CONNY Bewertungen 1.229

TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 111 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem Personal, das als hilfsbereit und kompetent beschrieben wird. Viele Verbraucher loben den Service als unkompliziert, professionell und effizient, was zu einer deutlichen Mietreduzierung führte. Die Preise werden als vorteilhaft empfunden, da die erzielten Einsparungen die Kosten des Services übersteigen. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Reaktionszeit und dem Kundenservice, da es zu langen Wartezeiten auf E-Mails kam und der persönliche Kontakt fehlte. Zudem gab es Fälle, in denen die Kommunikation mit dem Vermieter als unprofessionell empfunden wurde, was zu unnötigen Spannungen führte.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal. Viele Kunden loben die Kompetenz, Freundlichkeit... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service. Viele loben die schnelle und unkomplizierte Kommunikation sowie... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Preisen. Viele Kunden berichten von erheblichen... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher finden die Reaktionszeit mehrdeutig. Einige Kunden loben die schnelle Rückmeldung und den... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben die freundliche und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir vergeben fünf Sterne für Conny! Sie haben uns dabei geholfen, unsere Miete um fast 300 Euro zu senken. Der gesamte Prozess war schnell, unkompliziert und reibungslos. Wir haben uns jederzeit gut b... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der gesamte Prozess, von Einreichen des Mietvertrages bis zur Mietminderung, verlief reibungslos, und sehr schnell. Innerhalb von ca. 2 Monaten habe ich schon meinen Bescheid bezüglich der neuen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als ich Conny geschrieben habe, hätte ich überhaupt nicht damit gerechnet dass das alles überhaupt funktionieren würde. Aber es hat tatsächlich funktioniert. Es war total einfach, sie haben sich um al... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte echt Bedenken mich dafür zu entscheiden, meinen Vermieter wegen zu hoher Miete zu rügen, weil ich Angst hatte es mir mit ihm zu verscherzen. Man kennt den Berliner Wohnungsmarkt, alle sind e... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #15 der 15 besten Unternehmen in Rechtsdienstleistungen

Vom Unternehmen geschrieben

CONNY ist Deutschlands führende Online-Plattform zur Rechtsdurchsetzung. Wir wollen allen Menschen zu ihrem Recht verhelfen, unabhängig vom Geldbeutel, Wissen oder Zeitaufwand. Jeder noch so kleine Wertanspruch soll seinen Weg ins Rechtssystem finden können. Deshalb machen wir die Durchsetzung von Verbraucherrechten so einfach und schnell wie das Bestellen einer Pizza. Bei CONNY arbeiten modernste Algorithmen, Fallbearbeiter und Juristen an der Durchsetzung Ihres Rechts. Das bedeutet für Sie: entspannt zurücklehnen. Nach Beauftragung leiten wir umgehend alle notwendigen juristischen Schritte ein, kontaktieren Ihren Vermieter und setzen Ihren Anspruch durch. Sie bleiben per E-Mail oder im persönlichen Kundenbereich über alle Fortschritte in Ihrem Fall informiert.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

1229 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 52 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Conny Team, besser geht's nicht!!

Ich möchte mich nochmals für die Mühe und den langfristigen Einsatz des Conny Teams bedanken. Der Weg war zwar holprig aber am Ende haben wir gegen die zu hohe Miete gewonnen. Die Lebensqualität die ich dadurch gewinnen konnte ist unbezahlbar! Macht weiter so!! Ich kann Conny nur empfehlen!!!!!!

2. November 2023
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Antwort von CONNY

Hallo Sonja,

herzlichen Dank für deine freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr zu hören, dass das Conny-Team dir helfen konnte, gegen die zu hohe Miete zu gewinnen. Wir wissen, dass der Weg möglicherweise holprig war, aber umso schöner ist, dass es geklappt hat.

Vielen Dank für deine Empfehlung! Wenn du weitere Fragen hast oder künftig Unterstützung benötigst, sind wir gerne für dich da. Wir schätzen deine Zusammenarbeit und freuen uns, dass wir dir helfen konnten.

Macht weiter so und alles Gute für die Zukunft!

Mit herzlichen Grüßen,
Conny Customer Support Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Letztlich wurde meine Miete rückwirkend…

Letztlich wurde meine Miete rückwirkend zum Mietvertragsabschluss gesenkt, was ich natürlich zu schätzen weiß.
Allerdings war die Kommunikation über den Verlauf nicht so klar, bzw. zeitverzögert. Und ich weiß letztendlich nicht, wie das Verfahren behandelt wurde und wie es genau ausging. Schließlich liegt die Miete noch immer über dem Mietspiegel.

