We spent over $27,000 with clear.sale over the past 12 months and have virtually no chargeback reimbursements. We had a clear fraud incident and they denied our reimbursement claim. Since Experian bou... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Resultados bons e poucos atritos Desde que iniciamos a parceria, temos tido resultados proveitosos com a ClearSale. Nos últimos meses tem sido um tanto quanto desgastante a aprovação errônea de ped... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Comunicação com a empresa é ótima, bem simples e fácil, porém a demora nas aprovações são um ponto ruim, além disso quando um pedido está em fila não conseguimos ter acesso aos dados o que dificulta c... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Indispensável nos dias de hoje! Evitamos muitas fraudes e, apesar da demora na aprovação em alguns casos, acreditamos que uma venda boa é uma venda segura. O nível de tentativas de golpe é assustador... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über ClearSale
Vom Unternehmen geschrieben
ClearSale offers the most complete ecommerce fraud protection, combining cutting-edge statistical technology with the world’s largest team of specialized fraud analysts for a balanced, comprehensive, real-world approach. Trusted by over 10,000 customers worldwide and touting a 99% retention rate, ClearSale is the first company to offer chargeback guarantees and the largest company focused on global card-not-present fraud prevention. ClearSale helps businesses prevent fraudulent chargebacks without interfering with the online shopping experience. As a result, clients can sell more, safely, even in dynamic or challenging international markets.
Protect your ecommerce, now.
Kontaktinformationen
7300 Biscayne Boulevard, 33138, Miami, Vereinigte Staaten
- +1 786 526 0372
- contact@clear.sale
- clear.sale
3,4
Akzeptabel
181 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Comunicação com a empresa é ótima
Comunicação com a empresa é ótima, bem simples e fácil, porém a demora nas aprovações são um ponto ruim, além disso quando um pedido está em fila não conseguimos ter acesso aos dados o que dificulta caso tenha algo errado ou outros meios de comunicação com o cliente o que acaba gerando transtorno e as vezes custos desnecessários.
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ClearSale
Boa tarde, Pamela!
Acreditamos no poder da comunicação e agradecemos o feedback.
Quando tiver qualquer dúvida enquanto o pedido estiver em nossa fila, pode entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento, pois faremos o possível para orientá-los e esclarecer os questionamentos de vocês.
O telefone da Central é (11)3728-8788 (opção 1) ou envie um e-mail para central.relacionamento@clear.sale
Estaremos à sua disposição :)
Equipe ClearSale
excelente ferramenta
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ClearSale
Boa tarde Jeferson,
Obrigada pelo feedback!
Buscamos adaptar e melhorar nossa ferramenta conforme surgem as necessidades.
Sempre que precisar de nossa ajuda ou quiser nos deixar sugestões, estamos à disposição.
Equipe ClearSale
Ótima ferramenta de análise.
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ClearSale
Olá Arceli!
Ficamos felizes que nossa ferramenta está suprindo as necessidades de vocês.
Queremos atendê-los da melhor forma :)
Conte conosco!
Equipe ClearSale
É muito útil
É muito útil e de grande ajuda nas decisões de vendas que oferecem algum risco. Mas quando o risco é 'Crítico' podia ter um pouco mais de informações para dar mais segurança.
Apesar desse detalhe, recomendo.
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ClearSale
Olá pessoal!
Que bom que estamos conseguindo atender e ajudá-los na decisão dos pedidos.
Quando o diagnóstico dos casos precisarem de mais esclarecimentos, nos colocamos à disposição!
Assim, poderemos oferecer mais clareza nas informações contidas nos pedidos.
Caso não possua, segue nossos contatos: (11)3728-8788 (opção 1) ou envie um e-mail para central.relacionamento@clear.sale
Não deixe de nos procurar!
Equipe ClearSale
Great service
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gret Service
It works flawlessly. It does what it is supposed to do.
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Serviços prestados é ótimo
Serviços prestados é ótimo, sempre atenciosos e diversos canais para conversação com a empresa.
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ClearSale
Adriano,
Agradecemos a visão que possuem de nós!
Acreditamos, que dar atenção e saber ouvir nossos clientes é de extrema importância para um bom relacionamento.
Quando precisar, pode nos procurar nos canais de sua preferência!
Equipe ClearSale
Ótimo atendimento
Ótimo atendimento, muito rápido e eficiente.
Att. Thiago
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ClearSale
Olá Thiago,
esperamos que esteja tudo bem!
Obrigada pelos elogios, isso nos impulsiona a buscar a melhoria contínua!
Acredite que ofereceremos o nosso máximo para ajudá-los.
Nossas equipes estão à disposição :)
Equipe ClearSale
atendimento ótimo e serviço ótimo.
atendimento ótimo e serviço ótimo.
Muito bem continuem assim.
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ClearSale
Boa tarde pessoal!
Agradecemos que tenham nos dado a opinião de vocês e por confiar em nós para ajudá-los!
Queremos continuar a atendê-los bem e melhorar onde pudermos!
