Got a response from them almost six weeks after the review, terrible company. Just complete BS, got my money back through my bank and I’ll never ever use their products again.A piece of advice, never... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Order number #22250 Absolutely terrible company! Do NOT buy from them. I had ordered a bottle of cologne and received an EMPTY BOTTLE! After repeated emails and left messages with no response from... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ordered 4 blades 21/3. Cremo state sent to Evri 23/3. Evri still awaiting parcel. Numerous e-mails to help desk, even help desk in US along with unanswered phone calls. Stock reply to other comp... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Great experience - the order process was easy and the items arrived in a timely manner. Packaging was very impressive with a top quality presentation box. The Citrus & Mint Leaf shower gel is qu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
2,1
Mangelhaft
44 Bewertungen
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Avoid
Spent £43.95 on the goods that I've never received. I've sent 2 emails - both of them ignored. Ordered 9th - up until 25th still no-one replied. Asked for a refund - no answer.
9. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von cremocompany.com
Hi Marcin,
I am really sorry to hear that you spent almost forty four pounds and still have not received your order or any replies to your emails. Waiting from the 9th to the 25th with no update and no response to your refund request is completely unacceptable. You should never be left chasing like this.
We have been dealing with a heavy backlog of queries recently, but that does not excuse the lack of communication you experienced.
If you are willing to share your order number, I will look into this personally and make sure you get a clear resolution.
Thank you for bringing this to our attention. We clearly need to improve.
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