Etwas ärgerlich war auch, dass mir eine zu hohe Summe abschließend in Rechnung gestellt wurde. Nur weil ich alles nochmal nachgeprüft und nachgerechnet habe, habe ich nicht deutlich mehr gezahlt, als vertraglich vereinbart gewesen war. Immerhin kam eine Entschuldigung, als ich das reklamierte.

24. Januar 2024
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Antwort von CONNY

Hallo Julia,

wir freuen uns, dass wir deinen Fall positiv abschließen konnten.

Je nach Fallaufkommen kann es sein, dass wir etwas verspätet antworten, da wir wirklich viele Fälle gleichzeitig bearbeiten.

Wenn du magst, dann schick uns doch eine E-Mail an info@conny.de unter Angabe deiner Fallnummer. Dann können wir dich anrufen und dir erklären, weshalb dein Fall so ausgegangen ist, wie er ausgegangen ist.


Mit freundlichen Grüßen
Conny Customer Support Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mietsenkung 99 Euro

Conny hat meine Kaltmiete um 99 Euro monatlich gesenkt. Der Prozess vom ersten Kontakt bis zur Mietsenkung hat ca 6 Monate in Anspruch genommen. Kommunikation mit Conny via E-Mail reibungslos. Man wird drauf hingewiesen, auf Kontaktversuche durch den Vermieter zu verzichten. Ich wurde von Conny gebeten, konkrete Motive bzgl Hauszustand zu fotografieren. Sie haben mich auch regelmäßig über den Stand des Fortschritts informiert.

Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden!

23. Januar 2024
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Antwort von CONNY

Hallo Aivin,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Conny erfolgreich dazu beigetragen hat, Ihre Kaltmiete um 99 Euro pro Monat zu senken. Der reibungslose Kommunikationsprozess und die regelmäßigen Fortschrittsberichte sind wichtige Elemente unseres Service, und es ist schön zu erfahren, dass Sie mit dem gesamten Prozess zufrieden waren.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Conny und schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung zu teilen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder in der Zukunft Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem erfolgreichen Ergebnis, und wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten!

Mit freundlichen Grüßen,
Conny Kundenservice Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lief spitze ab!!!

23. Januar 2024
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Antwort von CONNY

Hallo Karim,

Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles spitze ablief. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Kunden den besten Service zu bieten.

Falls du in der Zukunft weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass du Conny gewählt hast!

Mit freundlichen Grüßen,
Conny Kundenservice Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Haben sich kompetent und nett um unsere…

Haben sich kompetent und nett um unsere Anliegen gekümmert.

10. November 2023
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Antwort von CONNY

Lieber Marvin,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen mit Ihren Anliegen behilflich sein konnten.

Unser Team setzt sich stets dafür ein, kompetent und freundlich zu agieren, um unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer Servicequalität zufrieden sind.

Falls Sie in der Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben sollten, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Anliegen.

Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen und danken Ihnen nochmals für Ihre positive Rückmeldung.

Mit herzlichen Grüßen,

Das Team von Conny Customer Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Miete um 117 € gesenkt, nur gute Erfahrung

CONNY wurde mir von einem Freund empfohlen, der bereits seine Miete damit senken konnte. Ich habe durchweg gute Erfahrung mit ihnen gemacht: Kaltmiete um 117 € gesenkt, überbezahlte Miete und Kaution bereits vom Vermieter zurückbekommen. CONNY kümmerte sich um alles, ging bis vor Gericht; Transparent über den gesamten Verlauf. Klar dauert es manchmal, neue Informationen zu erhalten, abhängig vom Stand des gesamten Prozesses, aber sie kamen immer. Man selbst muss natürlich möglichst sorgfältig alle benötigten Informationen an CONNY übermitteln (wohnwertmindernde/-steigernde Merkmale anhand von Fotos dokumentieren, Fragen seitens CONNY beantworten etc. ), das hat mich erst einige Zeit gekostet. Dann läuft es aber quasi von selbst. Von Beauftragung bis zur finalen Entscheidung vergingen bei mir ca. 9 Monate. Ich kann und werde CONNY aufgrund meiner Erfahrungen uneingeschränkt weiterempfehlen und habe dies auch bereits getan :-)

2. Januar 2024
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Antwort von CONNY

Liebe Julia,

herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Rückmeldung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie durch die Empfehlung eines Freundes zu uns gefunden haben und Ihre Erfahrungen mit CONNY so erfreulich waren.

Es ist großartig zu erfahren, dass wir Ihnen erfolgreich bei der Senkung Ihrer Kaltmiete helfen konnten und darüber hinaus auch die überzahlte Miete und Kaution zurückerstattet wurden. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und es motiviert uns sehr, wenn wir positive Ergebnisse für unsere Kunden erzielen können.

