Eine furchtbare Firma! Die Kunden sind denen vollkommen egal! Ich habe vor Jahren ShuttelPRO V2 gekauft. Die kleinen Plastikkappen zum aufklippen brechen teils schon in der... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Teure Maus - Service mangelhaft! Nach ca. 6 Jahren ließ sich meine Roller-Mouse plötzlich nicht mehr bedienen. Antwort vom Service auf Englisch: Garantie abgelaufen.Bei einem derart teuren Produkt, d... Mehr ansehen
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Ich bin sehr zufrieden mit der RollerMouse Red Wireless. Nach 50 Jahren arbeiten mit der normalen Computer-Maus habe ich mich in einer Woche recht schnell an die Rollermaus Red gewöhnt. Die letzten Fe... Mehr ansehen
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Ich habe die Rollmaus wegen gesundheitlichen Einschränkungen getestet und bin begeistert, die Rollmaus funktioniert sehr gut und ist eine Erleichterung, man sitzt wirklich gerade vor dem Computer. Rol... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Contour Design entwickelt ergonomische Mäuse, die es den Nutzern ermöglichen, sicher und ohne Risiko vor Schmerzen und Belastungsstörungen, an ihren Computern zu arbeiten. Durch den hohen Grad an Ergonomie, inspirieren unsere Produkte zur Variation und Verbesserung der Angewohnheiten.
Kontaktinformationen
Nyropsgade 39-43, 1., 1602, Copenhagen V, Dänemark
- +4570270227
- info@contour-design.com
- contourdesign.de
2,9
Akzeptabel
178 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Exzellente Mouse
Die Mouse ist sehr gut verarbeitet und ergonomisch exzellent. Leider hat das Scrollrad keinen Freilauf. Sonst würde ich sie nehmen. Der Service ist außergewöhnlich gut. Habe so etwas in der Qualität noch nie erlebt.
21. August 2021
Antwort von Contour Design
Thank you so much for taking the time to leave us a review, we greatly appreciate it! We're glad to hear that both our product and service lived up to your expectations.
All the best,
Caroline/Contour Design
Tolle Beratung für das perfekt…
Tolle Beratung für das perfekt angepasste Equipment, mit nützlichen Tipps und Vorschlägen. Sehr guter, kompetenter Service. Danke dafür
6. August 2021
Antwort von Contour Design
Bitte schön!
Danke für die positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Caroline/Contour Design
Liegt wirklich sehr gut in der Hand.Man…
Liegt wirklich sehr gut in der Hand.Man kann sich den Neigungswinkel der Maus und die Auflagerfläche des Daumens so anpassen, wie es für einen angenehm ist. Sehr Empfehlenswert.
5. August 2021
Antwort von Contour Design
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Mit freundlichen Grüssen,
Caroline/Contour Design
Zumindest wurde versucht zu helfen
Zumindest wurde schnell versucht zu helfen. Eine wirkliche Lösung gabs dann aber doch nicht. Mehr konnten die dann wohl auch nicht machen.naja, zumindest ein Lösungsversuch.
27. Juli 2021
Antwort von Contour Design
Danke für die positive Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Caroline/Contour Design
Teure Maus
Teure Maus - Service mangelhaft!
Nach ca. 6 Jahren ließ sich meine Roller-Mouse plötzlich nicht mehr bedienen. Antwort vom Service auf Englisch: Garantie abgelaufen.Bei einem derart teuren Produkt, das ich eigentlich schätze, erwarte ich doch etwas mehr Unterstützung. Für den Support gibt es daher keine Punkte. Man sollte sich überlegen, eine so hohe Investition zu tätigen.
25. Juli 2021
Antwort von Contour Design
Hallo Brima,
Vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du unzufrieden bist und nur diese Antwort erhalten hast.
Normal ist unser Service bestrebt, einen Lösungsvorschlag mitzuteilen und sollte dies nicht möglich sein, der Defekt nicht behoben werden können, dann ist nach 6 Jahren die Garantie tatsächlich abgelaufen. Wir haben, eine 2 jährige Garantie. Leider kann es nach 6 Jahren sein, dass ein Produkt nicht mehr funktioniert, so wie es auch bei Smartphones oder großen Heimelektronikgeräten passieren kann.
Wir können uns sehr gern vom deutschen Service aus bei Dir noch einmal melden und schauen, was genau defekt ist. Sehr gern kannst Du Dich an service@contour-design.com wenden.
Vielen Dank und beste Grüße
Caroline/Contour Design
Schnelle Hilfe bei Defekt
Ich bedanke mich hiermit bei dem Hersteller der RollerMouseRed. Vor allen Dingen für die schnelle und unbürokratische Hilfe bei der Klärung des Defektes u. der Zusendung der Ersatzteile. Somit konnte die Reparatur von mir selbst vorgenommen werden. Andere Hilfsmittel, die ich probiert habe, wirkten sich auf meine Armschmerzen nicht so positiv aus. Klaus Göbel / Berlin 15.07.2021
15. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Contour Design
Hello Klaus,
Thank you very much for your feedback! We're happy to hear you've found that our RollerMouse help with your arm pain.
If you need any assistance in the future, please reach out to our support team.
Best regards,
Caroline/Contour Design
Tipp Topp
schnelle Lieferung, sehr gute Beratung, kompetente Ansprechpartner, tolles Produkt
14. Juli 2021
Antwort von Contour Design
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Mit freundlichen Grüssen,
Caroline/Contour Design
Handgelenkbeschwerden nach 2 Monaten weg
Nach 2 Monaten mit der Rollermouse RED sind meine Handgelenkbeschwerden endlich weg. Dies nachdem ich in den Jahren zuvor ohne Erfolg eine Vielzahl von Ergonomischen Mäusen getestet habe.
Tastatur und Rollermouse wurde von Contour kostenlos zum Test zur Verfügung gestellt, dazu auch verschiedenen Handgelenkauflagen.
Produkt, Unterstützung und Service könnte nicht besser sein, besten Dank.
13. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Contour Design
Dear Thomas,
Thank you so much for your kind words. We're so happy to hear about your experience with RollerMouse Red - and it's great to hear that your wrist pain is finally gone!
Best regards,
Caroline/Contour Design
Ich habe die Rollmaus getestet - absolut empfehlenswert
Ich habe die Rollmaus wegen gesundheitlichen Einschränkungen getestet und bin begeistert, die Rollmaus funktioniert sehr gut und ist eine Erleichterung, man sitzt wirklich gerade vor dem Computer. Rollermaus zum testen angefragt und nach einem kurzen Anruf ob ich eine Beratung bräuchte wurde die Testmaus sofort verschickt und kam 2 Tage später schon bei mir an. Den Service kann man absolut loben, sehr nett, sehr schnell, auch ein Umtausch verläuft reibungslos - ich vergebe gerne 5 Sterne, den hier steht die Gesundheit im Vordergrund! Vielen Dank!
9. Juli 2021
Antwort von Contour Design
Hello Ilona,
Thank you so much for your kind words and for taking the time to leave us such a positive review! We are very happy to hear you're enjoying the many benefits of the RollerMouse.
Best wishes,
Caroline/Contour Design
Schnelle kompetente Antwort
29. Juni 2021
Antwort von Contour Design
Bitte schön!
Danke für die positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüssen,
Caroline/Contour Design
Leider habe ich bis heute nichts gehört…
Leider habe ich bis heute nichts gehört von der Firma und von dem "versprochenen" Testartikel nichts gesehen.
21. Juni 2021
Antwort von Contour Design
Hello Olaf,
Thank you for writing us with this issue, I am very sorry about the inconvenience. We have had an issue in our system, so no one has unfortunately received your e-mail.
I'll get some one from our German team to write you!
Thank you for your patience!
Best regards,
Caroline/Contour Design
Sehr zuverlässiges Produkt mit Top Support.
Ich benutze meine Rollmaus seit mehr als 10 Jahren.
Sie het mir sehr geholfen, meine Nackenprobleme in den Griff zu bekommen. Der Support ist jederzeit gegeben, freundlich und kompetent.
21. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Contour Design
Thank you so much for your kind words!
We are very happy to hear you have been a happy customer for more than 10 years and that we've been able to help you get your neck issues under control.
Best regards,
Caroline/Contour Design
Schnelle Reaktion
Schnelle Reaktion
Sehr freundlich
Anfrage wurde zur vollsten Zufriedenheit beantwortet
20. Juni 2021
Antwort von Contour Design
Thank you very much for your kind words. We're so happy to hear that our service was satisfactory!
Best regards,
Caroline/Contour Design
super service
28. Mai 2021
Antwort von Contour Design
Hallo Klaus,
Vielen Dank für die positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüssen,
Caroline/Contour Design
Könnte besser sein
Hallo,
Meine Frage war,
Gibt es die Möglichkeit mit Capture One zur arbeiten.
Es sollte auch de Möglichkeit die Software auch in Deutsch zu nutzen.
Besser werden sollte immer möglich sein.
15. Mai 2021
Antwort von Contour Design
Hallo Gerd,
Danke für deine Nachricht!
Bitte entschuldigen Sie mein schlechtes Deutsch. Mein Kollege hat Ihnen eine E-Mail mit einigen Videos gesendet, in denen Sie erfahren wie Sie mit Shuttle für Mac beginnen können. Sie können die Untertitel für Deutsch einstellen, wenn Sie möchten.
Ich werde einen deutschen Kollegen bitten Ihnen zu schreiben :-)
Freundliche Grüße,
Caroline/Contour Design
Super Support tolles Gerät
12. Mai 2021
Antwort von Contour Design
Bitte schön!
Danke für die positive Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Caroline/Contour Design
Contour V2 "Driver Installation failed, TEMP Verzeichniss Variable nicht OK"
Sehr schneller Support und in der ersten E-Mail bereits die Lösung. Problem Treiber Installation auf einem System mit einer HDD größer 2 TB für das Betriebssystem.
Treiber für Contour V2.
10. Mai 2021
Antwort von Contour Design
Hello Thomas,
Thank you so much for your kind words!
Best,
Caroline/Contour Design
So geht Service
Telefonisch um ein Ersatzteil gebeten und innerhalb kürzester Zeit wurde mir das Teil kostenlos (!) zugeschickt. Vielen Dank!
28. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Contour Design
Hello TJ,
Thank you for taking the time to leave us such a positive review – we appreciate it!
Best,
Caroline/Contour Design
5 Sterne wert
Service, Lieferung & Produkt einwandfrei !!!
Netter, persönlicher Telefonkontakt, Lieferung innerhalb 2 Werktagen, Vertical-Maus für meinen Tennisarm eine Entlastung.
Empfehlenswert!
26. April 2021
Antwort von Contour Design
Hello Gaby,
Thank you so much for your sweet words! We're very happy to hear that our service, delivery and product lived up to your expectations!
Best,
Caroline/Contour Design
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.