Yritin palauttaa huonolaatuisia tilattuja tuotteita, lopputulema olisi että palautus maksaisi enemmän kuin itse tuotteet. Eivät myöskään vastaile sähköpostiin, todella huonoa asiakaspalvelua.... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Täysin samoja kokemuksia kuin muilla: palauttaessa postilla ei mitään tietoa Tuusulan välivarastosta eli viivakoodi ei toimi. Mistään ei löydy puhelinnumeroa / sähköpostia vastaanottajalle, jotta vo... Mehr ansehen
Ohjeiden mukaan mitattu koko, mutta eivät sopineet jalkaan. Palautus käytäntö hankala.Nettisivuilla on kyllä ohjeet, mutta ei sieltä tilaussivulta mitään palautuslinkkiä ollut. Piti laittaa kolme py... Mehr ansehen
Muuten kaikki meni oikein hyvi, mutta toimitusaika on toooodella pitkä. Tilasin miehelle lahjaksi, mutta eipä ehtinyt paketti perille yli kahdessa viikossa. Pelkästään kenkien lähtemiseen meni useampi... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Osta Crocsit suoraan Crocs.fi viralliselta sivustolta. Kulje kevyin askelin ja hemmoittele jalkojasi ympäri vuoden. Tutustu laajaan valikoimaamme.
Kontaktinformationen
33900, Tampere, Finnland
- crocs.fi
1,6
Ungenügend
25 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Mahdoton palautus ja hyvitys
Tilasin kengät ja katsoin verkkokaupasta, että palautus olisi ilmainen. Palautuksen tehtyäni sain sähköpostiini viestin, jossa luki palautustapa: FREE ja erikseen tekstillä: ennakkoon maksettu lähetysetiketti. Postiin viedessä lähetys pitikin maksaa itse (15€). Lähetin tuotteen takaisin 30.7.2024. Postin mukaan paketti on ollut perillä 2.8.2024. Klarnan lasku ei ollut päivittynyt 16.8 mennessä (käsittelyaika 10-14 päivää) ja soitin asiakaspalveluun, jossa ei tietenkään puhuttu suomea eikä erityisen hyvää englantiakaan. Kysyttyäni, miksi lasku ei ole päivittynyt vaikka vastaanotosta on jo mennyt luvattu aika ja eräpäivä olisi huomenna. Asiakaspalvelija lupasi, että päivittävät laskun saman päivän aikana. Vielä 18. päivänäkään laskua ei ole päivitetty ja jouduin ostamaan laskulle lisäaikaa (kenkiä en aio todellakaan maksaa, jos hyvitys on näin mahdoton saada takaisin). Olen laittanut 2 sähköpostiviestiä (toisen jo aiemmin, ei vastattu luvattuun 1-3 päivään) enkä ole saanut kumpaankaan vastausta. Viesteissä ilmoitin olevani yhteydessä Euroopan kuluttajakeskukseen, mutta silläkään ei ollut näköjään heille mitään merkitystä. Ei kannata tilata Crocsilta mitään.
30. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pitkä toimitus
Muuten kaikki meni oikein hyvi, mutta toimitusaika on toooodella pitkä. Tilasin miehelle lahjaksi, mutta eipä ehtinyt paketti perille yli kahdessa viikossa. Pelkästään kenkien lähtemiseen meni useampi päivä ja sitten hidas kuljetus pitkin Eurooppaa.
20. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Palautus on mahdotonta - älkää ostako
Palautus on mahdotonta! Ilmoitin Crocsille palauttavani tuotteen ja sain ohjeet sitä varten. Tulostin palautuskupongin, ja lähdin lähdin viemään pakettia postiin. Posti ei ottanut pakettia vastaan, koska kupongista puuttuu kunnon osoite ja puhelinnumero, jonka Posti tarvitsee jokaisen paketin lähetystä ja toimittamista varten. Asiakaspalvelu ei vastaa. Täysin ala-arvoista toimintaa!
28. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ei palautusmahdollisuutta
Tilasimme lapselle edellisiä kenkiä 2 numeroa suuremmat kengät, jotka osoittautuivat edellisten kenkien kokoisiksi. Halusimme palauttaa liian pienet kengät, mutta tuotteiden palauttaminen on tehty mahdottomaksi. Crocs.fi:stä voi tulostaa "palautusetiketin", joka pitäisi maksaa etukäteen, mutta missään ei ole ohjeita, miten tämä maksu pitäisi tehdä. Jos palautusetiketin kanssa menee postiin, niin ainoa tapa saada paketti perille etiketissä näkyvään osoitteeseen maksaa 24€. Soitin asiakaspalveluun, siellä ei puhuttu Suomea, eikä pystytty auttamaan asiassa. Eipä tarvitse täältä enää tilata.
17. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hyvät tarjoukset ja toimii
Hyvät tarjoukset ja toimii. Paljon parempi kuin crocs.es joka pitäisi olla sama.
6. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.