Ihre Hinweise zur Transparenz und dazu, dass Sie sich gut über den gesamten Verlauf informiert gefühlt haben, sind für uns besonders wertvoll. Auch verstehen wir, dass die Bereitstellung von Informationen seitens der Kunden eine wichtige Rolle spielt, und wir schätzen Ihre Sorgfalt bei der Zusammenarbeit mit CONNY.

Es dauert in der Tat manchmal, neue Informationen zu erhalten, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung! Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.

Mit besten Grüßen,

Das Team von CONNY Kundensupport

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top gewesen

Alles top gewesen! Kann ich nur weiter empfehlen. Auf alle Anfragen sind die Kollegen eingegangen. Vielen lieben Dank

22. Dezember 2022
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Antwort von CONNY

Liebe/r F.M.,

vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und alles reibungslos verlaufen ist.

Wir legen großen Wert darauf, auf alle Anfragen einzugehen und sicherzustellen, dass unsere Kunden bestmöglich betreut werden. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel, und wir sind dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung zu teilen.

Falls Sie oder Ihre Bekannten in der Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in Conny!

Mit besten Grüßen,

Conny Kundenservice Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

CONNY war von anfang an sehr…

CONNY war von anfang an sehr zuverlässig und schnell mit dem Schriftverkehr. Es wäre natürlich schön für das eigene Gefühl, auch zumindest einmal telefonischen Kontakt zu haben, aber es hat sich schriftlich tatsächlich alles reibungslos gestaltet. Für uns war es eine gute Entscheidung, lieber einen Teil von unserem "Gewinn" an CONNY abzutreten, als das Risiko einzugehen, im Falle einer rechtlichen Niederlage Anwaltskosten umsonst bezahlt zu haben.

22. Dezember 2023
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Antwort von CONNY

Liebe Theresa,

herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Conny von Anfang an eine zuverlässige und schnelle Unterstützung erfahren haben. Es ist großartig zu hören, dass der schriftliche Austausch reibungslos verlief, auch wenn der telefonische Kontakt noch auf sich warten lässt.

Ihr Vertrauen in Conny und die Entscheidung, einen Teil Ihres "Gewinns" abzutreten, um das Risiko rechtlicher Kosten zu vermeiden, schätzen wir sehr. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine sichere und effiziente Lösung zu bieten, und wir freuen uns, dass wir dazu beitragen konnten.

Falls Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich für Conny entschieden haben!

Mit besten Grüßen,

Conny Kundenservice Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Conny hilft dir dein Recht durchzusetzen

Ohne große Beteiligung hat Conny für uns eine Mietminderung entsprechend der Mietpreisbremse durchgesetzt und uns zu unserem Recht verholfen.

28. Februar 2023
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Antwort von CONNY

Hallo Michel,

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Conny Ihnen erfolgreich bei der Durchsetzung einer Mietminderung gemäß der Mietpreisbremse geholfen hat, und dass Sie zu Ihrem Recht gekommen sind. Es ist unser Ziel, den Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten und unseren Kunden dabei zu helfen, ihre rechtlichen Ansprüche durchzusetzen.

Wenn Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie Conny gewählt haben!

Mit freundlichen Grüßen,

Conny Kundenservice Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Unbefriedigend

Leider sind viele Sachen etwas schief gelaufen in meinem Fall. Zunächst habe ich Daten/Informationen sehr oft doppelt oder dreifach zur Verfügung stellen müssen. Die Vormieter meiner Wohnung hatten ebenfalls einen Fall gestellt und beide waren gleichzeitig am laufen. Nachdem eine Einigung für den Fall der Vormieter getroffen wurde, wurde meine Miete angepasst und ich musste auch schon eine Gebühr an Conny bezahlen, trotzdem blieb mein Fall weiter offen. Ich musste weiterhin immer wieder irgendwelche Fotos zur Verfügung stellen. Am Ende wurden mir über fast 2 Jahre ständig neue Gerichtstermine mitgeteilt. Nachdem ich auch auf Nachfrage keine Antwort bekommen habe wurde mir einfach aus heiterem Himmel nochmal eine Rechnung von über 900€ ausgestellt. Nach mehreren Nachfragen ob es sich darauf bezieht, dass es für meinen Fall eine Einigung gab wurde mir dann lediglich kurz und knapp mitgeteilt, dass sich entschieden wurde die Miete wird sich nicht mehr ändern und der Fall sei abgeschlossen. Ich finde es komisch, dass dieser Vergleich wirklich final ist, da ich mitunter die teuerste Miete im Haus habe und keine besonderen Renovierungsmerkmale.

