalte, at det måtte være mig, der tog fejl.
ÆRLIGHED, det savner jeg og en brugervenlig tone.
Jeg er IKKE farveblind og ved, hvad jeg har købt.
Hvorfor bruge tid på at vælge et stel, når man alligevel får et andet.
MORALE: betal aldrig for en vare på forhånd, hvis du vil være sikker på at få det købte med hjem

12. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej Anni,

Vi er rigtig kede af at høre om dit forløb i vores butik på Frederiksberg - det må og skal ikke ske, at du hverken hører fra butikken, eller får det forkerte stel med hjem.

Vi har taget fat i butikken, så vi kan få løst sagen med det samme. Du skal naturligvis have den brille, du har brugt tid på at udvælge.

Vi beklager virkelig dit forløb, og vil gøre alt for at få løst denne sag.

Med venlig hilsen
CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super tilfreds

Super tilfreds. Meget omhyggelig synsprøve, gode valgmuligheder, gode fødselsdagspriser, god kvalitet og hurtig levering 🌹🌹🌹🌹🌹

5. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej Dorte,

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi håber, du bliver rigtig glad for dine nye briller :-)

Ha' en dejlig dag.

Med venlig hilsen
CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super tilfreds

Har for 2. gang fået lavet arbejdsbriller hos Cross Eyes, Frederiksberg og er meget tilfreds. Super fin hjælp med valg af briller (der er SÅ mange lækre briller at vælge imellem), dygtig optiker og bare generelt en meget positiv oplevelse

11. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej Line,

Tusind tak for din anmeldelse, vi er super glade for at høre, at du er tilfreds med både service og dine briller :)

Ha' en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Lise-Lotte, CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Har købt mine første briller med…

Har købt mine første briller med flydende overgang i Nørregade, Aalborg.
Optikeren er yderst kompetent og hjælpsom.
Var derinde 14 dage efter hvor de skulle rettes. Han var der heldigvis igen - og fik det fikset. Ham vil jeg købe briller af i fremtiden😎

1. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej Sussie,

Vi er super glade for at høre, at du har fået god service og det rigtige par briller med hjem fra butikken i Aalborg.

Vi håber, du bliver rigtig glad for dine nye flerstyrkebriller.

Ha' en dejlig dag,

Med venlig hilsen
Lise-Lotte, CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Briller

Professionel og venlig betjening og grundig undersøgelse

2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej Edit,

Tusind tak for din fine anmeldelse :)

Ha' en dejlig dag,

Med venlig hilsen
Lise-Lotte, CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionel service uden beregning

Det er altid en fornøjelse at besøge Vibeke og hendes piger i butikken i Kongensgade. Vi fik begge lavet en grundig synsprøve og tjekket øjnene for evt. sygdom.
Optikernes ærlige bedømmelser var, at vi ikke skulle have ændret vores briller. Alligevel kostede besøget ikke en krone. Det er virkelig professionel service uden beregning. Vi vil helt sikkert anbefale Cross Eyes til andre.

8. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej Lene og Per,

Tusind tak for jeres fine anmeldelse af butikken i Esbjerg. Vi står altid klar, når I engang trænger til nye briller igen :)

Ha' en dejlig dag,

Med venlig hilsen
Lise-Lotte, CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God og prof hjælp også til at vælge…

God og prof hjælp også til at vælge brillestel

9. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej Bodil,

Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du får den hjælp, du skal bruge :)

Ha' en dejlig dag,

Med venlig hilsen
Lise-Lotte, CrossEyes

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

5 stjerner for oplevelsen med synstest…

5 stjerner for oplevelsen med synstest og vejledning til valg af briller i jeres butik i Esbjerg
Minus 1 stjerne da jeg først efter jeg hentede min briller fandt ud af betalingen kunne være delt over 5 måneder.
Overhørte en kunde få det tilbudt da jeg ventede på at få udleveret mine briller.
Minus en stjerne jeg ikke fik afvide de dagen efter jeg bestilte ville kører med 50 % på alle briller.
Man kan sige det reelt gik ud på et, da jeg fik 25 % 50 % og 75 % på mine tre par briller/solbriller.
Mine solbriller var noget dyrere da jeg valgte et andet slags solbrilleglas, og jeg fik "kun" 25 % på dem (om det er jeres politik at give mindst rabat på dyreste briller ved jeg ikke, og har hellere ikke umiddelbart kunne læse det nogle steder)
Selvom jeg fik rabat på mine solbrilleglas, havde jeg med 50 % på alle briller, sparet lidt penge, hvilket jeg synes er træls

17. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej Mette,
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse i en af vores butikker, og vi håber, du er blevet glad for dine nye briller og solbriller.

Vi beklager meget, at du ikke er blevet informeret om muligheden for delbetaling inden dit køb, det er en fejl fra vores side af.

