Consumer Rights Bewertungen 242

TrustScore 5 von 5

4,9

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Yasmin was really helpful. We have a profoundly disabled son and he is doubly incontinent and only eats pizza toppings. Our electricity bill from washing /drying soiled clothes and cooking a successio... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The whole process from enquiry to submission of application went very smoothly. Robin Jones of Consumer Rights was friendly, professional and helpful.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

What an amazingly helpful team of people at Consumer rights. They are so well informed about all the government grants and help and support that is out there. They are super efficient in the way they... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was referred to Consumer Rights for an ECO4 application through epplus.org.uk. Lucy Clarke, our account manager at Consumer Rights has been very helpful, patient and professional guiding me through... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Verbraucherzentrale
  2. Bürgerberatung
  3. Informationsamt

Über Consumer Rights

Vom Unternehmen geschrieben

ECO 4 - Government grant access support for free home upgrades - Boiler Upgrades - Solid Wall Insulation - Cavity Wall Insulation - Loft Insulation - Air Source
- Heat Pumps
- Solar Panels

You can check if you qualify on our website

www.consumer-rights.org/

Kontaktinformationen

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

242 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sensitive and professional

Consumer Rights were very helpful, polite and informative, guiding me through each step of the grant application. Even though it turned out I didn't qualify, I was impressed by their sensitivity and professionalism throughout.

24. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amy Roberts was brilliant

Amy Roberts was brilliant. She is a pleasure to speak too. Very informative , helpful and made me feel comfortable on the calls. It was also easy to contact her again when I missed her on some occasions. She deserves a payrise definitely.

23. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We are very pleased with the quality of…

We are very pleased with the quality of personal service we have received with your company. We were fortunate to have Manon Roberts as our co-ordinator and she has proved to be helpful in all matters, extremely efficient, approachable and polite. She has been able to deal with all aspects and obstacles relating to our application. Thank you Manon

22. Januar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hopeless company

Hopeless company with no interest in answering your enquiries. A complete waste of time to try and deal with.

16. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Consumer Rights-Logo

Antwort von Consumer Rights

Hi David,

I have checked your account, and your account manager is no longer with us. I will arrange for your case to be transferred to another handler. Based on the information available, it seems that your property would be eligible. Regrettably, this is not the first customer grievance regarding this particular staff member, which is why he is no longer with us.

Apologies for the bad experience, and we will do our utmost to resolve this for you this week.

I have emailed a member of the management team so they will be in touch on Monday.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ECO 4 flex application

Peirce Thompson from consumer-rights.org has been extremely supportive with our ECO 4 flex application and explained exactly what will happen next and by when.

17. Januar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very helpful staff guided me in every…

Very helpful staff guided me in every step of the way ,it was refreshing to deal with a very helpful & knowledgeable people
Very pleased & I appreciate most ly to have spoken to a Mrs Mannon
Thank you so much
Regard R Cacace

15. Januar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ECO 4 Scheme

I would like to thank Manon for being so very helpful and assisting with the ECO 4 scheme and passing our information to the assessor very promptly. Also, she kept me informed at all the various stages of the process. Many thanks again, Manon.

16. Januar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First class service

Amy was brilliant polite and to the point helpful at all times and was always kept updated about everything explained everything in detail and was able to make you feel at ease thank you Amy

12. Januar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service from Pierce

Up to now great service from Pierce at Consumer Rights. He has been very helpful and informative from the start and contacted me when he said he would. Next step, assessor and hopefully installation.
Mark

9. Januar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wonderful service

since loosing my husband I have found doing things like this very difficult. But Manon was so helpful & patient & made the process so easy.

5. Januar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic support from Megan Kell

Megan Kell is a friendly, polite Energy Performance Advisor at Consumer Rights who has been extremely helpful in supporting us with our ECO4 referral. I couldn't ask for better service. Thank you Megan.

4. Januar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So far so good

So far so good, Amy has been very pleasant well-mannered and supportive. Looking forward to the rest of the journey with Amy's help.

22. Dezember 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Robin - an asset to the company.

Robin is an asset to the company. From our first contact, Robin was polite and extremely pleasant. He helped me through what I felt was a mine field, as I have never claimed help for my aged mum before. He called back when he said he would and even arranged for a colleague to cintact me when he couldn't. Not sure if my mum will get any help, but it won't be for lack of trying from Robin - what a nice person , thanks Ann

6. Dezember 2023
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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