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4,5
605 Bewertungen
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Super Service, immer Zeitnahe Antworten bekommen auf meine Fragen und Lieferstatus. Versand / Lieferung top.
Antwort von Coin Mining Central
Hallo Antonio,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Unser Team steht Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung – lassen Sie es uns einfach wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Coin Mining Central Team
Vorsicht!
Meine ware die aus china kommt ist nicht über zoll gekommen!! Kommt nicht aus England!!!
Am 2.2. bestellt. Ich habe schon so viel telefoniert und die Unterstützung des Verkäufers ist mehr schlecht als recht. 3000 € weg! Werde jetzt einen Rechtsanwalt einschalten.
Finger weg aus Deutschland
Antwort von Coin Mining Central
Hi Dominic,
Thank you for your service review, however we are saddened to see the 1* rating for the service provided by our team as we have been in regular contact with you and trying to assist every step of the way.
We understand that customs clearance can be a frustrating process, so we've made sure to provide you with all necessary documentation and guidance to assist with your clearance issue.
As stated in our shipping policy, orders are shipped from our warehouses in China or Hong Kong, and import duties are the responsibility of the recipient. We always strive to make this information clear to avoid any surprises.
While customs procedures are beyond our control, we have worked closely with you to provide the required manufacturer details, CE certifications, and additional support to help facilitate the process.
As you are already aware, your miner has now been reshipped, and we hope for a smoother clearance this time. Please don’t hesitate to reach out if you need further assistance.
Kind regards,
Coin Mining Central team
Habe zusätzlich 600.- Euro Zoll bezahlt!!
Das sollte vor dem Kauf auch mitgeteilt werden!
Ihr seid damit die teuersten die auf so manchen Platformen angepriesen werden.
Antwort von Coin Mining Central
Hi Mario,
Thank you for leaving us a service review, however we're saddened to see the rating as we have provided a full service to the best of our capabilities.
We fully understand that unexpected costs can be frustrating. Unfortunately, customs fees/import duties are set by the recipient country’s authorities, and we don’t have any control over them. To assist and help prepare, we do state this information in our Shipping Policy and FAQ pages and we always encourage customers to review these before making a purchase through us or any other company that is not based in the same economic area, which means that goods will need to be imported.
We strive to keep our prices competitive while providing a high level of service, including swift responses to enquiries, fast shipping, and direct relationships with manufacturers. If you have any questions about customs fees or anything else, please feel free to drop us a quick email - we’re happy to help.
Kind regards,
Coin Mining Central team
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Hallo Mario,
Vielen Dank, dass Sie uns eine Servicebewertung hinterlassen haben. Wir sind jedoch traurig über die Bewertung, da wir nach besten Kräften einen umfassenden Service geboten haben.
Wir verstehen voll und ganz, dass unerwartete Kosten frustrierend sein können. Leider werden die Zollgebühren/Einfuhrzölle von den Behörden des Empfängerlandes festgelegt und wir haben keinen Einfluss darauf. Um Sie bei der Vorbereitung zu unterstützen, geben wir diese Informationen in unseren Versandrichtlinien und auf den FAQ-Seiten an und empfehlen unseren Kunden immer, diese zu prüfen, bevor sie einen Kauf bei uns oder einem anderen Unternehmen tätigen, das nicht im gleichen Wirtschaftsraum ansässig ist, was bedeutet, dass Waren importiert werden müssen.
Wir sind bestrebt, unsere Preise wettbewerbsfähig zu halten und gleichzeitig ein hohes Maß an Service zu bieten, einschließlich schneller Antworten auf Anfragen, schnellem Versand und direkten Beziehungen zu Herstellern. Wenn Sie Fragen zu Zollgebühren oder anderen Fragen haben, schreiben Sie uns bitte eine kurze E-Mail – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüße,
Team von Coin Mining Central
Schnelle Antworten und sehr hilfsbereite Personen, die sogar mitgedacht haben, als bei uns die Ländervorwahl nicht mit dem Land übereingestimmt hat. Da die CMC für die Länge des Transportweges und den Schwierigkeiten beim Zoll nichts kann, alles weitere sehr gut war, vergeben ich gerne 5 Sterne!
Antwort von Coin Mining Central
Hallo Alexandra,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Support zufrieden waren. Es war uns eine Freude, Ihnen weiterzuhelfen und wir stehen Ihnen jederzeit für zukünftige Bestellungen zur Verfügung.
Beste grüße,
Ihr Coin Mining Central-team
Antwort von Coin Mining Central
Hi Frank,
We’re glad everything went smoothly, and we appreciate your feedback!
Best regards,
Coin Mining Central team
Dieses Unternehmen ist das Beste, wenn es um Professionalität und Kundenservice geht. Diese Jungs haben alles getan, um einen zufriedenstellenden Service zu gewährleisten. Tolle, ehrliche Gruppe da drüben!!! Wird mein Geschäft jedes Mal bekommen! Danke Brandley und dem gesamten Team von Coin Mining Central!!
Antwort von Coin Mining Central
Re: 'This company is the best when it comes to professionalism and customer service. These guys did everything to ensure a satisfactory service. Great honest group over there!!! Will get my business every time! Thank you Brandley and the whole team at Coin Mining Central!!'
Dear Gheorghe,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Kundenservice und -zufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle, deshalb sind wir immer daran interessiert zu erfahren, was wir gut gemacht haben und was wir vielleicht noch besser machen können.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Coin Mining Central-Team
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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