Compré una manta eléctrica con 3 niveles de calor y desde el primer momento no funcionaba correctamente. Tanto en el nivel 1 como en el 2 y el 3, el calor era prácticamente inexistente. Tenía qu... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Compré un pack de serum y crema de Sothys. El sérum casi imposible de usar porque no trae apenas producto. Comunicado a servicio de atención al cliente, sigo esperando una solución. No volveré a com... Mehr ansehen
Encomenda feita e estava a aguardar entrega em 24h como indicado no site. Passaram-se 24h, 48h e nada. Contactei a cosmetica24 que me informou que devido á época a transportadora não conseguia presta... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Foi enviado pelo ctt em uma sacola da propria kerastase porem a sacola rasgou e na entrega o senhor me avisou q colocou um saco plastico pois a sacola havia rasgado e eles nao se responsabilizavam se... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
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1,3
Ungenügend
59 Bewertungen
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Compré una manta eléctrica con 3…
Compré una manta eléctrica con 3 niveles de calor y desde el primer momento no funcionaba correctamente. Tanto en el nivel 1 como en el 2 y el 3, el calor era prácticamente inexistente. Tenía que poner la mano encima durante varios segundos para notar un poco de calor, algo totalmente insuficiente para este tipo de producto.
En todo momento actué de buena fe. No pedí la devolución del dinero, sino que me enviaran otra manta, pero previamente comprobada. Aun así, me hicieron pagar yo el envío de vuelta por Correos (18 €), asegurándome que, si realmente no funcionaba, se harían cargo.
Finalmente han realizado la devolución del importe de la manta sin consultármelo, alegando que “funciona correctamente” (cuando no es cierto) y se han negado a devolverme los 18 € del envío. He perdido dinero por un producto defectuoso y una gestión muy poco clara.
Experiencia muy negativa. No recomiendo esta empresa.
26. November 2025
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Un timo
Compré un pack de serum y crema de Sothys. El sérum casi imposible de usar porque no trae apenas producto.
Comunicado a servicio de atención al cliente, sigo esperando una solución.
No volveré a comprar, un timo
28. Oktober 2025
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Mala experiencia, no serviciales
Muy mala experiencia con el servicio prestado por Cosmetica24H. No recomendable
7. Mai 2025
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The most beautiful experience
The most beautiful experience, the best price and always the best delivery, fast delivery, always love to buy from COSMETICA24!
10. Oktober 2022
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Gosto muito.
10. Mai 2022
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Excelente serviço
A encomenda atrasou uns dias (o que é normal nesta altura), mas tiveram a iniciativa de ligar a avisar.
Recomendo vivamente!
1. März 2021
Good product, affordable pricing
Good product, affordable pricing, easy-to-use website and I can purchase the products via the website without many hassles
Recommended
8. Februar 2021
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Excelente
Excelente, fiz a encomenda no sábado, segunda feira, saiu, terça-feira, entregou.
O responsável pelo meu pacote foi muito eficiente, educado e competente.
Grata a toda equipe pelo ótimo serviço prestado.
Recomendo.
22. Januar 2021
5 estrelas
Comprei pela primeira vez na cosmética 24. Servico 5 estrelas! Vou repetir!
12. Dezember 2020
Muito bem atendido
Muito bem atendido. Foi necessário trocar produtos e fui contactado diretamente a propor produtos alternativos e amostras de outros produtos para o mesmo objetivo. Se optasse pela devolução do valor também era possível. A entrega foi realizada de acordo com o combinado.
14. November 2020
Não tenho nada a apontar.
Não tenho nada a apontar.
Serviço conforme o divulgado.
5. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bom e rápido serviço
Bom e rápido serviço. Dá confiança. Recomendo.
6. Januar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super rápido!
30. Juni 2019
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Obrigada pela rapidez e atenção.
1. April 2019
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Encomenda rápida e segura e.Ainda…
Encomenda rápida, segura e ainda recebemos bastantes amostras.Recomendo!
3. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rapidez na entrega e bons preços.
30. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
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