Absoluter Fake Shop. Gibt vor Lampe geliefert zu haben, mit der Begründung niemand angetroffen zu haben. Bei Reklamation wiederholt sich das ganze. Ware wird nicht geliefert, Geld wird nicht zurück... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Der Kundenkontakt muss unbedingt verbessert werden!!! Erst keine Reaktion auf meine Bestellung und Bezahlung. Dann kam das Paket nach mehr als 2 Wochen. Leider war die Lampe defekt, was ich mit einer... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich war überrascht, da ich aufgrund der vielen negativen Bewertungen die ich nach der Bestellung erst gelesen habe, sehr skeptisch wurde. Die Lieferung dauerte ab dem Zeitpunkt der Bestellung 12 Tage.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ein äußerst unseriöses Unternehmen.Bin leider auf die gut gemachte Täuschung der Website reingefallen und erhielt trotz umgehendem Storno ein Paket mit qualitativ schlecht gemachtem Fake Produkt. Ge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
2,2
Mangelhaft
168 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
erst skeptisch, dann begeistert
Ich habe 3 Fat boy edison bestellt. Der Preis mehr als 50 % unter der UVP. Erst war ich skeptisch ber en Firmensitz in England und den Versand aus Spanien. Positive Überraschung. Nach 5 Werktagen halte ich die Ware in en Händen
3. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von clicklamp.com
guten Tag Herr,
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir bemühen uns jeden Tag, unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Gute Besserung
Clicklamp
Fake Shop oder nicht Ich habe dort 2 Lampen bestellt
Ich habe dort 2 Lampen bestellt
Auftragsverfolgung auf der Seite nicht wirklich möglich.
Kontakt war nicht möglich.
Für mich schien es zunächst ein Fake Shop zu sein.
Die Ware habe ich dann heute doch noch erhalten. Bestelltag 14.05 Lieferung 20.05
20. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von clicklamp.com
guten Tag Herr,
Wir sind und bleiben ein seriöser Laden :)
Wir sind 7/7 unter der Adresse clicklamp@contact.fr erreichbar und antworten innerhalb einer Stunde...
froh, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben und damit zufrieden sind
herzlich
der Kundenservice von clicklamp
Lampe nicht geliefert-kein Kontakt zu Firma möglich
Ich habe eine Lampe im August 2021 bestellt und bezahlt. Bis heute wurde keine Lampe geliefert. Die geschickte Sendungsnummer ist falsch. Auf Mails wird von Seiten des Unternehmens nicht reagiert.
Über das Kontaktformular der Internetseite ist keine Anfrage möglich.
Unseriös ohne Ende!!!
27. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware geliefert
02.12.21
Nach der Kontaktaufnahme mit der Abteilung SERVICE wurde alles zufrieden stellend gelöst.
26. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von clicklamp.com
guten Tag ,
vielen Dank für Ihr Vertrauen.
hate, Sie als Kunden zu haben :)
clicklamp
Billigster China Schrott
Billigster China Schrott. Die Lampe kam defekt bei uns an, keine Funktion. Wir reklamierten, mussten die Lampe auf eigene Kosten zurück senden. Seitdem (6 Wochen) warten wir auf unser Geld. Die Firma reagiert auf keine der fünf gesendeten Mail. Ich kann nur jedem raten die Finger davon zu lassen!
21. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Echter Fake
Echter Fake, ist keine Fatboy Leuchte, nur eine dreiste Kopie. Bin leider reingefallen
18. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von clicklamp.com
guten Tag Herr,
Wir verkaufen keine Fälschungen, wir haben nie das Fatboy-Logo auf unserer Website angezeigt, und wir sind in keiner Weise eine Fälschung. Unsere Lampen sind in Übereinstimmung mit unseren Fotos und ihre Funktionsweise wie auf unserer Website angezeigt.
mit freundlichen Grüßen
der Kundenservice von Clicklamp
Erst sehr skeptisch - Dann begeistert
Der Kundenkontakt muss unbedingt verbessert werden!!! Erst keine Reaktion auf meine Bestellung und Bezahlung. Dann kam das Paket nach mehr als 2 Wochen. Leider war die Lampe defekt, was ich mit einer Email an Click-lamp beanstandet habe. Nach 2Erinnerungen wurde ich gebeten, ein Video mit dem Problem zu übersenden. Dann kam kurze Zeit später - leider ohne Ankündigung- eine neue Lampe an, die einwandfrei funktioniert. Das fand ich nun wieder sehr kulant
3. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von clicklamp.com
Guten Tag, mein Herr,
Ja, wir würden Sie gerne um ein Video bitten, damit wir es an unsere Hersteller weitergeben können, um das Problem ein für alle Mal zu lösen, da wir nicht oft Probleme mit den Bestellungen unserer Kunden haben.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, und hoffen, dass Sie zu uns zurückkehren werden, zumindest können Sie jederzeit wiederkommen, wenn Sie es wünschen.
Mit freundlichen Grüßen
Klicklampenkundendienst
FINGER WEG !!!
Händler bewirbt Produkt mit Markenname "Fat Boy Edison".
Billige China Kopie wird jedoch geliefert.
E-Mails werden nicht persönlich bearbeitet/beantwortet.
Kein impressum auf Webseite, daher keine Firmensitz ausmachbar.
Kurz & Knapp...einfach nur schlecht.
14. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Meine Lampe kam wohl an
Meine Lampe kam wohl an, leider mit Sprung im Kunststoff, Umtausch wohl nicht möglich, ungenügende Reaktion auf Mails, lieber Finger weg lassen
13. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fehlendes Impressum
Fehlendes Impressum, fehlende Bestellnummer, schlechte Behandlung
Ich habe lange vor Weihnachten 3x Edison Lamp bei Click-Lamp - Firmensitz vielleicht in London - bestellt und per Kreditkarte bezahlt.
Leider blieb eine Bestellbestätigung aus und es gab keine Bestellnummer, auf die ich zurückgreifen konnte. Ich habe das umgehend angemahnt.
Mir wurde mitgeteilt, die Nummer erhielte ich, sobald das Paket in den Händen der Spediteure sei.
Nachdem mich weiterhin keine Information zur Bestellung erreicht hatte, wollte ich vom Kaufvertrag zurücktreten und forderte eine Rücküberweisung des Geldes. Dieses immer nur über den anonymen Kundenservice, weil es kein Impressum auf der Website gibt!
Mir wurde gesagt, ich müsste auf die Lieferung von wo auch immer warten, Dann könne ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware an das Logistikunternehmen nach Spanien zurücksenden.
Der Verdacht drängte sich auf, dass es sich bei ClickLamp ohne Impressum, ohne Bestellbestätigung um ein betrügerisches Unternehmen handelt. In der Antwort wurde ich belehrt: Die Welt würde sich nicht nur um mich drehen.
Auf die Rücküberweisung des Geldes warte ich weiterhin.
13. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wirbt unrechtmäßig mit Markennamen, bisher kein Produkt, keine Erstattung
Wirbt unrechtmäßig mit Markennamen, reagiert zwar auf E-Mails, Stornierung anscheinend nicht möglich, verschickt falsche Trackingnummer
23. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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