15. September 2023
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Antwort von CONNY

Liebe Kundin, lieber Kunde,

wir bedauern zutiefst, dass Ihr Erfahrung mit Conny nicht den Erwartungen entsprochen hat, und wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die während des Prozesses aufgetreten sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie wiederholt Informationen bereitstellen mussten und dass Ihr Fall länger gedauert hat als erwartet. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann. Auch die mangelnde Kommunikation und die Schwierigkeiten, klare Antworten zu erhalten, bedauern wir aufrichtig.

Wir werden Ihre Erfahrungen intern überprüfen, um sicherzustellen, dass ähnliche Situationen in Zukunft vermieden werden.

Mit freundlichen Grüßen

Florian von Conny

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Miete wurde gesenkt obwohl mein…

Meine Miete wurde gesenkt obwohl mein Fall eine harte Nuss war. Conny (an Anfang noch wenigermiete.de) ist drangeblieben! Jahrelang … Danke!

22. Dezember 2023
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Antwort von CONNY

Hallo Katharina,

Das ist großartig zu hören! Wir freuen uns sehr, dass Conny, auch zu Zeiten als noch wenigermiete.de, hartnäckig dabei geblieben ist und Ihnen erfolgreich bei der Senkung Ihrer Miete geholfen hat, trotz der Herausforderungen in Ihrem Fall. Jahrelanges Engagement zahlt sich aus, und wir sind stolz darauf, Teil Ihrer Erfolgsgeschichte zu sein.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dass Sie Conny gewählt haben. Falls Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße,

Conny Kundenservice Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hätte es vorher niemals geglaubt

Ich hätte nicht gedacht, dass es am Ende zu einem Happy End kommt. Am Beginn der Prozedur dachte ich: „ach komm, ich habe nichts zu verlieren. Ich probiere es mal aus.“
Und als ich am Ende den Bescheid des Gerichts gelesen habe, war ich so dankbar und überrascht zugleich. Ich musste mehrmals auf die Zettel schauen, ob nicht doch irgendwo ein Haken vorhanden ist. Dem war zum Glück nicht so. Bei der nächsten Wohnung werde ich Conny wieder einschalten :)

22. Dezember 2023
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Antwort von CONNY

Hallo Patrick,

Was für eine wunderbare Nachricht! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit Conny zu einem so positiven Ergebnis geführt hat. Es ist großartig zu hören, dass Sie trotz anfänglicher Zweifel am Ende ein positives und erfreuliches Ergebnis erzielt haben.

Vielen Dank, dass Sie sich für Conny entschieden haben und uns die Gelegenheit gegeben haben, Ihnen zu helfen. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bei Bedarf in der Zukunft wieder unterstützen zu dürfen, insbesondere bei Ihrer nächsten Wohnungssuche.

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem erfolgreichen Ausgang, und sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit besten Grüßen,

Conny Kundenservice Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Falsche Erwartungen

Leider ist die Reduktion der Miete nicht annähernd so ausgefallen, wie vorher berechnet wurde.

6. März 2023
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Antwort von CONNY

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Erfahrung, die Sie mit uns geteilt haben. Leider kann es gelegentlich vorkommen, dass sich Vermieter hartnäckig zeigen und nicht anerkennen wollen, dass sie zu Unrecht hohe Mieten verlangen. In solchen Fällen wägen wir dann ab, ob eine schnelle Einigung sinnvoll erscheinen könnte oder wir weiter prozessieren möchten. Das kommunizieren wir stets mit unseren Kunden und wir treffen die Entscheidung auch stets gemeinsam.

Wir bedauern trotzdem, dass Sie mit dem Ergebnis nicht komplett zufrieden sind.

Viele Grüße

Martina von Conny

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Conny.de ist es gelungen

Conny.de ist es gelungen, meine Miete zu senken. Und das gegenüber einem sehr großen Konzern der sich lange quer gestellt hat. Rückfragen von mir wurden stets schnell beantwortet.

16. Oktober 2023
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Antwort von CONNY

Hallo FSchw,

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Es ist großartig zu hören, dass conny.de erfolgreich dazu beigetragen hat, Ihre Miete zu senken, insbesondere gegenüber einem großen Konzern, der sich zuerst quer gestellt hat. Schnelle und umfassende Rückmeldungen sind uns wichtig, und es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Vielen Dank, dass Sie conny.de gewählt haben! Wenn Sie weitere Fragen haben oder zukünftig Unterstützung benötigen, sind wir gerne für Sie da.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine positive Erfahrung mit Ihrer reduzierten Miete.

Mit freundlichen Grüßen,

Conny Kundenservice Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ziel wurde erreicht.

Ziel wurde erreicht.

Conny hat den Gerichtsprozess für uns gewonnen. Es hat manchmal lange mit Antworten gedauert und ich musste ein paar mal da anrufen, um gewisse Sachen zu erfahren. Ansonsten war alles super. Die Bezahlung nach dem Erfolg hat auch gut geklappt.

Ich kann die also weiter empfehlen.

23. Mai 2023
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Antwort von CONNY

Hallo Joris,

Vielen Dank für deine Bewertung und deine Empfehlung! Wir freuen uns, dass Conny den Gerichtsprozess für dich gewonnen hat und dass letztendlich das Ziel erreicht wurde.

Wir entschuldigen uns für eventuelle Verzögerungen in der Kommunikation und sind dankbar für dein Verständnis. Es ist großartig zu hören, dass die Bezahlung nach dem Erfolg reibungslos geklappt hat.

Wenn du weitere Fragen hast oder in der Zukunft Unterstützung benötigst, stehen wir gerne zur Verfügung.

Danke, dass du Conny gewählt hast!

Mit freundlichen Grüßen,
Conny Kundenservice Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wirklich tolles Ergebnis

Wirklich tolles Ergebnis! Wir haben sehr viel Geld zurückbekommen und eine dauerhafte Mietminderung erwirkt. Der Kundenservice ist etwas langsam, aber am Ende hat sich alles gelohnt. Wir haben über 3 Jahre gewartet bis wir das Geld von unserem Vermieter zurückbekommen haben, aber das lag nicht an Conny sondern an den Vermietern.

30. November 2023
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Antwort von CONNY

Liebe Sophie Marie,

vielen herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie durch unsere Bemühungen eine beträchtliche Summe zurückbekommen haben und wir gemeinsam eine dauerhafte Mietminderung erzielen konnten. Wir sind stolz darauf, einen positiven Einfluss auf Ihre Wohnsituation genommen zu haben.

Bezüglich des Kundenservice verstehen wir, dass Geschwindigkeit eine entscheidende Rolle spielt, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Ihre Geduld und Ihr Verständnis während des Prozesses sind sehr geschätzt.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen,

viele Grüße

Florian von Conny

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässigkeit

Zuverlässigkeit und einfache Kommunikation

20. Juni 2023
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Antwort von CONNY

Hallo Mario,

danke für dein positives Feedback!


Mit freundlichen Grüßen
Conny Customer Support Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Alles hat bestens geklappt

14. Dezember 2023
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Antwort von CONNY

Hallo JS,

danke für dein positives Feedback!


Mit freundlichen Grüßen
Conny Customer Support Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

4,5 Jahre durchgehalten bis zum Rechtsspruch

Nachdem ich 4,5 Jahre auf ein Gerichtsurteil gewartet hatte, habe ich zwischenzeitlich meine Hoffnung aufgegeben. Die CONNY Kanzlei hat aber meinen Mietsenkungsfall nicht aufgegeben, mich stets telefonisch auf dem aktuellsten Stand gehalten und bis zum erfolgreichen Abschluss durchgezogen. Wow!

19. September 2023
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Antwort von CONNY

Hallo David,

Herzlichen Dank für dein Feedback!

Wir freuen uns, dass wir dich telefonisch auf dem Laufenden halten konnten und dass der Fall schließlich erfolgreich abgeschlossen wurde.

Deine Geduld und dein Vertrauen in uns bedeuten uns viel. Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, stehen wir gerne zur Verfügung.

Danke, dass du Conny gewählt hast!

Mit freundlichen Grüßen,
Conny Kundenservice Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Effektiv, Erfolgreich aber wortkarg

Inhaltliche Arbeit super und schon 2 mal erfolgreich! Kommunikation und Beantwortung von Fragen und Anregungen leider nur extrem wortkarg.

31. August 2023
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Antwort von CONNY

Hallo Robin,

Vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass die inhaltliche Arbeit von Conny für dich super und bereits zweimal erfolgreich war.

Gleichzeitig bedauern wir, dass du die Kommunikation und Beantwortung von Fragen als wortkarg empfunden hast. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden daran arbeiten, unsere Kommunikation zu verbessern.

Falls du weitere Fragen oder Anregungen hast, lass es uns bitte wissen. Wir schätzen deine Unterstützung und sind dankbar für die Gelegenheit, dazu zu lernen.

Danke, dass du Conny gewählt hast!

Mit freundlichen Grüßen,
Conny Kundenservice Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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