Para isso, sempre que tiverem alguma sugestão ou se precisarem de qualquer apoio, nos informem.
Equipe ClearSale
MUITO DESEPCIONADA
Estou bloqueada com o sistema já faz muito tempo, faço pagamento sempre em dia. Tenho a loja aberta somente a 2 meses na internet e minha sorte que estou vendendo muito pouco. Resumindo, não tenho acesso ao cadastro do cliente para poder avaliar se libero ou não o produto pois preciso da senha para entrar no sistema, só me aparece as condições de risco e ainda estão cobrando o valor integral sobre a consulta, um tanto injusto, não acham?
Mandei 3 e-mail com uma resposta de senha que não consegui aplicar e ate hoje não responderam mais..
Ivana.
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ClearSale
Bom dia Ivana!
Conforme contato, na semana passada conseguimos solucionar o seu caso.
Caso necessite entrar em contato conosco, utilize o telefone 11 3728-8788 opção 1 da URA ou e-mail central.relacionamento@clear.sale
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 9h00 às 18h00, aos sábados e feriados nacionais das 9h00 às 14h00.
Estamos à sua disposição!
Serviço bom
Serviço bom, mas infelizmente acho que falta um pouco mais de informação.
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ClearSale
Olá pessoal,
Primeiramente, obrigada pela opinião de vocês!
Queremos melhorar neste ponto que vocês abordaram e em qualquer outro que possa surgir.
Vocês possuem um Gerente que pode auxiliá-los em tudo que precisar e também pode contar com nossa Central de Relacionamento, que está pronta para oferecer o máximo de informações possíveis.
Contatos: (11)3728-8788 (opção 1) ou no e-mail central.relacionamento@clear.sale
Não hesite em nos procurar sempre que precisar!
Equipe ClearSale
Demora no relacionamento com cliente
Demora no relacionamento com cliente, divergência de informações quanto ao contrato, score irrelevante no modo automático. Alguma situações como essa me fez avaliar como mediano.
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ClearSale
Bom dia Anderson!
Obrigada pelo feedback.
Conforme contato telefônico, conseguimos esclarecer algumas dúvidas e já direcionamos um e-mail para você, caso precise nos contatar.
Permanecemos à sua disposição e caso necessite entrar em contato conosco, utilize o telefone 11 3728-8788 opção 1 da URA ou e-mail central.relacionamento@clear.sale
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 9h00 às 18h00, aos sábados e feriados nacionais das 9h00 às 14h00.
A empresa é muito eficiente
A empresa é muito eficiente, porém tem deficiência em retorno aos clientes, principalmente em ressarcimento de chargeback.
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ClearSale
Bom dia Fernando!
Obrigada por ter nos avaliado.
Conforme contato, conseguimos levantar quais são as dúvidas que estão surgindo e já direcionamos um e-mail para você contendo alguns outros esclarecimentos.
Permanecemos à sua disposição e caso necessite entrar em contato conosco, utilize o telefone 11 3728-8788 opção 1 da URA ou e-mail central.relacionamento@clear.sale
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 9h00 às 18h00, aos sábados e feriados nacionais das 9h00 às 14h00.
Tudo excelente!
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ClearSale
Olá Amanda,
Obrigada por dividir conosco sua opinião.
Queremos continuar a ajudá-los sempre que preciso for.
Conte conosco!
Empresa boa
Empresa boa, mas poderia um valor mais acessível diante da difícil fase de crise que passamos, com tudo que a empresa paga é um valor considerado alto pra minha empresa.
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ClearSale
Oi Bárbara,
tudo bem?
Ficamos felizes que nos consideram uma boa empresa.
O gerente de vocês irá entrar em contato para que possa ajudá-los.
É importante que estejamos atendendo e suprindo as necessidades da sua empresa!
Equipe ClearSale
Great customer service and reasonably …
Great customer service and reasonably priced. Their overall user interface should be improved but that is a minor thing.
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
keep working.
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Extremely helpful
Extremely helpful ! Excellent service.
Communication is great.
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Highly Recommended
ClearSale has been fantastic to work with and is a very important part of our business.
17. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Indispensável nos dias de hoje!
Indispensável nos dias de hoje! Evitamos muitas fraudes e, apesar da demora na aprovação em alguns casos, acreditamos que uma venda boa é uma venda segura. O nível de tentativas de golpe é assustador. Infelizmente alguns clientes se sentem constrangidos, mas acredito que este seja um preço a pagar para manter o rigor nas aprovações.
16. August 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ClearSale
Crislei, boa tarde!
Obrigada por este reconhecimento.
Estamos aqui para tentar conseguir as aprovações das vendas de vocês com segurança nas finalizações.
Quando tiver algum pedido que esteja com tempo maior que o normal, procure nossa Central de Relacionamento, faremos o possível para ajudá-la.
Possuímos o telefone (11) 3728-8788 opção 1 da URA ou e-mail central.relacionamento@clear.sale
Equipe ClearSale
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.