ICH LIEBE Craftelier ... besonders Euren Service, die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und natürlich all Eure Werkzeuge, Materialien und DIY Ideen, die stets inspirieren und Seelenfutter sin... Mehr ansehen
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Ein Kundenservice, wie ich es selten erlebt habe! Kompetent, freundlich, flexibel mit raschen Reaktionszeiten. Hatte bereits im Vorfeld viele gute Rezensionen gelesen und kann diese nun auch sehr gern... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tolle Auswahl, übersichtliche Webseite mit guter Suchfunktion, und ausführlichen Produktbeschreibungen. Leider war diese nicht bei allen Artikeln korrekt, deshalb ein Stern Abzug. Noch etwas: mir war... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe schon mehrmals bei craftelier bestellt und In jeglicher Hinsicht gute Erfahrungen gemacht. Die Bestellungen wurden immer zügig verschickt und sehr gut verpackt. Ware und Service perfekt. Da... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- craftelier.com
4,3
Hervorragend
8243 Bewertungen
Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Craftelier
Wir könnten nicht glücklicher sein, dies zu lesen! herzlichen Dank ❤️
Sehr schöne und große Auswahl
Sehr schöne und große Auswahl vieler toller Dinge!
Die Bestellung lief einwandfrei und die Lieferung erfolgte pünktlich und ohne Probleme. Ich werde sehr gerne wieder bestellen!
1. Mai 2023
Antwort von Craftelier
Wow, wir fühlen uns wirklich geehrt und sind sehr froh, Kunden wie du zu haben! 🤗🌺
Antwort von Craftelier
Vielen Dank für diesen sehr positiven Kommentar, wir freuen uns, dies zu lesen! ❤️
Antwort von Craftelier
Du weißt nicht, wie sehr wir uns freuen, diesen Kommentar zu lesen! Vielen Dank 😍
Bestelle seit Jahren immer wieder
Bestelle seit Jahren immer wieder. Wird promt geliefert. Netter Kundenservice. Ware zum guten Preis. Passt einfach
24. April 2023
Antwort von Craftelier
Es ist eine Freude, Kunden wie dich zu haben! Vielen Dank für deinen Kauf und diese freundlichen Worte 🙌❤️
Ich bestelle schon lang in Craftelier
Ich bestelle schon lange bei Craftelier. Man, wird per mail angeschrieben und auch sofort gehandelt, wenn etwas fehlt. Es wird einem die Möglichkeit gegeben etwas anderes zu nehmen oder das Geld erstattet zu bekommen. Email-Verkehr in deutsch ist nicht 100% perfekt, aber dennoch verständlich und klappt bestens! Die Lieferung dauert zwar etwas länger aber ist spätestens nach einer Woche da! Ich kann mich nicht negativ äußern! Der beste shop für mich, was das Sortiment und Preis angeht!
2. Mai 2023
Antwort von Craftelier
Herzlichen Dank für deinen Kommentar! Es freut uns zu hören, dass du mit unseren Dienstleistungen und Produkten zufrieden bist 🤗
Die Qualität der Ware ist einfach…nicht gut
Die Qualität der Ware ist einfach wirklich überhaupt nicht gut. Wir haben nach einem Shop gesucht, wo wir wirklich langfristig größere Mengen bestellt können, aber waren von der ersten Bestellung maßlos enttäuscht und können keines der Produkte verwenden. Wir werden nicht noch einmal bestellen.
30. April 2023
Antwort von Craftelier
Hallo Linda, es tut uns leid, dies zu lesen 😞. Bitte sende uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer, damit wir dir helfen können und herausfinden, was passiert ist. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Super gut
Gute und einfache Abwicklung des Kaufs.
Auch das Produkt ist super und funktioniert auch gut.
26. April 2023
Antwort von Craftelier
Danke für dein Vertrauen 😍 Viel Spaß beim Basteln mit deinen neuen Materialien 🤗
Bin wie immer zufrieden
Bin wie immer zufrieden. Gute Preise und Angebote bei Markenqualität. Schnelle Lieferung. Alle für mich interessanten Bastelanbieter vertreten was Stempel und das Drumherum betrifft. Immer gerne wieder.
