Craft Sportswear North America Bewertungen 34

Après un retour produit trop petit pour un echange je n'ai plus de nouvelles du colis ni de réponse du service commercial. Incompétence ou vol le résultat est le même ; préférez passer par un site distributeur .

Surkeaa asiakaspalvelua. Tuotteiden tilauksesta rahojen hyvitykseen meni yli 2kk. En saanut tuotteitani jotka vaihdoin. Useiden viikkojen yhteydenottojen jälkeen lopulta palauttivat rahat ilman vastausta.
Sivut ovat Suomen kielellä, mutta asiakaspalvelija ei suostunut käyttämään suomea sähköpostitse edes kääntäjän kautta.
Kaiken kaikkiaan ala-arvoista asiakaspalvelua ja asiakkaan roikuttamista.

Crafts produkter, från löparskor till basplagg, träningskläder och tävlingskläder, håller alltid toppkvalitet. De är mitt självklara förstaval! Smidig beställning, leverans och returhantering. Återbetalningar kan dock ibland dröja 1-2 veckor, men det är inga problem om man använder Klarna och faktura.

Je n'ai pas reçu ma commande et toujours pas de remboursement. C'est site est frauduleux, craft sport sont des voleurs !

SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM

I returned an order to Craft Sportswear on September 23, 2025. UPS confirms delivery and signature by Valentina. On September 30, I contacted customer support and was told returns take 7–10 days. As of October 10, I have not received a refund or further response. I am requesting that my refund be processed immediately and confirmation provided.
Recommendation: Do not purchase from this store.

The clothing I ordered arrived quickly (normal shipment time) and was of really good quality. I did not have to return anything.
I was skeptical after reading reviews in here, but experienced no problems.

BESTEL HIER ABSOLUUT NIET ALS JE WILT KUNNEN RETOURNEREN

Ik had een hardloopbroekje gekocht die mij toen die aankwam veel te kort was, dus geretourneerd en een aantal dagen later een mail erachteraan gestuurd vanwege het feit dat ik nogsteeds mijn geld niet terug had.

Vanmorgen 2 keer gebeld, zweeds antwoordapparaat maar niemand neemt op en daarnaast gaf dat ding aan dat ze lunch hebben tussen 12 en 13 uur.

Ik wil hier nog aan toevoegen dat op hun website een customercare mailadres staat en hier op trustpilot stond iets over een info mailadres maar dat mailadres bestaat niet eens.

De .nl site van craftsportswear heeft een nummer voor klantenservice erbij staan die niet eens bestaat..

Värdelöst, gjorde retur på varor för nästan 3 veckor sedan och har inte fått pengarna tillbaka. Trots att jag återupprepade gånger försökt få kontakt med företaget.

Scam! Beställde ett underställ som jag inte sett skymten av 2 månader senare🤬

Købte en trøje der desværre ikke passede og returnerede den vedhæftede returblanket og kopi af faktura/følgeseddel med information om tilbagebetaling af min ordre.
Sendte til deres svenske retur adresse med PostNord track og trace.
Der ligger kvittering for modtagelse den 8/1-25

Har nu efter gentagne mail til deres kundeservice stadig ikke modtaget mine penge

Det er umuligt at få kontakt pr telefon og de mail svar jeg har fået fra dem (2 svar ud af 4 sendte mail) undskylder de med at de har travlt i retur afdeling
Mage til elendighed service forefindes ikke -
Det er simpelthen under AL KRITIK
Så handler jeg hos Craft igen?
Det kan jeg sandelig ikke forestille mig
Nix

Palautuksen saapumisesta ei ole kuulunut mitään kolmeen viikkoon. Sivusto on suomeksi, mutta asiakaspalvelu ei osaa käyttää edes kääntäjää ja vaatii yhteydenottoa englanniksi. Lähetetty kaksi viestiä, englanniksi - ei vastausta. Epäselvää, missä palautetut tuotteet ovat, ja miten maksun kanssa pitäisi toimia. Surkea asiakaspalvelu ja sekavat prosessit, etenkin isolta brändiltä!

Beställde 2 jackor som jag behövde returnera. När jag spårar frakten ser jag att Crafoord mottog jackorna den 30/12. Jag har nu ringt dem 2 veckor på raken då jag varken fått en bekräftelse att dom mottagit jackorna eller fått mina pengar tillbaka nästan 3 veckor efter dom mottagit dem.
Båda gångerna när jag ringt har det inte varit något trevligt mottagande, bara skyller på att dom tagit emot mycket returer efter jul och dom inte kommit till mitt datum ännu och att jag får titta på min spårning för att se om dom mottagit det då dom inte skickar ut bekräftelse.

Rekommenderar verkligen inte att beställa från Craft om du är osäker på om du behöver göra en retur. Skrämmande dålig service i dagens tider när man vill vara rädda om sina kunder!

Very nice gear, but fulfillment is atrocious. It has taken weeks to get a pair of shoes on multiple occasions. When I inquire on the whereabouts of an item I am told "we didn't work weekends". Good luck with that in retail lads.

Jag skulle rapportera en retur via Klarna, men det fungerade inte. Klarna uppmanade mig att kontakta Craft sportswear i stället, vilket jag gjorde. Fick prata med en person som var extremt otrevlig som sa: 'Och vad vill du jag ska göra åt det?'. Hon var mycket ovillig att hjälpa mig, och hon tyckte att det var mitt problem, inte deras! Kommer aldrig beställa därifrån igen.

Their customer service is a joke and their website is working really bad. Have paid for my order, money is transferred but no order was made. The answer I got is like I said a joke. No real effort shown to solve the case…

Their customer and delivery communication is horrid. Ordered on lined due to an iFIT promotion Over a week after taking money from bank, I finally got a notice that a label was created at UPS. Two days later finally got a notice that shoes would be delivered in 2 days. When the WOMEN'S PRO ENDUR DISTANCE shoes arrived found them to be stiff and quite hard to put on. The shoes had to be almost totally unlaced for them to be put on.
Even after a week of trying to break them in they still have to be almost totally unlaced in order to put them on. On top of that the shoe laces are so long one has to tuck them into the shoe so the don't drag on the ground.

This is about Craft located in Sweden. Shipping went fast and smooth, contact with customer service was quick and helpful. I had to contact them about my return as the site doesn’t indicate the return process time (it’s 10-14 business days). However, I didn’t receive a return confirmation after 10 business days and contacted customer service again, they processed the refund immediately which was great!

Products are ok - but misleading product reviews.

I purchased a pair of trail Running shorts from them. The shorts themselves were marginally functional. I don’t think they are great, but they are useable. I wrote an respectful, honest review on the product page on their website. I submitted the 2 star review on two occasions and have also followed up by posting a question as to where my review was and why isn’t it being listed. They only other two reviews are five star with little commentary as to why. They have not published my less-than-five-star review, which seems deceptive. Craft allows positive reviews but won’t publish negative reviews…? Take the criticism and make a better product. Don’t filter reviews to inflate your sales, customers have the right to know what’s good and bad about a product. It saves time, money, energy, resources, is more sustainable than shopping back and forth, etc. Please do better.