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Tijdens stroomstoring te Oldenzaal meer drie keer verbinding verbroken wegens te lange duur, al met al drie kwartier gebeld zonder iemand aan de lijn te krijgen. WAARDELOOS!!!
Ik heb onlangs bij netbeheerder Coteq een aanvraag gedaan om mijn meterkast te verzwaren naar 3x25A. Dit ivm verduurzaming woning. Nu blijkt volgens netbeheerder Coteq dat ik geen eigen aansluiting heb maar een gedeelde aansluiting met meerdere buren. Deze oude constructie 'meer-op-1-aansluiting' wordt door de meeste netbeheerders kosteloos hersteld omdat elke woning een eigen, onafhankelijke aansluiting hoort te hebben die direct van de netbeheerder komt. Normaal gesproken betaal je 333 euro voor een verzwaring van de meterkast.
De netbeheerder Coteq die een monopolie positie heeft komt met een offerte van maar liefst 2259,42 euro voor een verzwaring naar 3 fase ??????
Ik heb om uitleg gevraagd hoe men aan dit bedrag is gekomen, maar het lijkt erop dat ze mij een poot willen draaien en ook alle kosten van de buren erbij hebben gedaan en mij daarvoor willen laten betalen. Echt belachelijk!!!!!
Daarnaast heb ik ook nog de meterkast moeten vervangen voor 950 euro, om gereed te maken voor de 3 fase aansluiting.
Kortom, ik kan dus niet verzwaren zonder extra kosten te maken.
Deze extra kosten komen voort uit een oude installatie waar netbeheerder Coteq officieel verantwoordelijk voor is!!!
Hoe netbeheerder Coteq met hun klanten omgaat als het aankomt op herstel van hun eigen gemaakte keuzes in het verleden en de kosten die ze in rekening brengen voor iets wat normaal 333 euro kost, is triest te noemen!!!
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