Ordered at start of May 2025. No word of the table, if it was delayed, just no table appeared until I chased it in June, the July, then three times in August. Still no table. Eventually early Septembe... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ordered and paid in August for three week delivery. Whilst we understand delays occur, there has been no communication, they don't reply to emails and they don't answer the phone. Is it a scam, will... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Contacted the company via email re an enquiry about items listed on their website as 'coming soon'. No reply. No activity on social media accounts since late 2024. Have noted similar recent reviews ci... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
We're really pleased with the furniture we ordered from Cotswold Teak. We couldn't find anything else we liked at anywhere near their price. Moreover, when we ended up ordering more things following... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Cotswold Teak supply great value, quality teak garden furniture, outdoor patio table and chair sets, steamer chairs, memorial bench, parasols, sun loungers
Kontaktinformationen
Crimple Hall, Leeds Road, HG3 1EW, Harrogate, Vereinigtes Königreich
- customerservice@cotswoldteak.com
- cotswoldteak.com
Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Very poor
Very poor - they never respond to emails or answer the telephone either landline or mobiles. They never respond to voicemail messages either. We have broken furniture and they avoid responsibility
Outstanding Customer Service
We ordered the Avon 3m Chunky Table + 10 Tingewick Chairs
As well as wanting this fabulous set for the garden in the summer, we decided to order it in December and use it inside for Christmas Dinner to seat all of our guests. The guys were absolutely amazing trying everywhich way to get the table in the house, including taking the dining room door off! And made sure that we could easily disassemble it after Christmas to put it in the garden. And they moved our existing table into the garage! They excelled in ensuring we could all have Christmas dinner together, and with a smile :) Incredible, can do, customer service.
The table and chairs are beautiful! Fabulous quality, a delight to sit at, my husband wants to keep it in the house permanently!!
We highly recommend this business
Thank YOU!
Merry Christmas!!
Bought 2 steamers
Bought 2 steamers. 1 broke after 2 or 3 uses. Replacement sent but broken in transit. Fair play they delivered the next one. A main bolt in that sheared after 2 weeks. Replacement bolts sent. Cant help feeling I am just waiting for the next drama! I have doubts re construction and how long they will last.
This company is excellent
This company is excellent. I ordered 8 outside seat cushions, 2 banana bench cushions and a steamer cushion. The fabric is lovely much softer than my original ones. Communication with Andy was first class as I wanted to check the width of the banana bench cushion. It all fits perfectly. The colour is a lovely mid blue and looks very stylish. In fact I have just ordered another steamer cushion. The whole order came very quickly and was very well packaged.
High quality teak garden table and chairs
It can be challenging when you order items over the web ahead of viewing the product. What I can say, is the quality and delivery were exceptional. Best quality teak furniture I have ever seen and at a very competitive price. The delivery team were fantastic; arrived on time and assembled quickly without fuss.
Avoid avoid avoid rip off company
Avoid avoid avoid rip off company. They charge £35 for delivery even though their website says free delivery. When I returned furniture they charged me a further £200 (which is hidden nicely in their T&Cs!). They wont refund back onto your card as their T&Cs say they will but instead post a cheque in 2nd hand post weeks later. Their T&Cs state cost of delivery is refunded for returns which they don't do. I have been charged £235 for furniture that was unacceptable. They also complained that we returned the furniture which was poor quality saying what an inconvenience it was to them and it costs them! Use other proper companies that offer free returns which should be expected for expensive items of furniture you see for the first time on delivery.
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