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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mi contenta, el doctor La Hoz ha tomado su tiempo en explicarme todo bien, preguntarme de verdad por síntomas y darme instrucciones de cómo actuar además de recetarme el medicamento correspondiente. S... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Como autónomo con horarios complicados (panadería), cuadrar citas médicas presenciales es un dolor de cabeza. Con la atención digital me he quitado de encima visitas que antes me costaban media mañana... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mi cita telefónica con el Doctor Tomás Lahoz Hormigos ha sido muy efectiva. El Doctor Lahoz es una maravilla. Es un gran profesional. Dedica el tiempo necesario al paciente. Me ha ayudado mucho. Siemp... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La pediatra Andrea Seoane Sanz fue muy atenta y eficaz en consulta. Estaba preocupada por mi peque y ella me dio alivio y tranquilidad. Me indicó como debo proseguir y me envió un informe detallado... Mehr ansehen

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4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

274 Bewertungen

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Rapida

Rapida, y buena atención

18. Mai 2026
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Antwort von Clínica Digital

¡Muchas gracias!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Atención sin atención ni solución

La atención fue totalmente impersonal, pese a que llamaba en pleno brote de pánico con duración de 45 minutos y sin mejoría, desde un aeropuerto. Apenas escuchó lo que dije (demostrable ya que después de explicarle mi diagnóstico me preguntó si me había ocurrido más veces). Finalmente, estando de acuerdo en que alprazolam (mi benzodiacepina de referencia para el trastorno severo de pánico) era lo adecuado, no me la pauta porque por ese medio no puede sin informes. No me da pie a explicarle que efectivamente tengo informes y pauta lorazepam para “salvar la situación”. Muy decepcionada. Me he sentido desprotegida, incomprendida y un mero número. No lo recomendaría en ningún caso. 0/10
Me quedo prácticamente como estaba, con agobio por no contar con la medicación que se como me afecta en vez de introducir una nueva en una situación de máxima tensión y sin supervisión alguna.

17. Mai 2026
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Antwort von Clínica Digital

Aida,

Lamentamos sinceramente que tu experiencia haya sido así y, sobre todo, que te sintieras desatendida en un momento de tanta angustia. Entendemos lo difícil que puede ser atravesar una crisis de pánico en un contexto como el que describes.

Nuestro objetivo siempre es ofrecer una atención profesional, humana y segura. En determinados casos, especialmente cuando se trata de medicación específica y sin acceso previo a la documentación clínica necesaria, existen limitaciones legales y médicas que debemos respetar para garantizar la seguridad del paciente.

Aun así, sentimos que no hayas percibido la escucha y acompañamiento que esperabas. Tomamos muy en serio este tipo de comentarios porque nos ayudan a revisar y mejorar nuestra atención.

Ten por seguro que revisaremos este caso en detalle internamente.

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