Contract Divan Beds Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mattress is perfect and very good price. Delivery was quick and was kept informed every step of the way would definitely recommend😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered the zip link essentials contract 1000 pocket sprung super king ottoman. Build quality is good and the mattresses are also good. Better than you might expect for the price and very comfortabl... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SADLY I COULDN'T GIVE LESS THAN ONE STAR, THE WOST CUSTOMER SERVICE I HAVE EVER EXPERIENCED IN MY LIFE. POOR COMUNICATION, POOR SERVICE, DISHONEST DEALS, THE SALES TEAM WILL TAKE YOUR MONEY AND WAS... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Great bed at very good value for money. Instructions not clearest, but I did manage to put it together single handedly (79 year old female). Would have helped to have stickers indication headboard scr... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Bettenfachgeschäft
  2. auch in
  3. Fachgeschäft für Bettwaren
  4. Schlafzimmermöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Retailer of premium hand made and quality UK Manufactured contract beds. specialising in beds for: Hotels, B&Bs, Student accommodation, Boarding, ,schools ,Holiday camps, Hostels, HMO's & Prisons.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

148 Bewertungen

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4,1

Alle Bewertungen

(148)

60 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No customer service contactability

Grifters.

No customer service contactability. I have an issue with my order. Emails ignored and the phone does not get answered.

Eventually answered via email, as they stated phone calls are no longer an option.

If I want to cancel I must pay 50% of cost as the production has already started (over the weekend) 😂

Not a company I would recommend.

18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Contract Divan Beds-Logo

Antwort von Contract Divan Beds

Hi There,

Thank you for your review.

We can confirm that you contacted us over the weekend, whilst our customer support team was closed. You received a response today within an hour of our team reopening.

We also received multiple duplicate requests from you. As stated in our automated email response, sending multiple follow-up emails or duplicate requests can delay the response time, as it may move your enquiry further back in the queue.

Your order was placed on Thursday, and the product was processed for production the same morning. As this is a made-to-order item and production had already started, the cancellation terms were explained to you in line with our policy.

We are sorry to hear you feel this way, however our team did respond as soon as they reopened and provided the relevant information regarding your order.

Regards
CDB Customer Support

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Everything arrived in one delivery and…

Everything arrived in one delivery and the order was correct and nice quality. Just one star less due to some damage to a bed base (not visible when mattress is on) and, when they called to book the delivery in I did say no one would be here from 5pm as it's an office. They said they'd be here at 4pm but it was 5.30pm. My dog was seriously unwell and during a time of great stress they were calling to ask where we were so i had to come back to work.

27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Great bed at very good value for money

Great bed at very good value for money. Instructions not clearest, but I did manage to put it together single handedly (79 year old female). Would have helped to have stickers indication headboard screw sockets like there were for leg sockets, but could find them by feel.

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Been trying to contact for over 3…

Been trying to contact these for over 3 weeks. Their phone number is for sales only. Their email address is a contact form, then ticket system so no way of speaking to anyone. Spent alot if money here to now not get any contact.

7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No after care

I am trying to contact you but the phone number rings out. I have a waterproof mattress for my disabled son and its not waterproof. Can you contact me please.

27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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