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Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung

Vom Unternehmen geschrieben

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4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

313 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Passt einfach!

Die Qualität ist sehr gut und der Preis der Skisachen, Vorallem wenn sie in Aktion sind, sind Mega fair! Je niedriger umso besser! :)

Mir passt nur die all Mountain Jacke. Die all weather ist zu klein um die Achsel.

Was mich stört:
-Ich will violett oder noch besser, fliederfarbene Skikleidung. Ja bin ein Mann!

-Ich will bibs. I hasse normale niedere Skihosen!

-eure Jacken und speziell die Daunenjacke sollten etwas mehr gekürzt sein! Nicht nur bei mir, fiel mir bei vielen auf.

5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Cortazu

Dear Dominik,
Thank you so much for your detailed review! 😊 We’re really glad to hear you’re happy with the quality and pricing of our skiwear, especially during sales, that’s great to know! We also truly appreciate your honest feedback on fit and design. It’s very helpful to hear that the all-mountain jacket works well for you, while the all-weather jacket feels too tight around the armpits, we’ll definitely pass that along to our product team. Your suggestions are noted too! We love the idea of more color options like purple or lilac (for everyone!), as well as bib pants and slightly shorter jacket cuts, these are great future suggestions for us. Feedback like yours helps us improve and better meet our customers’ needs. Thanks again for taking the time to share your thoughts!
Kind Regards,
Team Cortazu

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very Very good service

Very Very good service. Quality perfect, I am happy, I like to use it.

30. März 2026
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Antwort von Cortazu

Dear Doron,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you're happy with the quality and enjoying your purchase. It means a lot to us that you chose to use our product, and we look forward to serving you again soon!
Kind Regards,
Team Cortazu

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great company

14. Januar 2026
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Antwort von Cortazu

Dear Christian,
Thank you so much, that really means a lot to us 💛 We appreciate your support and hope you enjoy many adventures ahead with your gear! 🙌
Kind Regards,
Team Cortazu

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gewährleistungsrechte bei mir Fehlanzeige!

Ich hatte neben einer Reihe weiterer Jacken auch eine schwarze mid layer Jacke gekauft. Diese hatte ich dann reklamiert, nachdem sich die Naht in der Tasche geöffnet hat. Dadurch, dass ich einen Gutscheincode in der black week hatte wollte ich natürlich eine ersatzjacke haben. Das hatte ich dann auch mit dem Kundenservice so schriftlich vereinbart. Als ich die Jacke aber zurückgesendet hatte, erhielt ich das Geld zurück. Ich habe dann dem Kundenservice noch dreimal mit einem Abstand von jeweils 7 bis 10 Tagen darum gebeten, mir eine Ersatzjacke zuzusenden. Es wurde mir nochmals ein Zahlungslink über einen deutlich höheren Betrag zugesendet und so dann die Kommunikation vollständig eingestellt. Ich bat mehrfach darum, über den richtigen Betrag einen Zahlungslink zu erhalten, ohne Reaktion.

Aus meiner Sicht ist dieses Verhalten UNSERIÖS!

7. Januar 2025
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Antwort von Cortazu

Dear Donald,

We sincerely apologize for the experience you’ve had and appreciate you bringing this to our attention. We have attempted to locate your order using the name provided but have been unable to find it in our system.

To resolve this as quickly as possible, could you kindly reply to this comment with the email address used for your purchase? Once we have this information, we will immediately review your case and ensure a prompt and fair solution for you.

Rest assured, we are committed to making this right. We look forward to your response.

Best regards,
Cortazu Team

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