Kampagnerne er ikke altid kendt af personalet på forhånd, da de nogle gange bliver skiftet hurtigt, hvilket er tilfældet her. Vi beklager forløbet, og vi vil meget gerne finde en løsning på sagen. Hvis du kontakter os på info@crosseyes.dk, finder vi ud af noget i forhold til differencen på brillerne.

Fortsat rigtig god dag,
Mvh. Lise-Lotte, CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Elsker denne butik (frb)

Elsker denne butik (frb), vælg det som passer til dig og de laver det:) har lige købt solbriller nr 5.
Og den service man modtager, er altid + top:), ingen sure brille personer

10. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Dejligt du er glad for butik og personale og skønt at du mærker personalets personlige service, som de hver dag bestræber sig på at give hver enkelt.
Skønt at du har modet og lysten til at have flere briller at vælge imellem. Husk at der er nye modeller i butikken hver måned, så kig endelig forbi en anden gang :-)
Vh Crosseyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Altid fået tip top service

Altid fået tip top service
Hvergang og de tager ens syn alvorlig
Fik den seneste briller anbefalet og bare LIGE MIG.. elsker anderledes briller og har kommet en del årene efterhånden. Henviser også andre til CrossEyes til sidst også gode priser

28. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej Maja
Tak for de pæne ord. Dejligt at du har fundet nogle anderledes briller der passer lige til dig. Vi ser allerede frem til dit næste besøg. Tak fordi du anbefaler os til andre. Det betyder meget for en mindre danskejet optikerkæde som Crosseyes.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

You made my day…

Hi have been so disappointed about other places, but here I found MY place to take care of my eyes in the best way.
Two lovely ladies took care of me with a heart and a great knowledge ❤️
You made my day.
I got three great glasses.
I can highly recommend this shop and five stars are definitely not enough.

9. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Thank you very much for your kind words. Hope to see you another time.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg har været i Crosseyes i Odense

Jeg har været i Crosseyes i Odense. De giver sig god tid for at være sikre på, du får den rigtige styrke og så er de dygtige til at lytte til mine ønsker ift design. Og så har de bare nogle fede briller!
Jeg har fået en god behandling hver gang.

18. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Mange TAK for ordene. Det betyder meget for os, at vores kunder føler sig set og får valgt de rigtige produkter. Kig endelig ind, hvis du har spørgsmål eller ønsker vejledning og hjælp til dine briller.
Vh Crosseyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rigtig god betjening

Rigtig god betjening. Jeg følte der var god tid til min synsprøve og alt det andet rådgivning der følger med et brillekøb. Og de par stel jeg fandt frem til, passede næsten uden tilretning hvilket er virkelig specielt for mig. De færdige briller er bare som de skal være. Og da jeg fik dem udleveret, var der også god tid til den smule tilretning der skulle laves.

31. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej
Tak for anmeldelsen. Dejligt at høre at du fandt 2 gode briller. Hos Crosseyes bestræber vi os altid på at tage os tid til den enkelte person, idet det er grundstenen til at finde de gode og rigtige løsninger. Dejligt at høre at du også fik den oplevelse.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk service

Fantastisk service. Blev lyttet til og tiden var der til at det hele blev tjekket 👌 har kun gode og rosende ord at sige om butikken i Viborg 🤗

23. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Tak for ordene de betyder meget for Crosseyes og teamet i butikken. Kig endelig forbi hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål.
vh Crosseyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gode priser, søde og kompetente medarbejdere

Det er virkelig rart, at priserne er læt tilgængelige på deres website, og at det er faktisk hvad du betaler. De prøvde ikke at sælge ting jeg ikke var der, for at købe.

Jeg fik udmålt et par computerbriller, og udvalgt et stel med hjælp af det meget søde personale.

Det viste sig, at jeg sidder lidt længre fra skærmen, end jeg troede. Det løste sig uden problemer, med et smil fik jeg målet på ny, og byttet linser i mit stel. Denne gang var det perfekt.

Det er oveni gode priser. De er definitivt min nye optiker i Odense.

23. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej Thomas
Det er rigtig rart at høre at du har haft en god oplevelse i vores butik i Odense og blev mødt med forståelse og et smil. Kig endelig forbi hvis der er andet vi kan hjælpe med.

Vh Crosseyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetent personale

Kompetent personale, fin vejledning omkring brillestel.
Jeg har haft mine briller på fra morgen til aften siden jeg købte dem.

24. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej Nanna
Dejligt at dine dine nye briller fungere perfekt og TAK for anmeldelsen her på Trustpilot. Kig endelig ind i en af vores 8 butikker, hvis du har nogle spørgsmål, brillerne skal tilrettes eller noget helt andet.

God dag

Vh Crosseyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God service

De ved hvad de har med at gøre 😊👍

16. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Tak for tilliden. Vi gør vores bedste
Vh Crosseyes

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr