CoalCure 

Danke, dass Sie Trustpilot besuchen. Leider ist die Abgabe von Bewertungen an dieser Stelle nicht mehr möglich, da die Website dieses Unternehmens nicht länger existiert. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben.

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

der blev igår hævet 243 kr på min konto fra coalcure unden jeg vidste noget til det. jeg syntes der er for dårligt at jeg ved et køb automatisk bliver tilmeldt et medlemskab jeg ikke ved noget om bla... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Har netop modtaget mit produkt blot 2 tage efter bestilling. Har anvendt produktet én gang og kan allerede se klar forbedring. Glæder mig til at benytte det flere gange for optimal tandblegning og eff... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helt ærligt mennesker ! Vi kun mennesker, at der er forsinket levering er selvfølgelig træls når man går rundt og venter på sine vare. Men det gør bestemt ikke virksomheden til fup firma, der kan... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Virkelig godt produkt I følge af omstrukturering i virksomheden så tog levering lidt længere tid end forventet. Dog med en rigtig god kundeservice og hurtigt svar, blev jeg hurtigt informeret omkri... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Beauty & Wohlbefinden

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

CoalCure er det originale brand bag det første kul-tandblegningsprodukt i Skandinavien, der både er 100% organisk og vegansk. CoalCure original indeholder hverken skadelige kemikalier eller andre tilsætningsstoffer som andre tandblegningsprodukter på markedet. Vores vision er at give almindelige mennesker mulighed for hvide tænder på en sund og naturlig måde. Det er en vision, vi holder fast i, også i fremtiden, når vi supplerer med relaterede produkter inden for samme kategori.


Kontaktinformationen

Das haben sich andere Leute angesehen

Alle Bewertungen

(47)

0 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Produktet stadig ikke sendt!

Jeg bestilte produktet i søndag den 28 maj. Samme aften efter fik jeg en mail om at pakken var klar til at blive afsendt. Jeg tjekker løbende op på hvor langt pakken er nået, men status vedbliver at være at GLS ikke har modtaget pakken. Onsdag aften kontakter jeg Coalcure på Facebook, da jeg ikke får svar kontakter jeg dem via hjemmesiden torsdag morgen, om hvornår jeg kan forvente at den bliver sendt. Jeg får en mail kl 11:38 om at ordren er behandlet og vil blive sendt hurtigst muligt, men her kl 17.30 onsdag aften har GLS stadig ikke modtaget pakken.

Det er sørgeligt når de lover 1-2 dages hverdages leveringstid.

1. Juni 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
CoalCure-Logo

Antwort von CoalCure

Til info:
Freeway Aps har opkøbt CoalCure pr. 12 Juni 2017.

I forbindelse med overtagelsen af CoalCure har der været nogle udfordringer i at levere produkter på grund af den store efterspørgsel på kullet. Samtidig har den tidligere ejer haft problemer med, blandt andet, sit lager.

Lige nu arbejder et professionelt team, hos Freeway, i døgndrift på at kontakte kunderne, så der kan leveres den bedst mulige service
Alle kunder er ved at blive kontaktet og alle får mulighed for at få deres penge tilbage, hvis de ønsker det. Vi forventer at kunne levere de lovede produkter inden for 14 dage.

Har du købt et produkt på CoalCure.dk, og er du ikke blevet kontaktet af kundesupporten endnu, kontakt da support@coalcure.com
Vi takker for jeres forståelse.

Mange hilsen
Teamet bag CoalCure.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig service

Jeg bestilte min pakke coalcure d. 29/04, i dag er det lige knap en måned siden og har stadig ikke modtaget nogen pakke. Inden for den måned har jeg ringet flere gange, men der er altid optaget og så har jeg skrevet mails flere gange uden at få et svar igen. Til sidst måtte jeg ringe til gls for at spørge dem, hvor jeg får at vide at pakken er gået i stykker, og at jeg derfor må kontakte afsenderen. Det gjorde jeg så igen igen, uden noget svar. På deres side står der at de ønsker at svare inden for 24 timer....
Jeg fortryder at have faldet for al den reklame af produktet på diverse medier, da jeg nu står tilbage uden noget produkt, men blot penge trukket fra mit kort.

NY Status 05/06/17: Jeg læste jeres besvarelse af min anmeldelse, og jeg har skrevet en mail for flere dage siden til den adresse i har bedt mig om at henvende mig til, men i svarer mig stadig ikke!
Jeg har endda henvendt mig til mailen der tager hånd om fejl, før jeg skrev anmeldelsen på trustpilot, men fik altså heller intet svar der.
Jeg har ikke glemt hvor pakken skulle afhentes, da jeg jo har været nede og spørge dem om hjælp. GLS fortalte mig at pakken var gået i stykker, så det er der den er gået galt, hvilket I(!) jo må tage hånd om. Det eneste jeg beder om er at få mine penge retur, og hvis det ikke er muligt så en ny pakke....

27. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
CoalCure-Logo

Antwort von CoalCure

Hej Jasmin,

Jeg er selvfølgelig først og fremmest ked af at du har haft så meget besvær med at få fat i os. Det er på ingen måder acceptabelt.

Jeg har lige tjekket op på din pakke i systemet, og jeg kan se at din pakke blev sendt for flere uger siden. Måske du selv har glemt hvor den skulle afhentes? Det ser hvert fald ikke ud til at noget skulle være gået galt med hverken din pakke eller din levering.
Vi har brugt meget tid på at få lavet noget ordentligt og robust emballage, så det er første gang at jeg hører, at pakken skulle være gået i stykker.

Du må meget gerne skrive til mail:

fejl@coalcure.com

Så vil jeg tage hånd om situationen.

Mvh

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Et fup firma - som stjæler dine penge.

Jeg bestilte en vare ved dem. De trak pengene og efter 14 dage havde jeg stadig ikke modtaget noget. Jeg skrev til dem, at jeg ønskede pengene retur, eftersom jeg ikke havde modtaget min vare, hvorefter de sendte varen fra deres lager. Jeg skrev igen at jeg ikke ønskede varen, men mine penge. Dette svarede de aldrig på. Jeg lod være med at afhente varen, og regnede med at få pengene retur, når pakken kom retur til dem. Her 1,5 måned efter har jeg hverken fået penge eller hørt fra dem.
Det tyder på at fup firma.

29maj/Når jeg nu ringer til dem, får man af vide at de har travlt og at man skal ringe senere. Så dette bekræfter min mistanke.

30 maj/ Rigtigt fin besvarelse herinde fra coalcure, men igen fup, da de ikke besværer den mail jeg har sendt ( det er nu den 5 mail). Derudover er det umuligt at ringe dem op. Tænker at jeg aldrig får mine penge.

11. Mai 2017
CoalCure-Logo

Antwort von CoalCure

Hej Julie,

Jeg er meget ked af din oplevelse med at handle hos os.
Vi har super travlt, men når som regel igennem alle henvendelser.

Jeg vil understrege, at det aldrig har været vores hensigt ikke at finde en løsning på problemet. Vi er bestemt ikke et fupfirma, men alle kan lave fejl og vi tager det på vores skuldre.

Vil du sende en e-mail igen til: fejl@coalcure.com

Så lover jeg dig, at der bliver taget hånd om situationen og jeg sørger for en form for kompensation for din dårlige oplevelse.

De bedste hilsner

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Min oplevelse med CoalCure er positiv

Min oplevelse med CoalCure er kun positiv. Jeg bestilte i weekenden og jeg har allerede modtaget produktet (3 dage efter): Jeg var faktisk forberedt på at skulle vente op til 2 uger, da det var oplyst på hjemmesiden (kan ikke forstå at andre har overset det...).
Jeg børstede i aftes og hertil morgen, og jeg kan allerede se en lille forbedring - så jeg er positiv :)

10. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lang ventetid, MEN det virker nu godt

Lang ventetid.. Men forstår ikke de som ikke har set nogen resultater efter 1-2 uger! Jeg kan se en tydelig forskel.. Så det forstår jeg ikke.. Dog er ventetiden længere end angivet, men det var da det værd at vente på. Jeg er super tilfreds med produktet.. Jer der mener det er fusk skal måske forsøge sig med det i længere tid? Hmm.. 4 stjerner herfra!

10. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fusk

Fusk, selvfølgelig ser dine tænder hvidere ud efter du lige har haft smasken fuld af sort kul. Det er simpelt synsbedrag, fusk fusk fusk.

9. Mai 2017
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Modtog en mail med 15% rabat

Modtog en mail med 15% rabat, som ikke virkede.
Jeg valgte derfor at skrive til jer i håb om at I ville give mig en ny kode som virkede. Fik intet svar. Jeg skrev derfor en ny mail, men fik heller ikke noget svar på denne.
Ville rigtig gerne have de 15% rabat som lovet og et svar.

8. Mai 2017
CoalCure-Logo

Antwort von CoalCure

Hej Mia.

Jeg er ked af at din rabatkode ikke virkede. Det virker besynderligt, men det kan selvfølgelig være en teknisk fejl. Du skulle selvfølgelig havde haft mulighed for at få den modtagende rabat, så hvis du skriver mig en mail på: fejl@coalcure.com vil jeg sørge for at du får returneret de 15% af prisen.

Håber på at høre fra dig, så vi kan få styr på situationen.

De bedste hilsner

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtig levering og effekt!!

Har netop modtaget mit produkt blot 2 tage efter bestilling. Har anvendt produktet én gang og kan allerede se klar forbedring. Glæder mig til at benytte det flere gange for optimal tandblegning og effekt. Kan helt klart anbefales!

3. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Øv bøv..

Jeg synes det virker underligt, at nogle købere giver udtryk for, at produktet virker på dem og så virker det ikke på andre og jeg har heller ikke set en forskel overhovedet. At kendte mennesker og realitystjerner gør reklame for produktet har sgu nok ikke så meget at gøre med, at det er Coalcure der har gjort deres tænder super hvide, men fordi de enten har fået en professionel tandblegning hos tandlæge eller på en klinik. Hvad man ikke gør med hensyn til indbildning og reklame. Jeg troede måske produktet virkelig var effektivt + nu det er dansk og tænkte der måske var en vis troværdighed omkring det. Men nej det er bare et irritationsmoment, at det sviner sådan og selve proceduren omkring, hvordan det skal anvendes, nu det ingen effekt har på mig :-(

3. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Virker ikke

Jeg var til start rigtig positiv i forhold til deres gode kundeservice og de informationer, der blev givet mht. at ens pakke nok ikke ville blive leveret til tiden grundet travlhed.

Da jeg så endelig modtog produktet og efter at have brugt det i 2 uger, er jeg ikke lige så positivt stemt, da jeg på ingen (som i virkelig INGEN) måde kan se en forskel på farven/nuancen af mine tænder. Vil derfor ikke anbefale at købe dette produkt, hvis det er hvidere tænder du er ude efter :)

3. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

dårlig kundeservice

Deres hjemmeside siger at der er 2-3 dages levering, men da jeg inden for en uge ikke havde modtaget noget, forsøgte jeg at kontakte dem, det tog yderligere 2 dage før jeg fik nogen form for kontakt til dem hvor de lovede et ekstra produkt gratis som kompensation for manglende kontakt og den lange ventetid plus en undskyldning, det lød alt sammen meget godt. Nu har jeg modtaget det produkt jeg bestilte, men jeg har ikke set skyggen af den kompensation jeg blev lovet, eller hørt noget som helt fra dem. Igen er de på ingen måde til at komme i kontakt med.

3. Mai 2017
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service!!

Hurtig leveringstid.
Hurtigt og fyldestgørende svar på alle mine mange omfattende spørgsmål til både levering og produkt.
God oplevelse!!

30. April 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Uprofessionel

Jeg har også haft en del bøvl med denne hjemmeside.
bestilte mine produkter og blev lovet 1-2 dages levering og fik aldrig min ordebekræftigelse på min ordre.

Der gik så 5 dage hvor jeg så skrev og ringede til dem uden svar.

Efter 2 dage modtog jeg en flink mail fra en af deres konsulenter og blev lovet produktet gratis, 1 ekstra sæt og mine penge tilbage, samt en kæmpe undskyldning. Jeg blev meget overrasket over deres "professionelle" tilbagemelding, men tænkte nok det var godt til at være sandt.

Som de så også skriver på deres hjemmeside bliver det leveret "lige til døren" men de har ingen afsendelses metoder der udfører levering til døren, så jeg skulle selv ned og hente varen på tanken.

Derefter modtager jeg min pakke med 1 produkt i, ikke 2 som lovet og har ikke set skyggen af mine penge.

utroligt tidskrævende handel.
Jeg vil fraråde køb fra dette sted

30. April 2017
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Intet produkt og ingen service..

Bestilte mit produkt for en uge siden, nej det er ikke så lang tid siden, men når de skriver at der er 1-2 leveringsdage så er det skidt. Har ringet og skrevet til dem, men intet svar. Deres telefonsvare siger bare at de er optaget. Klogt 😉 Ikke særlig god anmeldelse her fra

27. April 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
CoalCure-Logo

Antwort von CoalCure

Hej Sofie!

Ligeledes vil jeg her opfordre dig til at kontakte os på: fejl@coalcure.com

Denne mail er specielt oprettet til at tage hånd om de kundesager som vi ikke har nået at behandle endnu.

Jeg er super ked af at du har haft en så ringe oplevelse med at handle hos os.
Lageret har været meget presset på grund af den overvældende interesse for vores produkt, så vi har også nu fået rettet leveringstiden midlertidigt, så det stemmer overens med den nuværende situation. Jeg håber meget på at høre fra dig, så vi kan finde en løsning på hvorfor din pakke ikke er nået frem og samtidig fikse en kompensation til dig.

Vh

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

God service..men..

God service..
Jeg har brugt produktet i en uge, men synes ikke, at jeg kan se forskel (endnu). Tandbørsten er meget hård og river mit tandkød op :(

26. April 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meget lang leveringstid...

Meget lang leveringstid.... jeg bestilte mit produkt d. 13/4 og modtog den først d. 24/4.
Dog virker produktet til min store overraskelse. Man skal dog være klar på, at dette produkt sviner VIRKELIG meget. Man er sort over alt - i mellem tænderne, om munden, håndvasken skal vaskes af efter man har spyttet ud og man skal virkelig undgå at få det sorte stads på tøjet. Bambus tandbørsten er også rimelig hård ved ens tandkød.
Men som sagt virker produktet. Jeg kunne allerede se resultater efter en børstning. Så hvis man er klar på grundig rengøring efter hver gang man har brugt produktet, så er det et godt produkt.

25. April 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Virkelig godt produkt

Virkelig godt produkt
I følge af omstrukturering i virksomheden så tog levering lidt længere tid end forventet. Dog med en rigtig god kundeservice og hurtigt svar, blev jeg hurtigt informeret omkring dette.
Produktet lever virkelig op til forventningerne og jeg kan allerede se resultater første gang. Det hele var pakket forsvarligt og det er nemt at bruge.
Jeg kan kun anbefale det, så hvis du sidder med den samme overvejelse som jeg havde inden jeg købte det, så syntes jeg helt sikkert det er det værd at prøve!

17. April 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

MIT YNGLINGS PRODUKT

Jeg har tidligere prøvet forskellige tandblegnings midler, men coalcure er uden tvivl det bedste til dato. Jeg har kun haft produktet i en uges tid, og jeg har allerede opnået virkelig flotte resultater, så kan ikke vente med at se mine tænder i fremtiden. Det er ikke kun produktet, der er godt. Leveringen og servicen var nem og effektiv. Jeg modtog produktet efter kun 2 dage i en velbeskyttet indpakning. Alt i alt meget tilfreds!

16. April 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr