Craftbrothers Bewertungen 

1.212
TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 63 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchgehend die hervorragende Qualität und die äußerst sorgfältige Verarbeitung der vielfältigen individuellen Produkte, wie etwa stilvolle Hausnummern. Zudem wird die gesamte Bestellung stets als unkompliziert beschrieben, und Verbraucher schätzen den äußerst freundlichen sowie schnellen Kundenservice bei sämtlichen Anfragen. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit gelegentlichen Lieferverzögerungen, falschen Materialstärken oder Verschleißerscheinungen nach längerer Nutzung. Einige Personen berichteten, dass Produkte länger in der Fertigung verblieben, Materialfehler aufwiesen oder es zu längeren Wartezeiten kam. Dennoch zeigt die Gesamterfahrung, dass das Unternehmen bemüht ist, solche Probleme durch neue Anfertigungen zeitnah auszugleichen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Produkten und loben das wunderschöne Design sowie... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von durchgehend positiven Erfahrungen hinsichtlich der Qualität und loben das tolle... Mehr ansehen

Order

Kunden berichten durchgehend von positiven Erfahrungen mit der Bestellung und loben die zügige Lieferung... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten heben positive Aspekte der schnellen Bearbeitungs- und Antwortzeiten hervor, da Anfragen zügig... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen durchgehend positive Rückmeldungen zu den Mitarbeitern und beschreiben das Team als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach wunderschön!!! Wir haben zum zweiten Mal etwas über Craftbrothers bestellt, diesmal eine Hausnummer mit unserem Namen - ich bin wieder sooo begeistert ! Unser erstes Namensschild an der Hausw... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Sohn hatte nach erfolgter Bestellung einen Schreibfehler bemerkt. Da der Artikel sehr viel Gekd kostete und ein Geschenk zum Geburtstag des Papa's sein sollte, war er darüber sehr traurig. Wir... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben unser zweites Hausschild von Euch bekommen und sind wieder total begeistert von der Qualität. Die Bestellung war völlig unkompliziert und Ihr sehr hilfsbereit. Wir werden Euch gerne weitere... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswert, hab schon das ein oder andere bestellt, von Bestellung bis Lieferung alles perfekt, toller Kundenservice, Top-Produkte Da es sich meist um individuelle Produkte handelt, die erst... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1212 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,7

Alle Bewertungen

(1.212)

56 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

FrageSonderanfertigung

Ich hatte eine Frage bzgl. einer Sonderanfertigung. Kurze Frage gestellt, sehr schnell kam eine Antwort mit Hinweis auf einen Telefontermin den ich selber erstellen konnte. 👍 Dieser Termin hat leider nicht stattgefunden, da mein Mann mit dem Gewünschten schon nach Hause kam. Bei der nächsten Gelegenheit würde ich mich aber wieder dort melden, weil alles so komplikationslos war. Vielen Dank ❣️

24. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Kundenservice!

Ich bin in der heutigen Zeit sehr erfreut über den tollen, schnellen und freundlichen Kundenservice. Meine Fragen und Wünsche wurden prompt beantwortet und wenn möglich umgesetzt. Ich freue mich jetzt auf meine neue Wanddekoration und empfehle Euch gerne weiter.

12. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden. Hatte bei meiner Bestellung Fehler gemacht. Es wäre Katastrophe geworden wenn mich das Team nicht gefragt hätte und auf Fehler hingewiesen hätte. Hatte Anhänger für Schulranzen bestellt. Super geworden. Meine Enkelin wird entzückt sein, wie ich auch. Sehr empfehlenswert.

23. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unmöglich

Leider hält sich dieser Shop nicht mal an seine eigenen Wiederrufserklärungen.
Ich habe nur einige Minuten nachdem die Bestellung rausgegangen ist storniert und der Shop hat mir erst geantwortet als meine Bestellung schon verschickt war. Nun behaupten sie, sie haben keine Email erhalten und melden sich nun gar nicht mehr bei mir. Ich habe eine Bestellung erhalten und das Geld dafür bezahlen müssen obwohl ich rechtmäßig storniert habe.
Absolut unmöglich!

18. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Craftbrothers-Logo

Antwort von Craftbrothers

Hallo Alina, Thorsten hier - Gründer von Craftbrothers, ich habe mir den Fall angeschaut und es ist unserem Support hier tatsächlich ein Fehler unterlaufen. Wir haben zwar deine E-Mail nicht erhalten, aber du hast damals mit einem Screenshot gezeigt, dass diese von dir unmittelbar nach Bestellung storniert wurde. Insofern habe ich gerade eine Erstattung veranlasst. Als Widergutmachung fertigen wir dir den von dir bestellten Artikel noch einmal mit dem richtigen Bild kostenlos. LG Thorsten von Craftbrothers

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hier werden auch individuelle Anfragen verwirklicht ... professionell - freundlich - schnell

Meine Anfrage wurde sehr professionell und freundlich von Nicole (Mitarbeiterin von Craftbrothers) bearbeitet und beantwortet. Daraufhin habe ich auch meine Bestellung aufgegeben. Auch auf individuelle Anfragen und Änderungen wurde promt reagiert. Zwar ist meine Bestellung noch nicht eingetroffen, denke aber das auf der Kommunikation da nichts schief geht. Ich bin bisher sehr gut zufrieden und freue mich auf mein speziell angefertigtes Schild. Nicole -Vielen Dank. LG Hendrik

16. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Support

Top Support, schnelle Antworten und unkomplizierte Abwicklung. Auch bei Änderungswünschen, wie zum Bsp. der Versandadresse, Super kooperativ!

16. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe schon einige Schilder bestellt und…

Habe schon einige Schilder bestellt und bin jedesmal begeistert von der Gestaltung. Als ich jetzt ein Namensschild für meinen Enkel bestellen wollte, fand ich den Schriftzug nicht mehr. Kurzerhand habe ich eine Mail geschrieben und bekam innerhalb kurzer Zeit den Link dafür. Meine Bestellung habe ich gleich aufgegeben. Herzlichen Dank für die schnelle Mühe!

15. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besonderes Geschenk

Besonderes Geschenk
Für meinen Mann suchte ich etwas besonderes zum 44.Hochzeitstag
Dieser Schlüsselanhänger ist perfekt gearbeitet und wurde mit einer Schutzfolie zusätzlich versehen (2 Ersatzfolien liegen auch noch bei, die wie bei einem Handy aufgebracht werden kann)
Jede Anfrage per E-Mail wurde sofort beantwortet und ich war bestens informiert über die Erstellung und den Versand!!! Ich kann die Craftbrothers nur wärmstens empfehlen und ich war bestimmt nicht das letzte Mal hier
Vielen lieben Dank für einen tollen Job und Service 🧡 Mein Mann hat sich sehr sehr gefreut

11. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top!

Super freundliche und transparente Kommunikation und ein Endprodukt, dem man ansieht, dass es mit Sorgfalt und Liebe gefertigt wurde.

8. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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