22. April 2023
Antwort von Craftelier
Vielen Dank! ✨ Viel Spaß beim kreativ sein 🥰
Reklamationen werden nicht anerkannt
Reklamationen werden nicht anerkannt. Stempelkissen defekt, aber kein Umtausch. Ich muss Antrag auf Käuferschutz stellen. 103 Euro Ware gekauft und trotz Video dass Stempelkissen defekt ist kein Ersatz (5,--)
Gibt ja Gott sei Dank andere Anbieter
22. April 2023
Antwort von Craftelier
Hallo Petra,
Es tut uns leid zu hören, dass du mit deinem Einkauf nicht zufrieden bist. Wie unser Kundenservice dir erklären wollte, brauchen wir Beweise, um eine Reklamation bei den Lieferanten einzuleiten. Sobald du uns die angeforderten Informationen schickst, können wir mit dem offenen Verfahren fortfahren und dir gerne helfen.
Beste Grüße,
Craftelier
Ich bin wie immer begeistert
Ich bin wie immer begeistert. Top Qualität und schneller Versand.
22. April 2023
Antwort von Craftelier
Vielen Dank!🌺 Viel Spaß und wir freuen uns auf deine Kunstwerke ❤️😊
Ungereimtheiten
Der Lieferschein entsprach meiner Bestellung, die Bestellbestätigung hatte dies aber nicht getan. Ich hatte sie leider nicht Posten für Posten kontrolliert, weil es ja automatisch läuft und ich so nicht mit Fehlern rechnete. Aber so fehlten dann 2 Artikel, nur bei einem Firmensitz in Spanien erschien es mir zu schwierig dies zu erläutern, da mein Englisch dafür zu schlecht wäre. In Zukunft bleibe ich dann doch lieber bei meinem deutschen Versandhändler und lasse mich nicht mehr durch eine Rabattaktion (ver-) locken.
29. April 2023
Antwort von Craftelier
Hallo Petra,
Wir haben einen deutschsprachigen Kundenservice. Du kannst uns anrufen oder uns eine E-Mail schreiben, wenn du Fragen oder Probleme hast, und jemand wird dir in deiner Sprache helfen können.
Bastel Material
Die Vielfalt des Unternehmens.Man bekommt alles was das Bastel Herz begehrt .Es ist auch günstig und der Versand ist auch schnell ich liebe es dort zu stöbern.
20. Mai 2023
Antwort von Craftelier
Es ist wunderbar, Kommentare wie deinen zu erhalten!✨ Wir hoffen, du wirst uns immer auf diesem Abenteuer begleiten, es ist toll, dich zu haben! 💛
Sehr eine tolle Sache ist super…
Sehr eine tolle Sache ist super Qualität meine beste Investition ✨
29. April 2023
Antwort von Craftelier
Danke für dein Vertrauen 😍 Viel Spaß beim Basteln mit deinen neuen Materialien 🤗
Super Service,mega Produkte,einfach toll
29. April 2023
Antwort von Craftelier
Wow, wir fühlen uns wirklich geehrt und sind sehr froh, Kunden wie du zu haben! 🤗🌺
Sehr empfehlenswert.
23. April 2023
Antwort von Craftelier
Ein großes DANKESCHÖN! Wir wünschen dir viel Spaß ❤️😊
Tolle Produkte
Tolle Produkte, faire Preise und schnelle Lieferung. Mein Lieblingsshop! Vielen Dank
18. April 2023
Antwort von Craftelier
Wir könnten nicht glücklicher sein, dies zu lesen! herzlichen Dank ❤️
Wie immer top Ware
21. April 2023
Antwort von Craftelier
Wow, wir fühlen uns wirklich geehrt und sind sehr froh, Kunden wie du zu haben! 🤗🌺
Schnelle Lieferung und alles in bester…
Schnelle Lieferung und alles in bester Qualität. Danke
21. April 2023
Antwort von Craftelier
Vielen Dank für diesen sehr positiven Kommentar, wir freuen uns, dies zu lesen! ❤️
Problem sofort behoben
In meiner Lieferung wurde ein Artikel vergessen. Völlig problemlos wurde er nachgeliefert.
21. April 2023
Antwort von Craftelier
Du weißt nicht, wie sehr wir uns freuen, diesen Kommentar zu lesen! Vielen Dank 😍
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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